Dalam beberapa tahun terakhir, bisnis dan rumah tangga produksi dan perdagangan semakin beradaptasi dengan tren Revolusi Industri Keempat. Seiring dengan penggunaan teknologi untuk mempromosikan produk dan melakukan siaran langsung penjualan, bisnis yang menjual barang dan jasa juga semakin banyak menggunakan aplikasi perangkat lunak manajemen penjualan. Hal ini membantu menghemat waktu dan biaya, meningkatkan kualitas layanan, dan meningkatkan pengalaman konsumen.
Dengan tujuan meningkatkan daya saing, menjangkau pelanggan secara beragam, dan meningkatkan efisiensi bisnis, banyak bisnis dan rumah tangga secara bertahap menerapkan transformasi digital dalam manajemen dan operasional bisnis mereka, yang berkontribusi pada pengurangan biaya operasional dan peningkatan keuntungan. Di antara tren tersebut, peningkatan penggunaan aplikasi manajemen penjualan merupakan salah satu tren transformasi digital yang menonjol di industri ritel. Bahkan, pasar saat ini menawarkan banyak aplikasi manajemen penjualan yang disediakan oleh perusahaan teknologi informasi, yang banyak digunakan oleh bisnis dan rumah tangga. Sebagian besar perangkat lunak manajemen penjualan menyediakan berbagai fitur bermanfaat seperti manajemen inventaris, manajemen pesanan, dan manajemen pengiriman… dengan statistik akurat tentang kuantitas dan status barang yang tersedia; pembaruan informasi terperinci mulai dari pembuatan dan pemrosesan pesanan hingga penerimaan, pembatalan, dan pengembalian pesanan; pelacakan status pesanan secara detail; dan sinkronisasi otomatis informasi rekonsiliasi biaya pengiriman ke dalam laporan piutang. Statistik penjualan, riwayat transaksi, pencatatan waktu kerja karyawan… Berkat ini, bisnis ritel hampir sepenuhnya dapat mengatasi keterbatasan metode bisnis tradisional seperti kehilangan barang dagangan dan risiko keuangan saat mengelola catatan… Dengan menggunakan aplikasi perangkat lunak manajemen penjualan, perusahaan ritel juga dapat dengan cepat menyelesaikan masalah yang terkait dengan pelaporan pajak, tanda tangan digital, faktur elektronik, dan pembayaran elektronik, sehingga mempercepat proses transformasi digital.
Dengan menggunakan perangkat lunak manajemen penjualan yang disediakan oleh VNPT Ha Nam sejak awal tahun 2023, Apotek Hien Le (Kelurahan Minh Khai, Kota Phu Ly) kini lebih mudah memantau dan mengelola tokonya hanya dengan komputer atau telepon yang terhubung ke internet. Pemilik apotek, yang berlokasi di mana saja, dapat melacak jumlah pelanggan per jam dan per hari, total pendapatan, dan tingkat persediaan; serta secara bersamaan menilai kualitas layanan yang diberikan oleh staf. Bapak Tran Ngoc Thanh, pemilik Apotek Hien Le, mengatakan: Menyadari peran penting teknologi informasi dan transformasi digital dalam menentukan efektivitas bisnis barang dan jasa apa pun, Hien Le meneliti dan memutuskan untuk menerapkan perangkat lunak manajemen penjualan bersama dengan banyak aplikasi pintar lainnya untuk promosi, pengenalan, dan penjualan produk. Melalui perangkat lunak manajemen penjualan, semua aktivitas bisnis apotek terus diperbarui secara akurat. Berkat ini, apotek dapat mengelola persediaan dan menerima laporan ringkasan harian. Melalui aplikasi ini, saya juga dapat mengidentifikasi barang mana yang paling laris dan produk mana yang paling populer di kalangan pelanggan, sehingga memungkinkan saya untuk merencanakan pengisian stok tepat waktu.
