Turis India, “tambang emas” bagi pariwisata Vietnam

[iklan_1]

Salah satu dari sepuluh pasar utama

Informasi dari Administrasi Pariwisata Nasional menunjukkan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, India telah menjadi salah satu dari 10 pasar utama pariwisata Vietnam dengan pertumbuhan yang kuat dalam jumlah pengunjung.

Dalam 5 tahun terakhir, tingkat pertumbuhan wisatawan India ke Vietnam cukup tinggi. Pada tahun 2015, Vietnam menerima 65.600 wisatawan, tetapi pada tahun 2023, jumlah wisatawan India yang memilih Vietnam sebagai destinasi mencapai lebih dari 392.000. Dalam 7 bulan pertama tahun 2024 saja, industri pariwisata Vietnam menerima 272.000 wisatawan India, menempati peringkat ke-8 dari 10 pasar wisatawan internasional ke Vietnam.

Para tamu India menghadiri upacara pernikahan yang digelar di resor bintang 5 Vinpearl Ha Long. Foto: Hoai Nam

Direktur Utama Sun World ( Sun Group), Thai Phuong Hoa, mengatakan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, jumlah pengunjung India ke taman-taman milik Sun World Group cenderung meningkat pesat. "Jika pada tahun 2019 jumlah pengunjung hanya mencapai 50.000, pada tahun 2023 meningkat 4 kali lipat dan pada tahun 2024 diperkirakan akan meningkat dua kali lipat. Saat ini, resor-resor Sun Group di Phu Quoc dan Da Nang menjadi pilihan utama banyak pelanggan India untuk menyelenggarakan pernikahan," ungkap Ibu Phuong Hoa.

Senada dengan itu, Direktur Jenderal Vietnam Airlines, Le Hong Ha, mengatakan bahwa sejak dibukanya penerbangan langsung dari Hanoi dan Kota Ho Chi Minh ke Mumbai (India), Vietnam Airlines telah mengangkut lebih dari 240.000 penumpang India. "Tingkat utilisasi kursi selalu mendekati 80% pada tahun 2024, yang membuktikan meningkatnya permintaan perjalanan wisatawan dan pebisnis antara kedua negara," ujar Bapak Ha.

Untuk menciptakan jembatan guna mengeksploitasi pasar terpadat di dunia secara lebih efektif, pada bulan Mei 2024, Vietnam Airlines, bersama dengan Vietravel, Vingroup, dan Sun Group, membuka Pusat Informasi Pariwisata Vietnam di India.

Maskapai berbiaya rendah Vietjet menyambut wisatawan India ke Vietnam. Foto: Hoai Nam

Menjelaskan alasan mengapa Vietnam menjadi tujuan wisatawan India, Direktur Institut Penelitian Pengembangan Pariwisata Nguyen Anh Tuan menyatakan bahwa wisatawan India semakin suka datang ke Vietnam karena lingkungan pariwisata yang aman, pemandangan yang indah, produk yang beragam dan kaya, orang-orang yang ramah, hidangan yang menarik... Selain itu, jarak antara Vietnam dan India tidak terlalu jauh, hanya membutuhkan waktu 4-5 jam untuk penerbangan ke Vietnam dan ada lebih banyak penerbangan langsung yang menghubungkan kedua negara, sehingga sangat nyaman untuk bepergian.

Lebih lanjut, Vietnam memiliki harga layanan yang kompetitif, 10-15% lebih murah daripada negara-negara lain di kawasan ini; hal ini menjadi "nilai tambah" dalam pilihan wisatawan India. "Inilah salah satu alasan mengapa banyak orang India, selain berwisata, tidak ragu untuk menghabiskan uang di hotel bintang 5 di kota-kota pesisir Vietnam seperti Quang Ninh, Da Nang, Phu Quoc untuk menyelenggarakan pernikahan..." - komentar Bapak Tuan.

Membangun produk yang tepat

Meskipun India merupakan “tambang emas” bagi pariwisata Vietnam, menurut para ahli pariwisata, untuk mengeksploitasi pasar ini diperlukan bisnis yang mampu membangun produk yang sesuai.

