Mengintegrasikan "wisata medis"

Rumah Sakit Umum Vinh Duc sedang memulai beberapa program perawatan kesehatan yang menggabungkan pariwisata . Foto: LQ

Ketika rumah sakit beralih ke pariwisata.

Selama perjalanannya, Brenda Eleanor Ingram (seorang warga Australia) sayangnya mengalami kecelakaan yang tak terduga. Ia dibawa ke Rumah Sakit Umum Vinh Duc, di mana dokter mendiagnosisnya mengalami patah tulang paha kanan yang kompleks, serta beberapa kondisi penyerta yang berkaitan dengan paru-paru, sistem kardiovaskular, dan gangguan metabolisme. Ia kemudian menjalani operasi di rumah sakit tersebut.

Brenda Eleanor Ingram mengatakan bahwa ini mungkin merupakan pengalaman yang tak terlupakan di Vietnam. Dia juga salah satu dari banyak pasien asing yang dirawat dan ditangani di Rumah Sakit Umum Vinh Duc.

Baru-baru ini, Rumah Sakit Umum Vinh Duc mendapatkan izin dari Dinas Kesehatan untuk diakui sebagai unit yang memenuhi syarat untuk melakukan pemeriksaan kesehatan bagi warga negara asing di provinsi tersebut.

Untuk meraih pengakuan ini, pada tahun 2020, Rumah Sakit Umum Vinh Duc mendirikan Unit Perawatan Internasional dengan tujuan menyediakan layanan kesehatan sesuai standar internasional, yang cocok untuk wisatawan maupun pakar asing yang bekerja di Vietnam.

Berdasarkan pengalaman menerima, merawat, dan mengurus pasien internasional, unit ini secara bertahap merangkul tren penggabungan pengembangan sektor kesehatan dan pariwisata.

Rumah Sakit Umum Vinh Duc tidak hanya menjadi nama yang familiar di kalangan komunitas ekspatriat di wilayah Tengah, tetapi juga secara konsisten dipilih sebagai penyedia layanan kesehatan untuk acara budaya dan seni internasional yang diadakan di Quang Nam . Ini adalah kesempatan bagi merek rumah sakit untuk lebih dikenal oleh warga asing.

Bapak Tran Cong An, Direktur Rumah Sakit Umum Vinh Duc, mengatakan bahwa untuk menjadi tempat terpercaya bagi warga asing, selain memenuhi standar internasional, rumah sakit telah menjalin hubungan dan menjangkau wisatawan asing melalui berbagai saluran. Masukan dari pasien internasional telah berfungsi sebagai jembatan, memungkinkan rumah sakit untuk menyambut lebih banyak wisatawan ke Vietnam untuk berwisata dan bekerja.

"Kami telah mengambil inisiatif dengan berani, secara proaktif mengembangkan prosedur pemeriksaan dan perawatan medis khusus untuk pengunjung asing. Selain itu, kami juga telah memperkenalkan paket layanan terpisah dengan harga khusus untuk memudahkan wisatawan asing dan agen perjalanan," kata Bapak Tran Cong An.

Menurut perwakilan dari Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata, dalam beberapa tahun terakhir, produk pariwisata yang berkaitan dengan perawatan kesehatan mulai mendapat perhatian dan investasi di Quang Nam, menciptakan daya tarik bagi wisatawan. Ini mencakup berbagai kegiatan, mulai dari kebun ginseng Tak Ngo dan kebun ginseng lainnya di Nam Tra My hingga kegiatan pemulihan kesehatan, pemandian kaki herbal, fisioterapi, meditasi, dan yoga di Hoi An serta akomodasi di tepi pantai.

Membuka potensi

Vietnam dianggap memiliki banyak kondisi yang menguntungkan, tetapi wisata medis masih dalam tahap potensial. Perusahaan perjalanan belum berani menyelenggarakan tur perawatan medis untuk pelanggan domestik dan internasional ke Vietnam; sebaliknya, mereka kebanyakan melakukan hal yang berlawanan, mengirim warga Vietnam ke luar negeri untuk perawatan dengan biaya tinggi.

Provinsi Quang Nam mempromosikan pengembangan pariwisata yang dipadukan dengan kekuatan pengobatan tradisionalnya.

Namun, sejak pandemi COVID-19, banyak model wisata medis profesional telah dikembangkan di berbagai daerah. Saat ini, Kota Ho Chi Minh telah mengembangkan 30 program wisata kombinasi yang menggabungkan wisata medis dan perawatan kesehatan, yang cocok untuk pasar domestik maupun internasional. Kota Ho Chi Minh juga mempromosikan produk wisata medis dengan "Panduan Wisata Medis" dalam enam bahasa, yang diberikan kepada wisatawan.

Di Quang Nam, para ahli percaya bahwa terdapat potensi besar untuk terobosan dalam pengembangan wisata medis. Namun, mulai dari sumber daya alam hingga produk perawatan kesehatan alami, infrastruktur medis, dan sumber daya manusia, "wisata kesehatan" belum sepenuhnya terwujud.

Untuk selaras dengan tren pengembangan "pariwisata penyembuhan" ini, pada bulan Mei, Komite Rakyat Provinsi mengeluarkan rencana pelaksanaan Proyek pengembangan layanan dan produk obat tradisional untuk melayani wisatawan di provinsi Quang Nam hingga tahun 2030.

Oleh karena itu, banyak mekanisme dan kebijakan terkait pengembangan layanan dan produk pengobatan tradisional untuk wisatawan akan disempurnakan agar pengobatan tradisional menjadi lini produk pariwisata unggulan. Mulai dari wisata kesehatan, wisata kecantikan, wisata pengobatan, wisata penemuan hingga wisata akademik, semuanya akan berbasis pada kekuatan pengobatan tradisional.

Kombinasi sektor kesehatan Quang Nam dengan identifikasi pengembangan wisata medis sebagai salah satu solusi untuk meningkatkan kualitas layanan dan memodernisasi prosedur pemeriksaan dan pengobatan medis di wilayah tersebut.

Perwakilan dari Departemen Kesehatan menyatakan bahwa, agar wisata medis dapat berkembang, industri pariwisata, selain membangun strategi promosi, perlu memperkuat hubungan antara wisatawan, hotel, dan resor dengan fasilitas yang menawarkan layanan wisata medis, memastikan penyediaan layanan yang menggabungkan perawatan kesehatan dan pariwisata.

Dalam jangka panjang, layanan hotline wisata medis untuk menerima panggilan, berkoordinasi, dan memenuhi kebutuhan wisatawan akan pemeriksaan kesehatan dan perawatan medis juga perlu dipertimbangkan.

Komentar (0)