Hanya tinggal sekitar satu bulan lagi sampai Tết (Tahun Baru Imlek Vietnam). Tahun Baru Imlek , suasana ramai dengan kegiatan jual beli barang. melayani selama Tet Suasananya ramai dan meriah. Bersamaan dengan metode belanja tradisional di pasar, toko, dan supermarket, belanja online semakin meningkat. Hal ini telah membantu pelanggan berbelanja dengan lebih mudah, nyaman, dan cepat. Namun, banyak orang juga memanfaatkan waktu ini untuk melakukan penipuan dan pencurian harta benda, sehingga masyarakat perlu sangat waspada.
Berbelanja secara ekonomis dan praktis.
Memanfaatkan waktu istirahat makan siangnya di tempat kerja, Ibu Ho Thi Thu Hang, seorang karyawan bank di Kota Ha Long, menjelajahi situs web e-commerce untuk memesan barang-barang Tet (Tahun Baru Imlek) secara online daripada pergi ke toko untuk menghemat waktu dan mendapatkan harga yang lebih baik. Ibu Hang berbagi: "Sebagai auditor di sebuah perusahaan, beban kerja akhir tahun sangat berat. Saya harus lembur, membersihkan rumah, mempersiapkan keluarga, dan menangani urusan internal dan eksternal untuk Tet... Oleh karena itu, waktu saya sangat terbatas. Sejak belajar berbelanja online, saya memanfaatkan kesempatan untuk membeli barang di platform e-commerce daripada pergi ke toko."
Menurut Ibu Hang, keuntungan belanja online meliputi akses ke berbagai macam produk dalam waktu singkat, kemampuan untuk membandingkan harga secara langsung, dan seringnya penggunaan kupon diskon dan promosi. Pembeli juga tidak perlu mengantre untuk membayar secara langsung, karena mereka dapat menggunakan pembayaran online tanpa uang tunai, sehingga menghemat waktu.
Selain itu, banyak pelanggan juga memilih untuk mengikuti siaran langsung di media sosial dan platform e-commerce untuk mendapatkan saran atau menemukan diskon besar. Menurut Bapak Tran Anh Khoa (Kelurahan Hong Hai, Kota Ha Long), sebagian besar barang yang ia persiapkan untuk Tết tahun ini dibeli dengan menonton siaran langsung dan mencari diskon online. Membeli barang melalui siaran langsung memungkinkannya untuk berinteraksi dengan penjual, mengajukan pertanyaan detail tentang bahan dan barang, dan terutama mendapatkan diskon yang sangat besar.
Sama seperti Ibu Hang dan Bapak Khoa, selama musim belanja akhir tahun, sebagian besar anak muda dan pekerja kantoran memilih untuk berbelanja online di platform e-commerce. Tren belanja Tet (Tahun Baru Imlek) terutama berfokus pada produk kecantikan, fesyen , elektronik, perlengkapan rumah tangga, dan makanan. Sebagai anak muda yang melek teknologi, basis pelanggan ini cukup selektif, hanya membeli barang-barang yang benar-benar dibutuhkan dan memprioritaskan kualitas produk daripada harga.
Saat ini, tren penjualan online telah diadopsi secara aktif dan digunakan secara luas oleh bisnis. Untuk menarik konsumen selama Tahun Baru Imlek, penjual online disarankan untuk meningkatkan anggaran iklan mereka sebesar 10-30% dibandingkan hari-hari biasa. Waktu ideal untuk menjalankan iklan adalah 3-6 minggu sebelum Tết, menggunakan iklan di dalam platform (iklan pencarian) dan di luar platform (iklan media sosial).
Selain berjualan di platform e-commerce, bisnis juga secara proaktif membuat grup obrolan di Zalo untuk mempromosikan produk dan berinteraksi dengan pelanggan. Ibu Nguyen Thuy Ha, Direktur Koperasi Pertanian, Kehutanan, dan Perikanan Viet Hung (Kota Ha Long), berbagi: "Selain menyiapkan barang untuk penjualan langsung di toko, saya terus memperbarui barang-barang liburan Tet di grup Zalo. Ini semua adalah pelanggan setia yang telah membeli dari saya berkali-kali, dan yakin tentang asal dan kualitasnya, jadi selama mereka mengirim pesan kepada saya tentang apa yang mereka butuhkan, toko akan segera mengirimkannya. Waktu pengiriman dalam sehari, terkadang hanya 1-2 jam, dan pelanggan dapat menerima pesanan mereka kapan pun mereka mau."
Menurut Ibu Ha, selama Tết (Tahun Baru Imlek), pelanggan memprioritaskan barang-barang kebutuhan pokok dan produk pertanian lokal. Oleh karena itu, beliau fokus mengimpor produk pertanian dari petani di komune Bang Ca, Dan Chu, Dong Lam, Dong Son, dan Ky Thuong (provinsi Ha Long) seperti ayam, beras ketan dataran tinggi, babi rebus, talas, dan berbagai macam sayuran. Selain itu, beliau juga mengimpor banyak barang untuk memenuhi permintaan pelanggan selama Tết, seperti rebung, bihun Binh Lieu, kecap ikan Van Don, dan teh bunga emas Quy Hoa Hai Ha. Volume barang yang terjual selama periode ini meningkat lima kali lipat dibandingkan hari-hari biasa.
Peringatan tentang penipuan belanja online.
