Wisatawan ditipu hingga kehilangan lebih dari 1 miliar VND saat memesan kamar secara online.

(NLĐO) - Dinas Pariwisata Provinsi Ninh Binh telah meluncurkan penyelidikan untuk memverifikasi informasi terkait seorang wisatawan yang menjadi korban penipuan senilai lebih dari 1 miliar VND saat memesan hotel secara online.

Pada tanggal 6 Februari, Bapak Bui Van Manh, Direktur Dinas Pariwisata Provinsi Ninh Binh , menyatakan bahwa mereka telah menerima informasi tentang wisatawan yang memesan kamar melalui halaman penggemar palsu yang menyamar sebagai fasilitas akomodasi di provinsi tersebut dan menjadi korban penipuan senilai lebih dari 1 miliar VND. Dinas tersebut sedang mengkoordinasikan penanganan kasus ini.

Resor Minawa Kenh Ga di Ninh Binh, tempat orang-orang jahat berulang kali menyamar sebagai halaman penggemar Facebook resmi untuk melakukan penipuan. (Foto: Minawa Kenh Ga)

Menurut Bapak Manh, setelah menerima informasi tentang tamu yang menjadi korban penipuan saat memesan kamar secara online, Departemen Pariwisata menugaskan departemen fungsionalnya untuk bekerja sama dengan resor tersebut guna membimbing mereka dalam menangani situasi dan menginformasikan wisatawan. "Sebelum Tahun Baru Imlek 2025, resor ini menjadi sasaran individu jahat yang membuat situs web palsu dan halaman penggemar Facebook dengan antarmuka yang sangat mirip dengan halaman resmi resor untuk melakukan aktivitas penipuan," kata Bapak Manh.

Menurut Direktur Dinas Pariwisata Ninh Binh, unit tersebut secara rutin mengeluarkan peringatan kepada kawasan wisata, objek wisata, hotel, resor, dan homestay di wilayah tersebut untuk mengingatkan wisatawan agar menghindari eksploitasi dan penipuan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

Tepat sebelum Tahun Baru Imlek 2025, Departemen Pariwisata juga mengirimkan dokumen kepada seluruh unit dan tempat penginapan untuk memperkuat langkah-langkah keamanan dan keselamatan di destinasi wisata. Departemen meminta agar unit-unit tersebut, apabila menemukan situs web atau halaman penggemar palsu, segera melaporkannya kepada pihak berwenang untuk pencegahan dan penanganan tepat waktu, menghindari dampak negatif dan kerugian bagi wisatawan serta merusak citra pariwisata Ninh Binh.

Halaman penggemar Facebook resmi dan palsu dari Minawa Kenh Ga Resort. Foto: Kepolisian Ninh Binh.

Sebelumnya, Dinas Pariwisata Provinsi Ninh Binh menerima informasi bahwa seorang tamu telah memesan kamar secara online untuk dua orang dewasa dan dua anak, dari tanggal 31 Januari hingga 3 Februari, di resor Minawa Kenh Ga di Ninh Binh.

Setelah mengirim pesan ke halaman penggemar resor tersebut, tamu tersebut diberitahu oleh staf bahwa tarif kamar akhir pekan mulai dari 2,9 juta VND, dan tarif liburan mulai dari 3,6 juta VND untuk Kamar Twin (kamar ganda). Setelah berdiskusi, tamu tersebut mengkonfirmasi pemesanan dan mentransfer deposit sebesar 6,5 juta VND untuk dua kamar ke resor tersebut.

Namun, pihak resor memberitahu pelanggan bahwa transfer telah dilakukan dengan informasi yang salah dan meminta pelanggan untuk menyalin kode yang diberikan oleh resor ke dalam deskripsi transfer agar departemen akuntansi dapat memverifikasinya. Setelah beberapa transfer berturut-turut dilaporkan salah, pelanggan mentransfer total lebih dari 1 miliar VND dan tidak dapat menghubungi perwakilan resor, baru kemudian menyadari bahwa mereka telah menjadi korban penipuan.

Di dalam Resor Minawa Kenh Ga. Foto: Minh Duong

Terkait penggunaan penginapan ternama secara curang untuk mengelabui orang, Kepolisian Provinsi Ninh Binh juga mengeluarkan peringatan pada bulan November 2024.

Menurut Kepolisian Provinsi Ninh Binh, dalam konteks perkembangan teknologi informasi yang pesat, pemesanan kamar di tempat penginapan seperti hotel, wisma, homestay, dan lain-lain, secara online semakin populer karena kemudahan dan kecepatannya bagi wisatawan.

Memanfaatkan situasi ini, beberapa individu telah menggunakan taktik penipuan untuk menipu dan mencuri harta benda dari wisatawan yang mencari akomodasi dengan membuat halaman media sosial palsu yang meniru hotel, resor, dan homestay untuk mencuri uang wisatawan...

Untuk menghindari penipuan dengan cara ini, Kepolisian Provinsi Ninh Binh menyarankan wisatawan untuk melakukan riset informasi secara cermat sebelum memesan hotel, resor, homestay, dan lain-lain, serta memilih penyedia layanan perjalanan yang bereputasi baik atau memesan melalui aplikasi. Mereka harus sangat waspada terhadap penawaran kamar dengan harga yang sangat rendah, 20%-50% di bawah harga pasar.

Setelah memverifikasi informasi kontak, perlu untuk meninjau dengan cermat kebijakan pemesanan dan pembatalan; mintalah hotel untuk mengirimkan konfirmasi pemesanan, dan juga mintalah penyedia layanan untuk menunjukkan izin usaha lokal mereka...

Sumber: https://nld.com.vn/khach-du-lich-bi-lua-hon-1-ti-dong-khi-dat-phong-tren-mang-196250206085328286.htm