"Pertempuran" untuk membersihkan ruang digital.

Dengan lebih dari 10,6 juta pelanggan yang layanannya diblokir, dan peraturan ketat tentang otentikasi biometrik saat mengganti perangkat, regulator dan operator jaringan mengirimkan pesan yang kuat: di era ekonomi digital, tidak ada tempat untuk kartu SIM "sampah" dan celah identitas.

"Pembersihan" besar-besaran terhadap 10,6 juta pelanggan.

Sesuai dengan Surat Edaran No. 08/2026/TT-BKHCN dari Kementerian Sains dan Teknologi, per tanggal 15 Juni, sekitar 10,6 juta pelanggan Viettel, VinaPhone, dan MobiFone yang belum menyelesaikan verifikasi informasi pribadi mereka melalui aplikasi VNeID, layanan panggilan keluarnya ditangguhkan sementara.

Pelanggan dapat mengunjungi toko penyedia jaringan seluler untuk mendapatkan bantuan dalam memverifikasi kepemilikan kartu SIM mereka. Foto: KIM THANH

Secara spesifik, Viettel Telecom telah memblokir panggilan keluar untuk lebih dari 5 juta pelanggan yang belum menyelesaikan proses verifikasi. VinaPhone juga secara resmi menangguhkan panggilan keluar untuk hampir 3 juta pelanggan. Sementara itu, MobiFone mencatat sekitar 2,6 juta pelanggan yang terkena tindakan ini, sedangkan VinaPhone memiliki 3 juta pelanggan.

Penghentian sementara layanan panggilan keluar dan SMS merupakan tindakan wajib untuk melindungi informasi dan aset pengguna telekomunikasi. Perlu dicatat, di antara lebih dari 10,6 juta pelanggan yang panggilan keluarnya diblokir, sebagian besar berada di daerah terpencil. Namun, pengguna tidak perlu terlalu khawatir tentang pemblokiran tersebut, karena proses ini dirancang untuk memberikan pelanggan setiap kesempatan untuk memulihkan komunikasi.

Pelanggan yang saluran teleponnya diblokir mulai 15 Juni dan seterusnya masih dapat menerima panggilan dan pesan. Lebih penting lagi, pelanggan masih memiliki banyak waktu untuk memverifikasi informasi mereka. Sesuai rencana, setelah 60 hari sejak tanggal pemblokiran satu arah (diperkirakan 15 Agustus 2026), jika verifikasi masih belum selesai, saluran telepon pelanggan akan diblokir di kedua arah. Setelah 5 hari sejak tanggal pemblokiran dua arah, jika pelanggan masih tidak merespons, penyedia jaringan akan secara resmi mengakhiri kontrak dan mengambil kembali nomor pelanggan sesuai peraturan.

Siap memberikan dukungan di rumah bagi para lansia.

Bagi pengguna yang tidak menggunakan ponsel pintar saat memverifikasi kepemilikan kartu SIM mereka melalui VNeID, operator jaringan seluler telah menerapkan berbagai metode dukungan langsung untuk memastikan pelanggan dapat memverifikasi langganan mereka sesuai dengan Surat Edaran No. 08/2026/TT-BKHCN. Pengguna dapat langsung pergi ke toko, supermarket, atau titik transaksi operator jaringan seluler di seluruh negeri untuk menerima panduan dari staf dan menyelesaikan proses verifikasi secara langsung.

Bagi para lansia, mereka yang kesehatannya lemah, atau penyandang disabilitas, operator jaringan seluler menyediakan layanan dukungan di rumah secara gratis. Pelanggan Viettel dapat menghubungi hotline 18008098 (tekan 0) untuk memberikan alamat mereka, dan staf akan datang ke lokasi mereka untuk memberikan bantuan. Pelanggan VinaPhone dapat menghubungi hotline layanan pelanggan 18001091 untuk mendapatkan panduan dan jawaban atas pertanyaan mereka. Operator jaringan seluler merekomendasikan agar pengguna yang tidak menggunakan ponsel pintar atau memiliki keterampilan teknologi terbatas untuk proaktif menghubungi hotline atau pergi ke titik dukungan terdekat untuk menghindari gangguan komunikasi.

Mungkin Anda juga suka

Kasus-kasus ini tidak akan lagi mengalami pemblokiran kartu SIM setelah tanggal 15 Juni.Berdasarkan Surat Edaran 08/2026/TT-BKHCN, pelanggan yang diwajibkan untuk memverifikasi kartu SIM mereka tetapi belum menyelesaikan prosedur tersebut sebelum 15 Juni 2026, akan diblokir kartu SIM-nya. Namun, pengguna dapat yakin bahwa kartu SIM mereka tidak akan diblokir jika mereka termasuk dalam salah satu kelompok di bawah ini.

