Pada pagi hari tanggal 9 Januari, warga datang ke Pos Kesehatan Kelurahan Binh Loi Trung untuk pemeriksaan kesehatan, pengukuran tekanan darah, dan prosedur pendaftaran.
Bagaimana reformasi dalam layanan kesehatan primer dapat mendorong masyarakat untuk kembali ke pusat kesehatan setempat?
Pasien tersebut telah "menahan diri" terhadap puskesmas itu.
Menurut pengamatan surat kabar Tuoi Tre di beberapa pos kesehatan, jumlah orang yang datang untuk pemeriksaan dan pengobatan medis telah meningkat sekitar 20-30% dibandingkan sebelumnya.
Pada pagi hari tanggal 9 Januari, di Puskesmas Kelurahan Binh Loi Trung, banyak warga, terutama para lansia, hadir sejak pagi hari, mengantre menunggu giliran untuk pemeriksaan. Di dalam, petugas medis dengan cepat membimbing para lansia melalui proses pemeriksaan, sehingga tidak perlu menunggu lama. Banyak warga mengatakan bahwa daripada memilih rumah sakit yang sudah penuh sesak, memilih puskesmas lebih cepat dan mereka menerima perawatan yang penuh perhatian dari para dokter.
Ibu My Hanh (77 tahun, tinggal di Kelurahan Binh Loi Trung) berbagi bahwa ini adalah pertama kalinya ia memilih untuk mengunjungi puskesmas untuk pemeriksaan kesehatan daripada pergi ke rumah sakit tingkat tinggi karena ia menderita banyak penyakit penyerta seperti tekanan darah tinggi, kolesterol tinggi, dan nyeri sendi. Ia sangat terkejut karena pemeriksaan tersebut hanya membutuhkan waktu kurang dari satu jam.
"Tekanan darah saya diukur, tes darah dilakukan, USG, rontgen... meskipun banyak orang, semuanya berjalan cepat, dan saya tidak perlu menunggu lama. Kali ini, saya cukup terkejut dengan fasilitas dan peralatan di pos kesehatan; semuanya cukup luas dan modern. Para dokter dan staf medis di sini sangat antusias dan membantu, jadi saya merasa sangat nyaman," tambahnya.
Demikian pula, di Puskesmas Kelurahan Tan Dinh, banyak warga datang untuk pemeriksaan kesehatan terkait penyakit umum, vaksinasi, dan konsultasi kesehatan awal. Area penerimaan pasien tertata rapi dan memiliki papan petunjuk yang jelas.
Bapak Minh Tuan (34 tahun), yang datang untuk pemeriksaan karena sakit kaki, mengatakan: "Saya mendengar bahwa puskesmas ini telah mengubah modelnya, jadi saya sedikit khawatir. Tetapi ketika saya datang untuk pemeriksaan, semuanya masih sama seperti sebelumnya. Para dokter terampil, memeriksa saya dengan teliti, dan prosedurnya cepat dan efisien, jadi saya merasa tenang."
Setelah pemeriksaan, Bapak Tuan menerima saran pengobatan yang tepat dari dokter, resep obat, dan instruksi untuk memantau rasa sakitnya di rumah. Beliau juga dijadwalkan untuk kunjungan lanjutan jika gejalanya tidak membaik.
Berbicara kepada surat kabar Tuổi Trẻ, Dr. Đoàn Văn Công, Wakil Direktur Pos Kesehatan Kelurahan Bình Lợi Trung (Kota Ho Chi Minh), mengatakan bahwa pada periode awal setelah pos kesehatan tersebut dialihkan, banyak pasien kembali ke pos kesehatan untuk pemeriksaan daripada pergi ke rumah sakit tingkat yang lebih tinggi. Jumlah orang yang datang untuk pemeriksaan kesehatan meningkat sebesar 20-30%.
Selain itu, staf dari departemen dan divisi lama pusat kesehatan regional, setelah penggabungan, ditugaskan kembali ke pos kesehatan kelurahan, membantu tim untuk lebih dekat dengan daerah dan masyarakat setempat, serta memastikan ketersediaan personel yang cukup untuk melaksanakan tugas profesional mereka.
"Pos kesehatan kelurahan adalah fasilitas perawatan kesehatan primer yang paling mudah diakses, bertindak sebagai 'penjaga gerbang' dalam sistem perawatan kesehatan. Melakukan pekerjaan yang baik dalam pemeriksaan medis awal dan pengobatan serta pencegahan epidemi akan membantu mengurangi beban pada rumah sakit tingkat yang lebih tinggi," tegas Dr. Cong.
Dengan menggunakan kursi roda, Bapak Thang Long (77 tahun) dibantu oleh staf medis untuk pengambilan sampel darah guna pemeriksaan cepat - Foto: HUYNH ANH
Memperkuat peran "penjaga gerbang" layanan kesehatan primer.
Dr. Nguyen Nguyet Cau, Direktur Pos Kesehatan Kelurahan Tan Dinh, juga mengatakan bahwa setelah reorganisasi, pos kesehatan tersebut tidak hanya menambah jumlah staf tetapi juga secara signifikan meningkatkan keterampilan profesionalnya dengan partisipasi dokter spesialis, ahli, dan petugas yang memiliki pengalaman praktis.