Meskipun belanja online menawarkan banyak kemudahan, pelanggan sering kali kecewa ketika menerima pesanan online karena penjual mengirimkan warna atau model yang salah. ukuran, Bahkan ketika menerima barang yang salah, pelanggan sering kali tidak mendapatkan respons atau diblokir untuk menghubungi toko. Atau, jika pertukaran memungkinkan, proses pengembalian dana bisa memakan waktu cukup lama. Selain itu, saat berbelanja online, pelanggan mudah dieksploitasi oleh individu yang tidak jujur yang mencampur barang berkualitas rendah untuk mendapatkan keuntungan.
Secara khusus, memanfaatkan musim belanja akhir tahun, para penipu menggunakan taktik menyamar sebagai kurir pengiriman untuk menipu orang agar mentransfer uang guna mencuri aset mereka. Menurut informasi dari Departemen Keamanan Siber dan Pencegahan Kejahatan Teknologi Tinggi (Kepolisian Provinsi), setelah mendapatkan informasi, para penipu akan menyamar sebagai kurir dan menelepon untuk mengantarkan barang selama jam kerja atau ketika pelanggan tidak ada di rumah. Jika penerima mengatakan mereka tidak dapat menerima barang, para penipu akan mendesak korban untuk menerima barang melalui kenalan atau tetangga untuk memastikan target penjualan tercapai dan meminta pembayaran untuk pesanan tersebut.
Setelah menerima uang, para penipu mungkin terus menggunakan berbagai alasan seperti: secara keliru mengirimkan detail rekening pembayaran yang salah untuk mengancam akan memotong uang dan meminta korban untuk mengklik tautan yang mereka berikan untuk membatalkan keanggotaan mereka; mengklaim pesanan salah kirim dan kemudian menipu korban untuk mengklik tautan untuk memberikan informasi pelanggan agar menerima pengembalian dana... Para penipu menggunakan informasi yang diberikan oleh korban untuk menyerang dan mengendalikan perangkat dan rekening bank, mencuri uang korban, dan kemudian memutuskan semua kontak.
Untuk mencegah penipuan jenis ini secara proaktif, Departemen Keamanan Siber dan Pencegahan Kejahatan Teknologi Tinggi Kepolisian Provinsi Quang Ninh merekomendasikan agar masyarakat meningkatkan kewaspadaan, tidak menerima pesanan yang tidak dipesan, tidak mentransfer uang atau membayar pesanan tanpa foto nomor pelacakan dan informasi penerima yang jelas, dan sama sekali tidak mengklik tautan apa pun yang dikirim oleh orang asing untuk menghindari penipuan. Selain itu, jika mendeteksi tanda-tanda yang tidak biasa, segera hentikan transaksi dan laporkan kejadian tersebut ke kantor polisi terdekat untuk penanganan tepat waktu.
Baru-baru ini, Departemen Keamanan Informasi ( Kementerian Informasi dan Komunikasi ) juga mengeluarkan peringatan tentang penipuan belanja online selama periode akhir tahun. Sesuai dengan peringatan tersebut, dengan memanfaatkan liburan akhir tahun seperti Natal dan Tahun Baru, serta berbagai acara penjualan besar akhir tahun, para penipu telah melancarkan berbagai skema yang telah menjebak banyak orang. Secara khusus, dengan memanfaatkan mentalitas "berburu diskon" (berburu kode diskon dan penawaran), individu jahat akan secara proaktif menghubungi korban melalui email dan pesan promosi palsu dari platform e-commerce yang sudah dikenal seperti Shopee, Lazada, dan Tiki.
Selain itu, dengan memanfaatkan fitur analisis perilaku pengguna pada platform media sosial, pelaku membuat halaman penggemar atau situs web palsu yang identik dengan halaman resmi merek-merek besar untuk menjangkau korban melalui iklan produk yang diminati korban, sehingga memikat korban untuk melakukan pemesanan dengan diskon besar agar dapat mencuri aset mereka.
Mengingat meningkatnya tren penipuan online selama periode akhir tahun, Departemen Keamanan Informasi (Kementerian Informasi dan Komunikasi) menyarankan masyarakat untuk berhati-hati saat melakukan transaksi di media sosial atau online. Selain itu, masyarakat harus memverifikasi identitas penjual, meneliti kredibilitas penjual dan kualitas produk sebelum membeli, dan menghindari transfer uang muka untuk mencegah penipuan. Tetap waspada dan proaktif dalam melindungi informasi pribadi, terutama informasi penting seperti kartu identitas warga dan informasi rekening bank; jangan tergoda oleh aset atau hadiah yang mudah didapat dan tidak jelas asal-usulnya, atau keuntungan yang diperoleh tanpa usaha.
Secara khusus, masyarakat tidak boleh mentransfer uang atau memberikan kode OTP kepada individu yang tidak dikenal; mereka perlu berhati-hati dan memverifikasi informasi yang diterima dari media sosial dan panggilan anonim dengan cermat; dan mereka tidak boleh mengakses tautan atau lampiran apa pun yang diterima dari sumber yang tidak dikenal.
Terlepas dari metode berbelanja yang digunakan, setiap warga negara perlu proaktif dan bijaksana, memilih barang dari sumber yang bereputasi dan dapat diandalkan untuk memastikan barang tersebut memenuhi kebutuhan diri sendiri dan keluarga.
Sumber
Komentar (0)