Ribuan orang bergegas memverifikasi informasi pelanggan mereka pada hari pertama penonaktifan kartu SIM.(GLO) - Pada tanggal 15 Juni, sejumlah titik transaksi operator jaringan seluler di seluruh negeri mencatat lonjakan mendadak jumlah orang yang datang untuk memverifikasi informasi pelanggan mereka setelah peraturan tentang pemblokiran kartu SIM satu arah bagi pelanggan yang belum menyelesaikan verifikasi resmi diterapkan.

Seluruh wilayah utara akan mengalami hujan lebat hingga sangat lebat disertai badai petir berbahaya dan angin kencang.Menurut Pusat Prakiraan Meteorologi dan Hidrologi Nasional, mulai malam tanggal 15 Juni hingga 17 Juni, wilayah Utara akan mengalami periode hujan sedang hingga lebat dan badai petir, dengan beberapa daerah mengalami hujan sangat lebat.

Untuk terus mendukung pengguna, operator jaringan telah memasuki "perlombaan" untuk memberikan dukungan dengan rasa tanggung jawab tertinggi. Pada tanggal 15 Juni, Viettel Telecom mencatat peningkatan 40% dalam lalu lintas pelanggan ke titik layanannya dan segera secara proaktif menyesuaikan jam operasional dari pukul 7 pagi hingga 8 malam di seluruh sistem. Lebih lanjut, di kawasan industri, toko-toko Viettel berkomitmen untuk tetap beroperasi hingga pelanggan terakhir pulang kerja. Viettel juga mempertahankan jaringan 50.000 titik dukungan dan nomor hotline 18008098 (tekan 0) bagi staf untuk memberikan dukungan rumah gratis kepada lansia dan penyandang disabilitas.

Demikian pula, VinaPhone telah mengerahkan lebih dari 1.000 titik transaksi dan 4.000 titik verifikasi seluler di seluruh negeri, dengan fokus khusus pada peningkatan personel di daerah terpencil dan pedesaan. Seorang perwakilan VinaPhone berjanji untuk terus mendukung verifikasi pelanggan melalui berbagai saluran seperti aplikasi My VNPT atau hotline 18001091. MobiFone juga merekomendasikan agar pelanggan memanfaatkan saluran online untuk memeriksa dan memperbarui informasi hanya dalam beberapa menit, membantu mengurangi beban pada titik transaksi fisik.

Era jual beli kartu SIM dengan informasi palsu telah berakhir.

Meskipun masalah penanganan pelanggan yang tidak terdaftar merupakan kekhawatiran saat ini, regulasi tentang otentikasi biometrik saat mengganti perangkat terminal adalah solusi untuk menciptakan lingkungan digital yang aman, berkelanjutan, dan jangka panjang.

Staf VinaPhone (kanan) pergi ke desa untuk memverifikasi kepemilikan kartu SIM.

Sesuai dengan Surat Edaran No. 08/2026/TT-BKHCN, mulai tanggal 15 Juni, dalam waktu maksimal 2 jam setelah sistem mendeteksi bahwa akun pelanggan terhubung ke perangkat (telepon) baru dibandingkan dengan perangkat yang sebelumnya digunakan, pengguna harus melakukan autentikasi ulang. Jika tidak diselesaikan dalam jangka waktu tersebut, layanan keluar pelanggan akan ditangguhkan sementara. Pengguna memiliki waktu 30 hari untuk melengkapi informasi mereka sebelum layanan mereka diblokir di kedua arah dan nomor mereka kemudian dicabut.

Autentikasi dilakukan melalui foto wajah langsung dan perbandingan dengan basis data penduduk nasional, basis data kartu identitas, atau data biometrik yang sah di penyedia jaringan… Metode ini mirip dengan standar ketat industri perbankan, menggunakan biometrik sebagai pengganti kata sandi tradisional yang mudah dicuri.

Ini bukan tentang mempersulit pengguna, tetapi lebih tentang memberikan manfaat praktis, seperti mencegah penukaran SIM – celah paling berbahaya ketika penjahat mendapatkan kartu SIM untuk masuk ke rekening bank atau dompet elektronik. Otentikasi wajah memastikan bahwa orang yang memegang kartu SIM adalah pemilik yang sah. Ketika setiap nomor telepon dihubungkan ke orang sungguhan dan diautentikasi melalui pengenalan wajah, pembelian dan penjualan kartu SIM "sampah" yang menggunakan informasi palsu akan dihentikan… Dengan kata lain, otentikasi biometrik pada perangkat baru berkontribusi untuk menghilangkan kartu SIM "sampah" dan kartu SIM yang sudah diaktifkan sebelumnya. Jika kartu SIM dicuri dan dimasukkan ke perangkat lain, sistem akan secara otomatis mendeteksinya dan memblokir panggilan keluar dalam waktu 2 jam, meminimalkan risiko penipuan… membantu melindungi pengguna ponsel ketika perangkat mereka hilang.

