Turis India, "tambang emas" bagi pariwisata Vietnam

Salah satu dari sepuluh pasar utama

Menurut informasi dari Administrasi Pariwisata Nasional, dalam beberapa tahun terakhir India telah menjadi salah satu dari 10 pasar utama bagi pariwisata Vietnam, dengan peningkatan jumlah pengunjung yang signifikan.

Dalam lima tahun terakhir, tingkat pertumbuhan wisatawan India ke Vietnam cukup tinggi. Sementara Vietnam menyambut 65.600 wisatawan pada tahun 2015, jumlah wisatawan India yang memilih Vietnam sebagai destinasi mencapai lebih dari 392.000 pada tahun 2023. Hanya dalam tujuh bulan pertama tahun 2024 saja, industri pariwisata Vietnam menyambut 272.000 wisatawan India, menempati peringkat ke-8 dari 10 pasar wisata internasional ke Vietnam.

Para tamu India di sebuah pesta pernikahan yang diadakan di resor bintang 5 Vinpearl Ha Long. Foto: Hoai Nam

Menurut Thai Phuong Hoa, Direktur Jenderal Sun World ( Sun Group ), jumlah wisatawan India yang mengunjungi taman Sun World telah meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir. “Meskipun pada tahun 2019 jumlah pengunjung hanya 50.000, jumlah tersebut meningkat empat kali lipat pada tahun 2023 dan diperkirakan akan berlipat ganda pada tahun 2024. Saat ini, resor Sun Group di Phu Quoc dan Da Nang adalah pilihan utama bagi banyak pelanggan India untuk mengadakan pernikahan,” ujar Ibu Phuong Hoa.

Demikian pula, Direktur Jenderal Vietnam Airlines, Le Hong Ha, menyatakan bahwa sejak membuka penerbangan langsung dari Hanoi dan Ho Chi Minh City ke Mumbai (India), Vietnam Airlines telah mengangkut lebih dari 240.000 penumpang India. “Tingkat hunian kursi secara konsisten mendekati 80% pada tahun 2024, menunjukkan meningkatnya permintaan perjalanan antara wisatawan dan pebisnis di kedua negara,” kata Ha.

Untuk menciptakan jembatan bagi pemanfaatan pasar terpadat di dunia secara lebih efektif, pada Mei 2024, Vietnam Airlines, bersama dengan Vietravel, Vingroup, dan Sun Group, meresmikan Pusat Informasi Pariwisata Vietnam di India.

Maskapai penerbangan murah Vietjet menyambut wisatawan India ke Vietnam. Foto: Hoai Nam

Menjelaskan mengapa Vietnam menjadi destinasi populer bagi wisatawan India, Nguyen Anh Tuan, Direktur Institut Penelitian Pengembangan Pariwisata Vietnam, menyatakan bahwa wisatawan India semakin tertarik ke Vietnam karena lingkungan pariwisatanya yang aman, pemandangan yang indah, produk pariwisata yang beragam dan melimpah, masyarakat yang ramah, dan makanan yang lezat. Selain itu, jarak antara Vietnam dan India tidak terlalu jauh, hanya membutuhkan waktu 4-5 jam untuk penerbangan ke Vietnam, dan terdapat banyak penerbangan langsung yang menghubungkan kedua negara, sehingga perjalanan menjadi sangat nyaman.

Selain itu, Vietnam menawarkan biaya layanan yang kompetitif, 10-15% lebih murah daripada negara-negara lain di kawasan ini; ini adalah "nilai tambah" dalam pilihan wisatawan India. "Ini adalah salah satu alasan mengapa banyak orang India, selain untuk pariwisata, tidak ragu untuk mengeluarkan uang untuk memesan seluruh hotel bintang 5 di kota-kota pesisir Vietnam seperti Quang Ninh, Da Nang, dan Phu Quoc untuk mengadakan pernikahan mereka..." komentar Bapak Tuan.

Kembangkan produk yang tepat.

Meskipun India merupakan "tambang emas" bagi pariwisata Vietnam, para ahli pariwisata percaya bahwa untuk memanfaatkan pasar ini, bisnis perlu mengembangkan produk yang sesuai.

