Hotel-hotel di Kota Ho Chi Minh masih terus dijual dalam jumlah besar.

Ini semakin sulit!

Pada akhir April, banyak warga Kota Ho Chi Minh dikejutkan oleh berita bahwa Hotel Norfolk bintang 4, yang terletak di Jalan Le Thanh Ton 117 (Distrik 1), telah resmi tutup. Terletak tepat di sebelah kantor pusat Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh dan hanya beberapa langkah dari jalan pejalan kaki Nguyen Hue, Norfolk adalah salah satu hotel usaha patungan pertama yang dibangun ketika Vietnam membuka pintunya bagi wisatawan internasional pada awal tahun 1990-an, yang terkait erat dengan perkembangan industri pariwisata Kota Ho Chi Minh. Meskipun hotel tersebut tidak mengkonfirmasi alasan pasti penutupannya, jelas bahwa kurangnya wisatawan merupakan faktor utama yang menyebabkan kejatuhan Norfolk setelah 30 tahun beroperasi. Semakin besar hotel, semakin tinggi biaya operasionalnya, sehingga sulit untuk bertahan hingga jumlah wisatawan internasional kembali. Namun, situasi untuk hotel bintang 3 atau kurang di Kota Ho Chi Minh tidak jauh lebih baik.

Pencarian di Google dengan kata kunci "hotel dijual di Kota Ho Chi Minh" menghasilkan ratusan hasil, yang masing-masing mewakili hotel yang saat ini dijual. Di platform real estat Homedy, jumlah listing hotel yang dijual di Kota Ho Chi Minh telah meningkat secara signifikan dalam dua bulan terakhir. Ini termasuk banyak hotel mewah di lokasi utama dengan pendapatan dan keuntungan yang kuat sebelum pandemi, tetapi juga hotel yang lebih kecil dengan hanya 15-20 kamar, seperti wisma dan motel, dari pusat kota hingga distrik pinggiran kota. Menurut statistik, hotel di Kota Ho Chi Minh saat ini ditawarkan untuk dijual dengan harga mulai dari 14 hingga 590 miliar VND, tergantung pada segmen, ukuran, dan desain interior.

Banyak hotel di Kota Ho Chi Minh terpaksa menghentikan operasional dan memasang tanda "dijual".

Menurut laporan Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh, hingga akhir tahun 2022, kota ini memiliki 3.227 tempat penginapan dari semua jenis, yang setara dengan lebih dari 65.000 kamar yang memenuhi syarat untuk bisnis. Dari jumlah tersebut, 325 hotel berperingkat 1 hingga 5 bintang; dan 2.902 hotel memenuhi kriteria minimum untuk fasilitas dan teknologi layanan. Dibandingkan dengan akhir tahun 2019, jumlah total tempat penginapan bintang 1-5 menurun dari 1.342 menjadi 325, terutama karena kesulitan yang dihadapi oleh bisnis. Meskipun wisatawan telah kembali, situasi bisnis belum membaik. Misalnya, di Distrik 1, dari 308 tempat penginapan wisata, survei menunjukkan bahwa sekitar 20 telah tutup, menangguhkan operasi sementara, berganti kepemilikan, kembali ke tempat usaha, atau mengubah jenis usahanya.

Dalam empat bulan pertama tahun ini, Kota Ho Chi Minh menarik lebih dari 1,3 juta pengunjung internasional dan hampir 10,6 juta wisatawan domestik. Industri pariwisata kota ini menargetkan untuk menyambut 5 juta pengunjung internasional dan 35 juta wisatawan domestik pada tahun 2023, dengan target total pendapatan pariwisata sebesar 160.000 miliar VND.

Tidak mengherankan jika penginapan dan hotel masih dijual secara besar-besaran. Ibu Nguyen Thi Thuy Loan, Wakil Direktur Jenderal sistem hotel A25, menyatakan bahwa bisnis semakin sulit. Lebih dari setahun telah berlalu sejak pariwisata resmi dibuka kembali, tetapi jumlah wisatawan, terutama pengunjung internasional, belum pulih, yang menyebabkan penurunan pendapatan hotel yang signifikan.

Di sisi lain, setelah hampir dua tahun ditutup karena pandemi, fasilitas A25 mengalami kerusakan serius. Dinding-dindingnya bocor, dan peralatan elektronik seperti televisi, lemari es, dan sistem pencahayaan dekoratif semuanya perlu diganti. Selain itu, biaya utilitas dan pinjaman pemerintah telah habis. Dengan gaji karyawan yang semakin tinggi, praktis tidak ada dana yang tersisa untuk peningkatan dan renovasi fasilitas. "Secara umum, kami hanya mencoba mengelola sebaik mungkin, tetapi kami tidak tahu apa yang akan terjadi di masa depan. Resesi ekonomi, perang, dan krisis politik di seluruh dunia telah berdampak besar pada kebutuhan perjalanan dan pariwisata baik wisatawan internasional maupun domestik," kata Ibu Loan.

Tidak ada sumber yang dapat menggantikan wisatawan internasional.

