Selama beberapa waktu terakhir, Pusat Informasi Promosi Pariwisata Binh Thuan telah berfokus pada penguatan promosi dan periklanan pariwisata, berkontribusi untuk menarik semakin banyak wisatawan ke Binh Thuan. Selama musim puncak pariwisata, layanan hotline yang mendukung wisatawan telah dimanfaatkan secara maksimal, menciptakan kesan positif pada pengunjung.
Layanan hotline pemecahan masalah turis
Việt Nam•18/12/2023Penyebaran informasi melalui media massa telah meluas dan berdampak kuat pada wisatawan domestik maupun internasional. Melalui laporan tematik di televisi, internet, majalah, surat kabar daring, dan surat kabar cetak, citra, merek, dan produk pariwisata Binh Thuan telah dipromosikan secara efektif, terutama selama Tahun Pariwisata Nasional dengan kegiatan yang berkelanjutan, menciptakan kesan positif pada pengunjung domestik dan internasional. Secara khusus, layanan dukungan wisatawan telah sangat efektif melalui layanan hotline yang dikelola dan dioperasikan oleh pusat tersebut.
Mungkin Anda juga suka
Bapak Nguyen Nguyen Vu, Kepala Departemen Operasi di Pusat Informasi dan Promosi Pariwisata Binh Thuan dan juga bertanggung jawab atas layanan hotline bantuan wisatawan, mengatakan: “Setiap kali kami menerima permintaan bantuan, staf kami selalu siap menangani situasi untuk memberikan dukungan terbaik bagi wisatawan. Layanan hotline bantuan wisatawan, dengan dua nomor telepon 02523.810801 dan 02523.608.222, telah beroperasi selama 10 tahun. Awalnya, ketika departemen informasi dan dukungan wisatawan didirikan, staf secara bergantian menjaga hotline 24/7. Di luar jam kerja, jika wisatawan menelepon dan tidak ada yang menjawab, panggilan akan secara otomatis dialihkan ke nomor ponsel untuk menerima informasi wisatawan secepat mungkin. Layanan hotline bantuan wisatawan ditampilkan di papan reklame dalam bahasa Vietnam dan Inggris, dengan nomor hotline dipasang di area wisata, objek wisata, area publik dengan banyak wisatawan, dan jalan utama Kota Phan Thiet, rute wisata utama provinsi...”.
Hingga saat ini, layanan bantuan wisata telah menerima ratusan panggilan, dan departemen yang bertanggung jawab telah memberikan jawaban yang detail dan spesifik untuk berbagai situasi, dengan cepat menyelesaikan masalah bagi wisatawan domestik dan internasional dalam situasi yang membutuhkan bantuan segera. Departemen bantuan wisata telah menerima dan menangani situasi dengan cepat dan profesional, menciptakan rasa aman dan kepuasan bagi wisatawan.
Pada tahun 2023 saja, departemen pendukung menerima dan membantu 49 panggilan dari wisatawan melalui nomor hotline 02523.810801 dan 02523.608.222 dengan konten sebagai berikut: informasi hotel di daerah Ham Tien - Mui Ne dan Tien Thanh, tiket feri ke Pulau Phu Quy, tiket kereta api, informasi tentang acara mendatang di Binh Thuan, destinasi wisata, produk dan layanan pariwisata, pilihan transportasi (taksi, bus), dan umpan balik wisatawan tentang lingkungan pariwisata dan kualitas layanan. Selain itu, selama tahun tersebut, tiga papan informasi yang mempromosikan pariwisata Binh Thuan (papan kode QR) dipasang di Situs Sejarah Pangkalan Komite Partai Provinsi Binh Thuan (komune Dong Giang, distrik Ham Thuan Bac), kawasan wisata Bukit Pasir Terbang (kelurahan Mui Ne), dan kawasan wisata Air Terjun Thac Ba (komune Duc Thuan, distrik Tanh Linh). Layanan dukungan wisatawan sebagian besar efektif melalui hotline dukungan wisatawan, Pos Informasi dan Dukungan Wisata Doi Duong, dll.
Mungkin Anda juga suka
Lam Dong 'memecah kebuntuan' dalam infrastruktur jalan raya, membuka peluang untuk konektivitas.Provinsi Lam Dong memfokuskan seluruh upayanya untuk "memecah kebekuan" dalam pengembangan infrastruktur jalan raya guna memperluas gerbangnya ke Dataran Tinggi Tengah, Kota Ho Chi Minh, dan wilayah pesisir Selatan Tengah.
Festival Pariwisata Kelurahan Quy Nhon Dong 2026: Menjanjikan banyak kegiatan menarik(GLO) - Sesuai rencana, Festival Pariwisata Kelurahan Quy Nhon Dong pertama akan berlangsung pada tanggal 29 dan 30 Mei, dengan tema "Quy Nhon Dong - Panggilan Laut". Acara ini akan menawarkan serangkaian kegiatan budaya, olahraga, dan pariwisata yang kaya dan menarik.
Pertunjukan kembang api di ketinggian rendah akan diadakan di Da Lat, Phan Thiet, dan Gia Nghia untuk menyambut tahun baru 2026.Sesuai rencana, provinsi Lam Dong akan menyelenggarakan program "Hitung Mundur - Menyambut Tahun Baru 2026", yang menampilkan pertunjukan kembang api serentak di Da Lat, Phan Thiet, dan Gia Nghia.
Menciptakan lingkungan wisata yang aman dan ramah untuk menarik pengunjung selama musim Tahun Baru Imlek merupakan tugas penting bagi industri pariwisata. Oleh karena itu, departemen pendukung wisata yang efisien akan menjadi tempat yang dapat dipercaya dan memberikan rasa aman bagi wisatawan saat berkunjung ke Binh Thuan.
Sumber
![[Foto] Perdana Menteri Le Minh Hung memimpin sesi tematik tentang peningkatan pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi serta inovasi.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/23/1782207872934_ndo_br_dsc-1724-jpg.webp)
