Data digital menyertai reformasi.

- Akhir-akhir ini, penggunaan kembali data digital dalam menyelesaikan prosedur administrasi telah dipromosikan secara kuat oleh Komite Rakyat Provinsi. Dengan data digital yang tersimpan di sistem bersama, warga tidak perlu lagi berulang kali menyatakan dan mengirimkan kembali dokumen yang sudah tersedia di basis data, sehingga berkontribusi pada pengurangan waktu pemrosesan.

Warga menerima hasil prosedur administratif di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Cong Son.

Sebelumnya, setiap kali orang menjalani prosedur administrasi, mereka harus menyiapkan berbagai jenis dokumen seperti kartu identitas, akta kelahiran, sertifikat hak guna lahan, dan dokumen terkait lainnya. Dalam banyak kasus, informasi yang sama harus dilaporkan berulang kali di berbagai instansi, menyebabkan pemborosan waktu dan biaya untuk fotokopi dan perjalanan. Sekarang, dengan adanya promosi digitalisasi dokumen dan pengembangan serta koneksi basis data khusus, masyarakat tidak perlu lagi memberikan informasi yang sudah dimiliki instansi pemerintah atau dapat dicari di sistem.

Saat mengunjungi Pusat Pelayanan Administrasi Publik (PVHCC) di komune Cong Son pada awal Juni 2026, kami mengamati suasana kerja yang tekun dan serius dari para staf dalam menerima dan memproses prosedur administrasi. Terlihat bahwa sebagian besar orang yang datang untuk menyelesaikan prosedur tidak lagi membawa banyak dokumen seperti sebelumnya; sebaliknya, mereka hanya perlu menunjukkan kartu identitas warga negara mereka agar staf dapat mencari dan memverifikasi informasi di dalam sistem.

Ibu Ha Thi An dari desa Tong Rien berbagi: "Sebelumnya, ketika melakukan prosedur terkait otentikasi tanah atau dokumen, saya harus menyiapkan cukup banyak dokumen terkait. Sekarang karena sebagian besar informasi pribadi saya telah diperbarui di sistem, prosedurnya jauh lebih mudah, dan waktu pemrosesannya juga lebih cepat."

Tidak hanya di tingkat kecamatan, tetapi juga di Pusat Pelayanan Publik Provinsi, para pejabat dari berbagai departemen dan instansi semakin banyak menggunakan data dari basis data khusus untuk memeriksa silang dan memverifikasi informasi, alih-alih meminta warga untuk memberikan banyak dokumen tambahan seperti sebelumnya.

Ibu Vi Thi Thuy, seorang pegawai negeri sipil yang bertanggung jawab menerima dan memproses permohonan di Pusat Layanan Publik Dinas Pertanian dan Lingkungan Provinsi, menyatakan: "Untuk permohonan dalam bidang tanggung jawab saya, saya secara proaktif mencari dan memverifikasi informasi mengenai data pribadi, hak penggunaan lahan, status hukum, dan data relevan lainnya langsung di lingkungan digital. Hal ini tidak hanya mengurangi jumlah dokumen yang dibutuhkan, menghemat waktu dan biaya bagi warga, tetapi juga meningkatkan akurasi dalam proses permohonan."

Menyadari pentingnya data sebagai sumber daya penting untuk transformasi digital, Komite Rakyat Provinsi baru-baru ini mengarahkan implementasi berbagai solusi untuk mendorong digitalisasi arsip, koneksi dan berbagi basis data, dan terutama untuk meningkatkan penggunaan kembali data dalam menerima dan menyelesaikan prosedur administrasi. Pada tanggal 24 Februari 2026, Komite Rakyat Provinsi mengeluarkan Surat Resmi Nomor 398 tentang penggunaan kembali informasi dan data yang terhubung dan dibagikan untuk menyelesaikan prosedur administrasi bagi warga dan pelaku usaha. Sesuai dengan itu, departemen, lembaga, dan Komite Rakyat di tingkat kecamatan dan desa diwajibkan untuk menginstruksikan seluruh pegawai negeri dan pejabat yang terlibat langsung dalam menyelesaikan prosedur administrasi untuk secara proaktif memanfaatkan dan menggunakan kembali data yang terhubung dan dibagikan.

Bapak Hoang Anh Vu, Ketua Komite Rakyat Komune Thien Thuat, mengatakan: Mengikuti arahan Komite Rakyat Provinsi, komune telah mengeluarkan dokumen yang mengarahkan para pejabat dan pegawai negeri sipil di Pusat Pelayanan Publik untuk secara serius memanfaatkan dan menggunakan kembali data yang telah terhubung dan dibagikan. Pada saat yang sama, dokumen tersebut juga meminta mereka untuk tidak meminta warga atau pelaku usaha untuk memberikan informasi atau dokumen yang sudah tersedia di basis data nasional, basis data khusus, atau yang terintegrasi ke dalam aplikasi VNeID.

Selain itu, provinsi ini saat ini menyediakan lebih dari 2.000 layanan publik daring, termasuk 959 layanan publik lengkap, yang memungkinkan warga dan bisnis untuk menyelesaikan prosedur kapan saja, di mana saja. Di samping itu, 48 sistem informasi dan basis data telah berhasil dihubungkan, menciptakan fondasi penting untuk penggunaan kembali data yang efektif. Yang perlu diperhatikan, Lang Son adalah salah satu provinsi dan kota yang pertama kali menerapkan proyek percontohan untuk stasiun digitalisasi dan teknologi OCR yang menerapkan kecerdasan buatan dalam mendigitalisasi catatan administrasi, berkontribusi pada pembentukan gudang data warga yang akurat, tersinkronisasi, dan sangat dapat digunakan kembali.

Berkat solusi yang tersinkronisasi, dari tanggal 1 Januari hingga 31 Mei 2026, seluruh provinsi telah mendigitalisasi 77.440 dokumen, mencapai angka 93%. Di Portal Layanan Publik Nasional, tingkat pemanfaatan dan penggunaan kembali data yang telah didigitalisasi mencapai 86,5%. Hasil ini secara signifikan berkontribusi pada peningkatan efisiensi prosedur administrasi, mengurangi waktu dan biaya bagi warga dan bisnis.

Pemanfaatan kembali data digital merupakan pergeseran penting dalam pola pikir berorientasi layanan dari lembaga administrasi negara. Ketika data terhubung, dibagikan, dan dimanfaatkan secara efektif, warga negara akan mendapatkan manfaat dari layanan publik yang lebih nyaman dan transparan. Hal ini juga menjadi landasan bagi provinsi untuk terus membangun administrasi modern yang berpusat pada masyarakat dan dunia usaha.

Sumber: https://baolangson.vn/du-lieu-so-dong-hanh-cai-cach-5094539.html