Menurut Nguyen Quang Vinh, Wakil Direktur Lembaga Penelitian Pengembangan Pariwisata, wisatawan India sering bepergian bersama keluarga atau teman, jarang bepergian sendiri. Di saat yang sama, mereka gemar berbelanja, berpartisipasi dalam aktivitas luar ruangan, mengunjungi museum, peninggalan budaya dan sejarah, dan juga gemar makan dan berpesta. Oleh karena itu, pelaku bisnis perjalanan perlu membangun produk yang sesuai untuk setiap kelompok wisatawan India, seperti wisatawan yang mengikuti paket wisata grup, keluarga kaya yang menggunakan tur mewah, dan sebagainya, sehingga memastikan penyediaan layanan terbaik.

Turis India mengunjungi Jembatan Beratap Jepang (Hoi An). Foto: Hoai Nam

Senada dengan itu, Ketua LuxGroup, Pham Ha, mengatakan bahwa India merupakan pasar yang sangat potensial, tetapi juga sulit dan memiliki karakteristik tersendiri, terutama dalam hal kuliner dan kebiasaan hidup. Misalnya, orang India seringkali vegetarian, menghindari daging sapi, dan suka makan makanan pedas. Di Vietnam, terdapat keuntungan berupa sumber daya sayuran dan buah-buahan yang melimpah, serta beragam daging babi dan unggas yang dapat ditambahkan ke menu wisatawan India. "Namun, jumlah koki yang berspesialisasi dalam masakan India masih terbatas, sehingga agensi manajemen perlu melatih dan mengembangkan pengetahuan serta keterampilan untuk melayani tamu India bagi unit-unit yang memanfaatkan pasar ini," saran Bapak Ha.

Banyak pendapat mengatakan bahwa untuk menarik wisatawan India ke Vietnam diperlukan industri pariwisata yang menyempurnakan ekosistem standar untuk melayani wisatawan India.

Terkait hal ini, Dr. Pham Hong Long, Kepala Departemen Studi Pariwisata, Universitas Ilmu Sosial dan Humaniora (Universitas Nasional Vietnam, Hanoi), berpendapat bahwa infrastruktur dan fasilitas layanan pariwisata Vietnam pada dasarnya telah memenuhi kebutuhan wisatawan India. Namun, biaya layanan pariwisata di Vietnam saat ini masih cukup tinggi dibandingkan dengan negara-negara lain di kawasan yang sama seperti Thailand, Myanmar, dan sebagainya, sehingga mengurangi daya saing.

Turis India mengunjungi Kota Ho Chi Minh setelah Vietjet membuka penerbangan langsung dari Vietnam ke Kochi (India). Foto: Hoai Nam

Oleh karena itu, industri pariwisata tidak hanya perlu segera melatih tim pemandu wisata yang fasih berbahasa dan memahami budaya India, tetapi juga perlu mengembangkan jaringan restoran yang menyajikan masakan India. Selain itu, perlu ada kebijakan subsidi praktis bagi wisatawan India (diskon layanan hotel dan tiket wisata) untuk meningkatkan daya tarik pasar yang berpenduduk miliaran orang ini bagi wisatawan,” saran Bapak Long.

Dari perspektif bisnis, Direktur Pemasaran dan Teknologi Informasi BenThanh Tourist, Tran Phuong Linh, mengatakan bahwa untuk memanfaatkan arus wisatawan India secara efektif, Pemerintah perlu mempertimbangkan kebijakan untuk mendukung visa jangka pendek bagi wisatawan India, sehingga menciptakan terobosan bagi pertumbuhan pasar ini. Hal ini sekaligus akan meningkatkan daya saing pariwisata Vietnam dibandingkan dengan negara-negara lain di kawasan ini. Daerah dan destinasi perlu secara proaktif berinvestasi dalam infrastruktur yang secara khusus melayani kebutuhan keagamaan wisatawan India.

Wakil Presiden Asosiasi Pariwisata Hanoi, Le Ba Dung, mengatakan bahwa agen perjalanan perlu berkoordinasi dengan mitra India untuk mengklarifikasi kebutuhan pelanggan dengan biaya spesifik agar siap melayani jika pelanggan membutuhkan. Di sisi badan pengelola negara, berkoordinasi dengan pariwisata India dalam kerja sama dan transfer teknologi pengolahan makanan untuk melayani kebutuhan pangan umat Hindu dan Muslim. Perkuat kerja sama bilateral di bidang pariwisata, perdagangan, penerbangan, dll. untuk menciptakan basis daya tarik yang kuat bagi wisatawan India dengan layanan yang semakin profesional.

Komentar (0)