Facebook Messenger sedang mengalami gangguan di seluruh dunia.

Messenger mulai mengalami masalah sekitar pukul 20.30 pada tanggal 2 Mei, sementara aplikasi Facebook tetap berfungsi. Menurut beberapa pengguna, mereka masih dapat mengirim pesan dan menerima notifikasi "Terkirim", tetapi penerima tidak menerima pembaruan apa pun. Pengguna lain melaporkan ketidakmampuan untuk memuat ulang konten atau menyegarkan aplikasi di ponsel mereka.

Messenger mengalami gangguan selama sekitar 30 menit pada malam hari tanggal 2 Mei, menyebabkan gangguan komunikasi sementara dan meluas.

Tangkapan layar

"Saya sedang mendiskusikan pekerjaan besok dengan atasan saya ketika tiba-tiba hening. Beberapa menit kemudian, atasan saya menelepon untuk mengatakan bahwa mereka tidak dapat mengirim pesan atau ada masalah. Saya memeriksa halaman Facebook pribadi saya dan melihat bahwa banyak teman saya mengalami hal yang sama," cerita Hoang Anh, seorang karyawan bagian komunikasi di Hanoi .

Di DownDetector, situs pelaporan gangguan layanan online global, jumlah pengguna yang melaporkan kesalahan koneksi Messenger melonjak drastis hanya beberapa menit setelah laporan awal muncul. Ini menunjukkan kerusakan skala besar, tidak terbatas pada Vietnam. Lebih jauh lagi, gangguan tersebut mencerminkan popularitas luas aplikasi pesan Facebook dalam komunikasi pengguna.

Menurut statistik berdasarkan laporan, hingga 78% pengguna Messenger melaporkan kesalahan saat mengirim pesan, 16% mengalami kesalahan saat menerima pesan, dan 7% melaporkan kesalahan terkait aplikasi. Namun, banyak pengguna melaporkan bahwa aplikasi mereka berfungsi normal hanya beberapa menit setelah melaporkan masalah tersebut. Hal ini juga tercermin dalam penurunan jumlah laporan setelah dengan cepat mencapai puncak pada posisi "vertikal" di grafik.

Menjelang pukul 9 malam, sebagian komunikasi telah pulih. Meta (perusahaan induk Facebook, Messenger, dan Instagram) belum memberikan tanggapan mengenai penyebab gangguan tersebut. Pada kasus kesalahan sebelumnya, penyebabnya sebagian besar terkait dengan penyesuaian dan penambahan fitur tertentu dalam aplikasi, dan hal ini segera diatasi.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-sap-toan-cau-185230502205729171.htm