Sebelumnya, setiap pos kesehatan kelurahan hanya memiliki sekitar 6-8 staf, sehingga sulit untuk sepenuhnya memenuhi tuntutan pekerjaan yang semakin beragam. Saat ini, pos kesehatan kelurahan memiliki tenaga kerja sekitar 25-30 orang, menciptakan kondisi yang menguntungkan untuk penugasan tugas khusus yang lebih jelas.
Pada saat yang sama, kita perlu memperkuat tenaga kerja kita agar tetap dekat dengan daerah setempat, lebih dekat dengan masyarakat, dan segera memahami kebutuhan perawatan kesehatan mereka, terutama dalam pengobatan pencegahan, manajemen kesehatan primer, serta pencegahan dan pengendalian penyakit.
Menurut statistik dari Dinas Kesehatan Kota Ho Chi Minh, per Oktober 2025, kota ini memiliki lebih dari 50 juta kunjungan rawat jalan, dengan asuransi kesehatan (BHYT) menyumbang lebih dari 47%.
Namun, rumah sakit khusus di tingkat tertinggi (rumah sakit terminal, klinik spesialis) dan rumah sakit tingkat dasar (rumah sakit distrik) menangani lebih dari 90% kasus rawat jalan. Sementara itu, paradoksnya terletak pada tingkat pelayanan kesehatan primer (puskesmas, poliklinik), yang hanya mencakup 8% pasien rawat jalan.
Sesuai dengan alokasi personel ini, yang juga cenderung ke tingkat atas, tenaga kerja layanan kesehatan membentuk "segitiga terbalik," bertentangan dengan model ideal sistem layanan kesehatan. Secara spesifik, hanya 17% dari staf layanan kesehatan (sekitar lebih dari 16.000) berada di tingkat primer, 32% di tingkat dasar, dan sebanyak 51% di tingkat spesialis.
Menurut Nguyen Van Vinh Chau, Wakil Direktur Dinas Kesehatan Kota Ho Chi Minh, intervensi untuk pencegahan penyakit dan deteksi dini di tingkat akar rumput masih relatif terbatas. Sebagian besar pasien, ketika sakit, langsung pergi ke rumah sakit, mulai dari rumah sakit tingkat dasar hingga rumah sakit khusus, untuk diagnosis dan pengobatan; sangat sedikit pasien yang mencari pengobatan di tingkat akar rumput.
Karena tidak cukup tenaga kesehatan di tingkat pelayanan kesehatan primer, maka tidak ada pasien; sebaliknya, karena tidak ada pasien di tingkat pelayanan kesehatan primer, maka tidak banyak pula tenaga kesehatan di tingkat pelayanan kesehatan primer. Ini adalah dilema "ayam dan telur" yang perlu dipecahkan.
Model ini telah berhasil diterapkan di banyak negara.
"Tugas sektor kesehatan dalam periode mendatang adalah untuk memutus siklus buruk, untuk membalikkan segitiga tersebut sehingga tingkat primer, yaitu pos kesehatan, benar-benar menjadi tingkat yang melayani jumlah orang terbanyak. Hal ini membutuhkan penguatan peran 'penjaga gerbang' dari layanan kesehatan akar rumput," tegas Bapak Chau.
Pak Chau menjelaskan bahwa "penjaga gerbang" berarti fasilitas perawatan kesehatan primer adalah titik kontak pertama, tempat dilakukannya skrining, pengelolaan, pengobatan awal, dan keputusan rujukan jika diperlukan. Model ini telah berhasil diterapkan di banyak negara seperti Inggris dan Jerman melalui sistem dokter keluarga atau sistem dokter umum (GP).
Menurut Bapak Chau, setelah penggabungan dan penerapan model layanan kesehatan dua tingkat, sektor kesehatan Kota Ho Chi Minh berharap pos kesehatan dapat berfungsi sebagai pusat diagnosis dan pengobatan awal bagi masyarakat, dan hanya merujuk pasien ke fasilitas spesialis jika kapasitasnya terlampaui. Mengenai pencegahan penyakit, tingkat layanan kesehatan primer bertanggung jawab atas pencegahan penyakit, deteksi dini, pengobatan awal, pengelolaan fase stabil pengobatan, dan rehabilitasi.
Sektor kesehatan Kota Ho Chi Minh telah menerapkan banyak solusi komprehensif untuk memperkuat peran sistem layanan kesehatan akar rumput, termasuk: mengembangkan pos kesehatan berdasarkan prinsip-prinsip kedokteran keluarga; dan menerapkan telekonsultasi untuk terhubung dengan rumah sakit tingkat yang lebih tinggi.
Bersamaan dengan itu, latih dokter dalam pengelolaan penyakit tidak menular sesuai dengan standar Organisasi Kesehatan Dunia ; terapkan pengadaan obat terpusat untuk memastikan ketersediaan obat di tingkat akar rumput; dan integrasikan pelatihan praktis bagi dokter muda dengan pos kesehatan.
Sumber: https://tuoitre.vn/lam-gi-de-nguoi-benh-chon-tram-y-te-20260113093654945.htm
Komentar (0)