Beroperasi di bisnis restoran, Restoran Tay Bac (Kelurahan Le Hong Phong, Kota Phu Ly) juga telah menerapkan aplikasi perangkat lunak manajemen penjualan untuk bisnis rumahan. Dengan aplikasi ini, restoran mengelola faktur masuk dan keluar serta bahan baku secara lebih efektif; operasi penjualan seperti pemesanan makanan dan pengambilan pesanan semuanya dilakukan dengan cepat melalui aplikasi. Perangkat lunak ini juga membantu restoran melacak pendapatan harian, waktu pengiriman bahan baku, asal bahan baku, dan tingkat persediaan. Bapak Tran Duc Minh, pemilik Restoran Tay Bac, mengatakan: "Sebelumnya, sebelum mengetahui dan menggunakan perangkat lunak manajemen penjualan, saya mengelola restoran menggunakan metode tradisional pencatatan manual atau spreadsheet Excel, yang seringkali menimbulkan risiko, terutama kesalahan data. Selain itu, penghitungan bahan baku, waktu pengiriman, tanggal kedaluwarsa, dll., semuanya harus dilakukan secara manual." Tugas akuntansi, pelaporan pajak, dan pengajuan pajak dulunya sangat memakan waktu dan rawan kesalahan. Sekarang, semua keterbatasan tersebut telah sepenuhnya diatasi dengan menggunakan perangkat lunak manajemen penjualan modern. Yang lebih penting lagi, berkat perangkat lunak penjualan, saya dapat lebih memahami psikologi, preferensi, dan karakteristik pelanggan, sehingga dapat mengembangkan strategi dan solusi bisnis untuk meningkatkan kualitas layanan, memenuhi beragam kebutuhan pelanggan mulai dari klien individu kecil hingga organisasi dan lembaga besar.
Untuk memenuhi tuntutan transformasi digital dan penerapan teknologi dalam manajemen penjualan bagi bisnis dan usaha rumah tangga, perusahaan telekomunikasi dan teknologi informasi besar di provinsi ini, seperti VNPT Ha Nam dan Viettel Ha Nam, baru-baru ini telah meluncurkan banyak aplikasi perangkat lunak manajemen penjualan yang efektif kepada pelanggan mereka. Contohnya termasuk VNPT HKD, VNPT Posio, Shop.ONE, dan ViettelSale. Ibu Pham Thi Ngoc Han, Direktur Departemen Penjualan Perusahaan, Pusat Bisnis (VNPT Ha Nam), menyatakan: Dengan memanfaatkan peran utamanya dalam transformasi digital di provinsi ini, VNPT Ha Nam telah membangun platform transformasi digital untuk pemerintah provinsi dan komunitas bisnis; dan meluncurkan ekosistem digital untuk berbagai industri dan sektor. Ini termasuk munculnya dan pengembangan aplikasi perangkat lunak manajemen penjualan – alat yang mendorong proses transformasi digital bagi bisnis dan usaha rumah tangga. Hingga saat ini, sekitar 600 bisnis dan usaha rumah tangga di provinsi ini telah mendaftar untuk menggunakan aplikasi perangkat lunak manajemen penjualan VNPT, termasuk VNPT HKD dan VNPT Posio. Aplikasi perangkat lunak ini dapat digunakan di berbagai platform, mulai dari komputer desktop, tablet, laptop, dan telepon seluler, memungkinkan pemilik bisnis dan usaha rumahan untuk memperbarui informasi dan data penjualan dari mana saja.
Transformasi digital dalam bisnis dan usaha rumah tangga adalah proses mengubah pola pikir dan menerapkan teknologi serta teknik digital untuk meningkatkan efisiensi produksi dan operasional bisnis, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan daya saing. Di antara banyak solusi yang diimplementasikan untuk mendukung bisnis dan usaha rumah tangga dalam transformasi digital mereka, dapat ditegaskan bahwa perusahaan teknologi informasi telah melakukan pekerjaan yang baik dalam menyebarluaskan informasi, memberikan panduan, dan mendukung bisnis dan usaha rumah tangga dalam menginstal dan menggunakan aplikasi modern untuk manajemen dan penjualan, serta dalam mentransformasikan model produksi dan bisnis dari tradisional ke modern agar sesuai dengan tren pasar.
Nguyen Oanh
Sumber: https://baohanam.com.vn/kinh-te/thuong-mai-dich-vu/hieu-qua-ung-dung-phan-mem-quan-ly-ban-hang-139508.html
Komentar (0)