“Surat Edaran No. 08/2026/TT-BKHCN mewajibkan sistem otentikasi untuk memenuhi standar teknis yang tinggi, mampu mendeteksi upaya pemalsuan yang canggih seperti menggunakan foto cetak, video rekaman, atau topeng 3D. Ini merupakan peningkatan dari verifikasi ‘visual’ menjadi verifikasi teknologi biometrik sejati, yang memastikan akurasi hampir absolut…, yang membuat saya merasa lebih aman,” ujar Bapak Tan Tuan (warga Kelurahan An Dong, Kota Ho Chi Minh) saat melakukan otentikasi ulang biometriknya ketika mengganti perangkatnya.

Dengan lebih dari 10,6 juta pelanggan seluler yang layanannya diblokir, operator jaringan mendesak pelanggan untuk segera memverifikasi data biometrik mereka sesuai dengan Surat Edaran No. 08/2026/TT-BKHCN. Ini bukan hanya kebijakan pemerintah yang penting, tetapi juga alat yang efektif untuk "menambal" celah dalam pengelolaan SIM, berkontribusi pada pembangunan masyarakat digital yang transparan dan aman.

Mungkin Anda juga suka

Program percontohan untuk mengembangkan kegiatan ekonomi tingkat rendah menggunakan UAV dengan sekitar 6.000 penerbangan.Menurut informasi dari Kementerian Sains dan Teknologi, Dien Bien akan melakukan uji coba pengembangan kegiatan ekonomi tingkat rendah menggunakan UAV dengan sekitar 6.000 penerbangan.

Kartu identitas diterbitkan kepada lebih dari 3,6 juta orang yang terdaftar sebagai penduduk tetap.(CT) - Pelaksanaan Rencana No. 216 tanggal 13 Mei 2026 dari Komite Rakyat Kota Can Tho tentang "Kampanye 60 hari untuk membimbing masyarakat dalam mengaktifkan dan mengintegrasikan informasi dan data pada VNeID level 2," berkontribusi dalam mempromosikan pengembangan warga digital di Can Tho, hingga 23 Juni, seluruh kota telah mencapai banyak hasil positif.

Skoda Peaq 2027 terungkap - SUV listrik 3 baris dengan jangkauan 647 km/pengisian daya.Skoda baru saja meluncurkan SUV listrik Skoda Peaq 2027. Ini adalah SUV listrik andalan baru Skoda, yang menampilkan konfigurasi tempat duduk tiga baris dan dimensi yang lebih besar daripada Skoda Kodiaq.

Dalam keadaan apa nomor telepon akan dicabut?

Dalam waktu maksimal dua jam setelah sistem operator jaringan mendeteksi perubahan pada perangkat pelanggan dibandingkan dengan perangkat yang sebelumnya digunakan, perusahaan telekomunikasi akan melakukan peninjauan dan menangguhkan sementara layanan keluar (panggilan, pesan SMS). Operator jaringan kemudian akan mengirimkan pemberitahuan yang meminta pengguna untuk memverifikasi ulang informasi pelanggan mereka. Pada saat ini, pengguna harus memverifikasi identitas mereka dengan memberikan foto wajah mereka yang diambil pada saat itu.

Proses ini bukan sekadar "mengambil foto dan menyelesaikannya," tetapi lebih merupakan prosedur teknis untuk memastikan bahwa orang yang memegang kartu SIM memang pelanggan yang sah. Gambar wajah langsung akan dibandingkan dan diverifikasi dengan salah satu sumber data berikut: Basis Data Kependudukan Nasional, Basis Data Kartu Identitas Nasional, atau Basis Data Imigrasi Nasional… Jika pengguna gagal menyelesaikan proses verifikasi setelah diblokir satu arah, mereka akan memiliki waktu 30 hari untuk melakukannya. Setelah 30 hari, jika verifikasi masih belum selesai, layanan akan ditangguhkan di kedua arah. Jika batas waktu terlampaui beberapa hari lagi seperti yang ditetapkan oleh penyedia jaringan, nomor pelanggan dapat dicabut sepenuhnya dan kontrak layanan diakhiri.

KIM THANH

Sumber: https://www.sggp.org.vn/cuoc-chien-lam-sach-khong-gian-so-post857728.html