Di awal musim panas, Ibu Nguyen Thi Mai (seorang turis dari Hanoi) dan keluarganya datang ke Kawasan Wisata Thien Cam untuk liburan 2 malam 3 hari, tetapi mereka hanya menghabiskan waktu berenang di laut, makan makanan laut, bersantai dengan minuman di Beach Club, lalu pulang.
Dia telah melihat banyak produk atau tur yang diiklankan di media sosial tetapi tidak tahu bagaimana cara mengalaminya.
Ibu Mai berbagi: “Sebelum datang ke Ha Tinh, kami tahu bahwa Thien Cam memiliki pasar ikan Con Go, pantai lumut hijau, wisata memancing cumi-cumi malam hari, atau bahwa kami dapat menjelajahi Danau Ke Go dari sana… Namun, ketika kami bertanya kepada staf hotel, mereka hanya memberi kami informasi singkat; tidak ada pemandu atau layanan untuk membantu kami mengakses produk-produk tersebut.”
Kekhawatiran Ibu Mai juga merupakan kekecewaan banyak wisatawan yang tidak dapat berpartisipasi dalam pengalaman wisata di destinasi tersebut, meskipun telah menantikan perjalanan mereka dengan penuh antusias.
Faktanya, belakangan ini, banyak destinasi wisata utama di Ha Tinh semakin menawarkan produk-produk yang lebih menarik. Di antaranya, Kawasan Wisata Thien Cam memiliki Beach Club dengan malam-malam musik yang meriah, jalan pejalan kaki, pasar malam, naik speedboat, toko-toko produk OCOP, pengalaman di pasar ikan Con Go, kesempatan berfoto di pantai lumut hijau, dan kunjungan ke Pagoda Cam Son…
Namun, selain beberapa produk yang tersedia di pusat kawasan wisata, mengakses produk lain cukup sulit. Wisatawan kesulitan mengetahui lokasi pasar ikan Con Go, waktu yang tepat untuk berkunjung, dan alat transportasi apa yang harus digunakan untuk sampai ke sana. Demikian pula, mereka kesulitan untuk menikmati produk lain tanpa panduan khusus dan layanan antar-jemput di dalam kawasan wisata.
Demikian pula, di Kawasan Wisata Xuan Thanh, musim panas ini menawarkan berbagai kegiatan seperti pertunjukan musik tradisional di akhir pekan, klub pantai, menunggang kuda di laut, dan pasar malam makanan laut. Selain itu, banyak destinasi pendukung lainnya turut memperluas ruang pengalaman, seperti mengunjungi Kawasan Peringatan Nguyen Du dan menjelajahi kolam teratai di komune Dan Hai.
Namun, produk-produk ini saat ini masih kurang terintegrasi untuk membentuk pengalaman yang komprehensif dan belum ditawarkan langsung kepada tamu di akomodasi. Banyak tamu melaporkan bahwa mereka tiba di hotel, melakukan check-in, dan ingin memanfaatkan waktu liburan mereka sebaik mungkin tetapi tidak tahu harus mulai dari mana.
Bapak Le Ngoc Doan - Direktur Viet Holiday Trading and Tourism Company Limited (Thanh Sen Ward) menegaskan: "Untuk mempertahankan wisatawan, tidak cukup hanya memiliki banyak produk menarik; produk-produk ini harus membentuk rantai yang saling terhubung yang memperkenalkan, mengajak, dan membimbing wisatawan untuk berpartisipasi dalam perjalanan. Ketika akomodasi, makanan, hiburan, budaya, dan pengalaman terhubung secara sinkron, wisatawan akan memiliki lebih banyak alasan untuk tinggal lebih lama."
Sebenarnya, pada musim panas tahun 2025, Cabang Agen Perjalanan (Asosiasi Pariwisata Ha Tinh) membuka kantor untuk memperkenalkan beberapa tur dan rute di dalam provinsi guna membantu wisatawan mendapatkan lebih banyak pengalaman saat mengunjungi Thien Cam. Namun, setelah 4 bulan beroperasi, kantor ini ditutup.
“Awalnya kantor kami beroperasi dengan sangat efektif, menerima pesanan dari banyak kelompok wisata dari provinsi-provinsi utara, tetapi kemudian, kurangnya kerja sama dari tempat penginapan di Kawasan Wisata Thien Cam menyebabkan banyak tur dibatalkan. Banyak hotel memesan kamar untuk dijual kepada pelanggan individu alih-alih bermitra dan melayani kelompok besar serta bertujuan untuk pengembangan pelanggan yang berkelanjutan,” kata Bapak Hoang Minh Manh, Wakil Ketua Tetap Asosiasi Pariwisata Ha Tinh.
Kisah-kisah di atas menunjukkan bahwa industri pariwisata Ha Tinh saat ini kekurangan produk, tetapi juga kekurangan keterkaitan untuk menciptakan ekosistem pengalaman yang lengkap. Ketika objek wisata, akomodasi, restoran, dan agen perjalanan beroperasi secara terfragmentasi, wisatawan mudah kehilangan banyak layanan.
Sementara itu, di banyak provinsi dan kota di seluruh negeri, berbagai destinasi telah mengembangkan rantai layanan terpadu, sehingga memudahkan wisatawan untuk mengakses dan menikmatinya. Saat check-in, tamu dapat mengakses peta pengalaman, tur singkat sehari, layanan antar-jemput, atau paket yang telah dirancang sebelumnya.
Akhir-akhir ini, pemerintah daerah dan bisnis telah berupaya untuk mendiversifikasi produk, menghubungkan tur dan rute, serta menciptakan lebih banyak pilihan bagi wisatawan. Namun, untuk meningkatkan kualitas pengalaman dan memperpanjang durasi kunjungan, yang dibutuhkan bukan hanya mengembangkan produk baru, tetapi yang lebih penting, menghubungkan produk-produk yang sudah ada ke dalam ekosistem yang tersinkronisasi.
Dalam periode mendatang, departemen akan memperkuat bimbingannya dan berkolaborasi dengan pemerintah daerah, Asosiasi Pariwisata Provinsi, dan pelaku usaha untuk mengembangkan rantai produk dan rute wisata, serta meningkatkan akses terhadap layanan. Secara khusus, setiap destinasi wisata utama perlu mengembangkan paket pengalaman lengkap yang dapat diakses pengunjung sejak saat check-in. Hal ini akan meningkatkan profesionalisme dan daya tarik destinasi serta meningkatkan efektivitas pengembangan pariwisata.
Sumber: https://baohatinh.vn/du-lich-ha-tinh-nhieu-san-pham-it-lien-ket-post312885.html
![[Foto] Penguatan karakter dan keahlian: Pelatihan intensif untuk prajurit artileri.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/30/1782815602541_lu-368-1875-4571-jpg.webp)
