Membawa prosedur administratif ke ranah daring.

Proses reorganisasi dan restrukturisasi aparatur administrasi negara memasuki tahap akhir.

Menurut peta jalan tersebut, administrasi tingkat komune yang baru akan mulai beroperasi pada tanggal 1 Juli, dan administrasi tingkat provinsi yang baru akan mulai beroperasi setelah tanggal 30 Agustus. Hal ini dapat dilihat sebagai perombakan komprehensif aparatur pemerintahan di semua tingkatan. Skala dan volume pekerjaan sangat besar, dan waktu yang tersedia untuk implementasi semakin terbatas. Hal ini menghadirkan tantangan dan peluang bagi penerapan teknologi digital dan kecerdasan buatan (AI) dalam transformasi digital nasional yang komprehensif.

Pertama, proses ini melibatkan konsolidasi basis data dari wilayah yang digabung dan memperbarui informasi tentang nama tempat. Secara khusus, memperbarui informasi nama tempat yang baru merupakan pekerjaan besar, karena harus dilakukan di semua jenis basis data, mulai dari tingkat lokal dan khusus hingga tingkat kementerian dan nasional. Pekerjaan ini membutuhkan penerapan AI, dan langkah-langkah menggunakan AI untuk pengecekan silang diperlukan untuk memastikan keakuratan basis data.

Warga memeriksa perkembangan permohonan daring mereka di Komite Rakyat Distrik Binh Tan. Foto: HOANG TRIEU

Pemerintah, dari tingkat pusat, perlu mengembangkan alat AI untuk membantu masyarakat mencari informasi tentang nama tempat. Misalnya, "Apa alamat dan nama tempat lama dan baru dari suatu tempat?" atau sebaliknya, "Apa alamat dan nama tempat baru dari suatu tempat yang namanya telah berubah dari yang lama ke yang baru?".

Setelah penggabungan kelurahan, kecamatan, dan provinsi, wilayah geografis akan meluas dua hingga tiga kali lipat, atau bahkan lebih. Hal ini akan memengaruhi manajemen administrasi baik bagi negara maupun rakyat. Misalnya, jika seorang warga di wilayah perbatasan Tay Ninh ingin pergi ke kantor pusat Komite Rakyat provinsi untuk menyelesaikan prosedur administrasi, alih-alih pergi ke Kota Tay Ninh seperti sebelumnya, mereka sekarang harus pergi jauh ke Kota Tan An, provinsi Long An - tempat kantor pusat Komite Rakyat Provinsi Tay Ninh yang baru akan berlokasi. Di sinilah pemerintahan digital dan warga negara digital dibutuhkan.

Pada tanggal 22 Mei 2025, Perdana Menteri menandatangani Surat Keputusan Nomor 69/CĐ-TTg, yang mewajibkan 100% prosedur administrasi terkait bisnis dilaksanakan secara daring, lancar, tanpa hambatan, efisien, dan transparan, dengan meminimalkan penggunaan kertas; dan bahwa prosedur administrasi dilaksanakan tanpa memandang batas wilayah administratif di setiap provinsi, yang akan diselesaikan pada tahun 2025.

Prosedur administratif juga perlu dipercepat proses pemindahannya ke sistem daring dan ditingkatkan ke tingkat daring penuh sesegera mungkin. Dengan melakukan ini, warga dapat melakukan prosedur administratif langsung melalui internet. Di Kota Ho Chi Minh, dari total 1.991 prosedur administratif yang sudah daring, lebih dari setengahnya telah mencapai tingkat daring penuh, dan rencananya adalah meningkatkan angka ini menjadi 77% pada bulan Desember.

Sumber: https://nld.com.vn/dua-thu-tuc-hanh-chinh-len-online-196250524211106316.htm