Mengomentari situasi pasar secara keseluruhan, Ibu Nguyen Hoang Nhu Thao, perwakilan dari Wink Hotel (Kota Ho Chi Minh), menyampaikan bahwa Covid-19 dan penurunan ekonomi selama dan setelah pandemi menyebabkan penutupan sejumlah pasar wisata utama. Bersamaan dengan itu, hal ini mengubah perilaku pelanggan, yang secara signifikan berdampak pada operasional bisnis seluruh ekosistem pariwisata, termasuk akomodasi. Lebih lanjut, sektor pariwisata Kota Ho Chi Minh menyaksikan persaingan ketat antara bisnis tradisional dan platform pemesanan online (Booking, Agoda, Traveloka...). Terutama, pasar juga mengalami praktik dumping harga dan pemberian peringkat bintang yang tidak sah meskipun tidak memenuhi standar. Selain itu, banyak tempat penginapan wisata menghadapi kesulitan terkait peraturan keselamatan kebakaran karena fasilitas yang sudah usang dan tidak memenuhi kriteria, terutama tempat usaha kecil dan menengah yang dibangun sebelum undang-undang keselamatan kebakaran berlaku.

Menurut pimpinan Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh, kota ini memiliki keunggulan dibandingkan daerah lain berkat lebih dari 3.227 tempat penginapan wisata yang tersebar di seluruh kota. Namun, dalam konteks saat ini, tempat penginapan yang memenuhi persyaratan minimum untuk melayani wisatawan dan hotel bintang 0-3 di kota ini kesulitan untuk mempertahankan operasionalnya. Sejak awal tahun 2022, Dinas Pariwisata telah bekerja sama dengan komunitas bisnis untuk membangun ekosistem pariwisata, secara proaktif menerapkan tugas dan solusi untuk memulihkan dan mengembangkan industri ini. Meskipun demikian, sistem hotel kecil dan menengah di kota ini belum pulih seperti yang diharapkan, terutama karena permintaan pasar belum menunjukkan tanda-tanda pertumbuhan dibandingkan periode yang sama pada tahun 2019.

Sejumlah hotel terpaksa tutup, menghentikan operasional, atau mengubah model bisnisnya, terutama karena rendahnya jumlah wisatawan internasional yang mengunjungi Kota Ho Chi Minh, sehingga menghambat pemulihan bisnis. Departemen Pariwisata berkoordinasi dengan pelaku bisnis, pemerintah daerah, dan para ahli untuk meneliti dan menerapkan solusi spesifik guna mengembangkan sektor perhotelan secara efektif pada tahun 2023 dan tahun-tahun berikutnya, sejalan dengan orientasi dan kebijakan pemerintah kota. Perhatian khusus akan diberikan pada diversifikasi jenis produk dan pembuatan paket produk menarik yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman dan mendorong wisatawan untuk tinggal lebih lama di kota ini.

"Selama pariwisata internasional belum pulih, akan sulit bagi kami untuk bangkit kembali. Saat ini, pendapatan hanya cukup untuk menutupi pengeluaran bulanan seperti gaji, tagihan listrik, internet, dan biaya lainnya. Bisnis ini tidak menghasilkan keuntungan," kata Ibu Nguyen Hoang Nhu Thao.

Perwakilan dari Kim Do - Royal Hotel Saigon juga mengkonfirmasi bahwa keseimbangan sumber pelanggan, yang sebelum pandemi berjumlah 80% internasional dan 20% domestik, kini telah berbalik, menyebabkan pendapatan hotel menurun dan jauh di bawah ekspektasi. Tahun 2019 merupakan masa keemasan pariwisata Vietnam – dengan banyaknya wisatawan internasional dan pengeluaran yang besar untuk makanan dan hiburan. Saat ini, wisatawan domestik, yang sudah lebih berhati-hati dalam pengeluaran mereka, bahkan lebih ragu dan hemat karena kesulitan ekonomi setelah pandemi.

"Tarif kamar telah menurun, jumlah tamu telah berkurang, dan pengeluaran tamu juga menurun, sementara biaya listrik, air, dan pajak tanah telah meningkat. Oleh karena itu, industri akomodasi secara umum masih menghadapi banyak kesulitan tahun ini. Ini terjadi di Korea Selatan, yang belum terlalu terdampak oleh kekurangan dan pemadaman listrik seperti Korea Utara. Jika situasinya memburuk di masa mendatang, hotel akan menghadapi kesulitan yang lebih besar lagi. Secara umum, semuanya tampak mengkhawatirkan saat ini," ujar seorang perwakilan dari Kim Do Hotel, menyarankan agar selain kebijakan visa, Pemerintah dan kementerian serta lembaga terkait harus menerapkan kebijakan dukungan lebih lanjut untuk sektor akomodasi, jasa, dan pariwisata, seperti menurunkan harga listrik untuk bisnis akomodasi agar sesuai dengan harga listrik untuk produksi, dan memberikan pengecualian/pengurangan pajak tanah dan air untuk membantu industri pariwisata mengatasi masa sulit ini.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/khach-san-o-tphcm-van-o-at-rao-ban-185230616210318492.htm