
Kualitas pengalaman adalah nilai inti kami.
Lam Dong adalah salah satu pusat pertanian berteknologi tinggi terkemuka di negara ini, dengan kekuatan di bidang sayuran, bunga, teh, kopi, dan buah-buahan daerah beriklim sedang. Ini adalah kondisi ideal untuk mengembangkan produk "dari ladang ke meja" dan makanan mewah yang terkait dengan cerita lokal – segmen yang sangat cocok untuk wisatawan internasional berpenghasilan tinggi yang menghargai pengalaman budaya dan gaya hidup lokal. Namun, meskipun meningkat dibandingkan tahun sebelumnya, proporsi wisatawan internasional ke Lam Dong pada tahun 2025 masih rendah, diperkirakan sekitar 6,2% dari total jumlah wisatawan (hampir 1,3 juta), dengan kelompok wisatawan internasional berpenghasilan tinggi yang tinggal lama tetap terbatas.
Oleh karena itu, untuk secara efektif memanfaatkan keunggulan yang ada dan secara bertahap meningkatkan pariwisata lokal, Provinsi Lam Dong telah menerapkan banyak solusi komprehensif dan jangka panjang. Contoh utamanya adalah Rencana Komite Rakyat Provinsi No. 5444 tentang pelaksanaan Strategi Diplomasi Budaya hingga tahun 2030. Menurut Bapak Tran Thanh Hoai, Wakil Direktur Departemen Luar Negeri, provinsi ini telah mengidentifikasi integrasi erat diplomasi budaya dengan diplomasi politik dan ekonomi, dengan mempertimbangkan budaya dan pariwisata sebagai saluran promosi strategis.
Oleh karena itu, provinsi ini secara proaktif berkoordinasi dengan Kementerian Luar Negeri , kedutaan besar, dan konsulat untuk menyelenggarakan program-program yang memperkenalkan budaya, kuliner, dan pariwisata baik di dalam maupun luar negeri; mengundang delegasi diplomatik, pelaku bisnis, dan pers internasional untuk melakukan survei lapangan; dan mengintegrasikan promosi Lam Dong di acara dan festival internasional. Fokusnya adalah pada pasar Eropa, Asia Timur Laut, dan Amerika Utara – di mana wisatawan dengan daya beli tinggi cenderung tinggal lebih lama. "Promosi selektif, yang menekankan kedalaman budaya, identitas, dan pengalaman berkualitas, menargetkan pasar internasional dengan wisatawan berkualitas tinggi adalah arah utama provinsi ini," tegas Bapak Tran Thanh Hoai.
Pada kenyataannya, tidak seperti pariwisata massal, wisatawan internasional berkualitas tinggi kurang dipengaruhi oleh media massa atau harga, dan sebaliknya lebih mempercayai pengalaman nyata, reputasi destinasi, dan rekomendasi dari mereka yang telah berkunjung. Peter Shenfield (78 tahun, seorang turis Kanada) mengatakan bahwa perjalanannya ke Lam Dong berawal dari rekomendasi putranya, yang bekerja di Kota Ho Chi Minh dan sebelumnya pernah bepergian dan tinggal di Da Lat, terkesan dengan iklim yang menyenangkan, suasana budaya yang unik, tempo kehidupan yang lambat, serta ketulusan dan keramahan penduduk setempat.
Dari sudut pandang seseorang yang bekerja di industri pariwisata, Bapak Nguyen Duc Thanh (Komune Nam Ban, Distrik Lam Ha) berbagi bahwa usaha keluarganya berfokus pada penyediaan pengalaman seperti mengunjungi, memanen, dan mengolah produk pertanian, kopi, dan murbei, yang dikombinasikan dengan menjelajahi tempat-tempat wisata terdekat. "Alih-alih iklan massal, usaha ini memprioritaskan kualitas pengalaman, menargetkan kelompok kecil pelanggan dengan daya beli tinggi; pelanggan utamanya adalah keluarga dan kelompok teman yang saling merekomendasikan," kata Bapak Thanh.

Kualitas sumber daya manusia merupakan faktor kunci.
Untuk mempertahankan daya tariknya bagi wisatawan berkualitas tinggi, Bapak Thanh dan timnya secara proaktif berinovasi, meneliti secara menyeluruh adat istiadat, tradisi, dan terutama budaya masyarakat etnis minoritas, sehingga memenuhi kebutuhan wisatawan yang semakin canggih.
Tran Manh Thang (38 tahun, pemandu wisata untuk Overseas Adventure Travel Company, AS), yang secara rutin mendampingi kelompok wisata Amerika Utara, mengatakan bahwa kelompok wisatawan ini sangat mandiri; banyak wisatawan berusia 80-an dan 90-an masih proaktif dalam kehidupan sehari-hari mereka dan memiliki persyaratan ketat mengenai nutrisi dan perawatan kesehatan. Oleh karena itu, bahkan dengan pengalaman lebih dari 7 tahun, sebelum setiap perjalanan, ia masih meluangkan waktu untuk memahami dengan cermat preferensi dan kondisi kesehatan setiap anggota, sehingga dapat menyesuaikan program, layanan, dan pendekatan secara fleksibel untuk memberikan pengalaman yang sesuai, aman, dan lengkap.

Menurut Wakil Direktur Departemen Luar Negeri Tran Thanh Hoai, untuk memenuhi persyaratan pengembangan pariwisata berkualitas tinggi dan integrasi internasional, Provinsi Lam Dong akan fokus pada pembangunan tim pejabat, pegawai negeri sipil, dan personel pariwisata yang terstruktur dan profesional, yang mahir berbahasa asing, memiliki pengetahuan mendalam tentang budaya Vietnam dan internasional, serta memiliki pengalaman praktis dalam menyelenggarakan acara dan kegiatan budaya. Secara khusus, provinsi ini akan berkonsentrasi pada peningkatan keterampilan komunikasi lintas budaya dan kapasitas untuk memberikan layanan kelas atas. Personel pariwisata tidak hanya harus "tahu cara melayani" tetapi juga memahami aspek budaya, sejarah, kuliner, dan pertanian Lam Dong, sehingga setiap pemandu wisata, koki, atau staf hotel menjadi "duta budaya".
Bersamaan dengan itu, provinsi ini memperkuat kerja sama dengan lembaga pelatihan, bisnis pariwisata utama, dan organisasi internasional untuk menstandarisasi keterampilan kejuruan; mendorong para pengrajin dan masyarakat setempat untuk berpartisipasi dalam pengajaran dan berbagi pengetahuan budaya. Tujuannya adalah untuk membangun tenaga kerja profesional yang berpengetahuan tentang budaya lokal untuk meningkatkan pengalaman dan memiliki keterampilan diplomatik untuk menarik dan mempertahankan wisatawan berkualitas tinggi.
Jika solusi-solusi ini terbukti efektif, Lam Dong diharapkan akan menjadi destinasi yang wajib dikunjungi bagi wisatawan yang menyukai pengalaman mendalam, dan pilihan utama bagi bisnis perjalanan untuk merancang rencana perjalanan yang unik dan sesuai pesanan. Ini juga merupakan fondasi penting untuk memposisikan kembali merek pariwisata lokal menuju keberlanjutan, menciptakan nilai ekonomi jangka panjang berdasarkan kepuasan dan kepercayaan wisatawan berkualitas tinggi.
Sumber: https://baolamdong.vn/de-lam-dong-hut-khach-quoc-te-415310.html






Komentar (0)