Menurut Nguyen Quang Vinh, Wakil Direktur Institut Penelitian Pengembangan Pariwisata, wisatawan India biasanya bepergian bersama keluarga atau kelompok teman, jarang bepergian sendirian. Mereka juga menikmati berbelanja, aktivitas luar ruangan, mengunjungi museum dan situs budaya serta sejarah, dan terutama menghargai santapan mewah dan pesta. Oleh karena itu, agen perjalanan perlu mengembangkan produk yang disesuaikan dengan berbagai kelompok wisatawan India, seperti tur kelompok all-inclusive atau tur mewah untuk keluarga kaya, sehingga memastikan layanan terbaik.

Wisatawan India mengunjungi Jembatan Jepang (Hoi An). Foto: Hoai Nam

Demikian pula, Ketua LuxGroup Pham Ha percaya bahwa India adalah pasar dengan potensi besar tetapi juga memiliki karakteristik yang unik dan menuntut, terutama dalam hal kuliner dan kebiasaan gaya hidup. Misalnya, orang India sering makan makanan vegetarian, menghindari daging sapi, dan lebih menyukai hidangan pedas. Vietnam memiliki keunggulan berupa buah dan sayuran yang melimpah, serta beragam jenis daging babi dan unggas yang dapat ditambahkan ke menu wisatawan India. "Namun, saat ini, jumlah koki yang mengkhususkan diri dalam masakan India tidak banyak, sehingga lembaga manajemen perlu melatih dan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan bisnis yang beroperasi di pasar ini untuk melayani pelanggan India," saran Bapak Ha.

Banyak yang percaya bahwa menarik wisatawan India ke Vietnam membutuhkan industri pariwisata untuk menyempurnakan ekosistemnya agar memenuhi standar pelayanan bagi pengunjung India.

Terkait masalah ini, Dr. Pham Hong Long, Kepala Departemen Pariwisata di Universitas Ilmu Sosial dan Humaniora (Universitas Nasional Vietnam, Hanoi), menyatakan bahwa infrastruktur dan layanan pariwisata Vietnam pada dasarnya telah memenuhi kebutuhan wisatawan India. Namun, biaya layanan pariwisata di Vietnam masih cukup tinggi dibandingkan dengan negara-negara lain di kawasan ini seperti Thailand dan Myanmar, yang mengurangi daya saing.

Wisatawan India mengunjungi Kota Ho Chi Minh setelah Vietjet meluncurkan rute penerbangan langsung antara Vietnam dan Kochi (India). Foto: Hoai Nam

"Oleh karena itu, industri pariwisata tidak hanya perlu segera melatih tim pemandu wisata yang mahir berbahasa India dan berpengetahuan tentang budaya India, tetapi juga perlu mengembangkan jaringan restoran yang menyajikan masakan India. Selain itu, kebijakan subsidi praktis untuk wisatawan India (diskon layanan hotel, tiket masuk) diperlukan untuk meningkatkan daya tarik bagi wisatawan dari pasar berpenduduk miliaran jiwa ini," usul Bapak Long.

Dari perspektif bisnis, Tran Phuong Linh, Direktur Pemasaran dan TI BenThanh Tourist, percaya bahwa untuk secara efektif memanfaatkan pasar pariwisata India, pemerintah harus mempertimbangkan kebijakan untuk mendukung visa jangka pendek bagi pengunjung India, sehingga menciptakan terobosan bagi pertumbuhan pasar ini. Bersamaan dengan itu, hal ini akan meningkatkan daya saing pariwisata Vietnam dibandingkan dengan negara-negara lain di kawasan ini. Pemerintah daerah dan destinasi wisata perlu secara proaktif berinvestasi dalam infrastruktur yang secara khusus melayani kebutuhan keagamaan wisatawan India.

Sementara itu, Le Ba Dung, Wakil Ketua Asosiasi Pariwisata Hanoi, menyarankan agar agen perjalanan perlu berkoordinasi dengan mitra India untuk mengklarifikasi kebutuhan pelanggan dan biaya spesifik, sehingga mereka siap melayani jika diperlukan. Ia juga menyarankan agar lembaga manajemen negara bekerja sama dengan pariwisata India dalam transfer teknologi pengolahan makanan untuk memenuhi kebutuhan diet umat Hindu dan Muslim. Ia menambahkan bahwa penguatan kerja sama bilateral di bidang pariwisata, perdagangan, penerbangan, dan lain-lain, akan menciptakan landasan untuk menarik wisatawan India dengan layanan yang semakin profesional.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html