Bank tersebut memimpin "Kampanye Pendidikan Populer" nomor

Mulai dari menyediakan pelatihan keterampilan digital praktis hingga memperluas pembayaran digital dalam kehidupan sehari-hari, sistem perbankan memainkan peran penting dalam gerakan "literasi digital", yang bertujuan untuk mempopulerkan keterampilan, kebiasaan, dan kemudahan digital kepada semua lapisan masyarakat dan wilayah.

Digitalisasi pembayaran dan konektivitas meningkat dengan pesat.

Menurut statistik dari Bank Negara Vietnam, dalam sembilan bulan pertama tahun 2025, pembayaran non-tunai di seluruh negeri tumbuh lebih dari 43,3% dalam jumlah transaksi dan lebih dari 24,2% dalam nilai dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2024. Transaksi melalui internet dan perangkat seluler meningkat masing-masing sebesar 51,2% dan hampir 37,8% dalam jumlah. Sementara itu, pembayaran melalui Kode QR mengalami lonjakan yang kuat dengan tingkat pertumbuhan masing-masing sebesar 61,6% (dalam jumlah) dan hampir 150,7% (dalam nilai).

Sebaliknya, menurut statistik dari Departemen Pembayaran (Bank Negara Vietnam), transaksi penarikan tunai melalui ATM menurun hampir 17% (dalam hal jumlah transaksi). Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat semakin beralih ke saluran pembayaran online berkat dukungan yang semakin erat dari aplikasi perbankan digital yang terintegrasi pada komputer dan telepon seluler.

Angka-angka yang disebutkan di atas dengan jelas menunjukkan hasil positif yang telah diberikan sektor perbankan terhadap gerakan "literasi digital populer" – sebuah kebijakan yang diluncurkan langsung oleh Pemerintah dengan harapan akan menjadi gerakan "nasional, komprehensif, inklusif, dan luas jangkauannya".

Faktanya, catatan dari Bank Negara Vietnam menunjukkan bahwa pada akhir Oktober 2025, setelah Pemerintah meluncurkan kampanye literasi digital, Gubernur Bank Negara Vietnam mengarahkan seluruh sistem lembaga kredit untuk menerapkan kampanye ini dengan persyaratan untuk menghubungkan pelatihan keterampilan digital dengan pekerjaan praktis, mempromosikan layanan publik daring, dan menstandarisasi proses digital di bank, sehingga menyebarluaskannya kepada masyarakat dan bisnis.

Statistik dari Bank Negara Vietnam menunjukkan bahwa koneksi data identitas melalui sistem perbankan kini cukup umum. Hingga awal Oktober 2025, lebih dari 132,4 juta catatan individu dan 1,4 juta catatan organisasi telah diverifikasi secara biometrik. Saat ini, 57 lembaga kredit dan 39 perantara pembayaran telah menerapkan integrasi kartu identitas warga negara pada ponsel; 28 bank dan 4 perantara pembayaran telah menghubungkan rekening jaminan sosial dengan rekening bank melalui VNeID untuk pembayaran otomatis.

Dari perspektif lembaga kredit, menurut laporan dari beberapa bank komersial seperti BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, TPBank, HDBank,SHB , MB, dll., aplikasi dan platform yang mendukung digitalisasi bisnis serta menghubungkan dan mendukung pengumpulan dan penyaluran pembayaran untuk layanan publik kini cukup lengkap dan tersebar luas di sebagian besar sektor.

Sebagai contoh, pada September 2025, volume transaksi digital BIDV mencapai lebih dari 16 juta pelanggan dengan lebih dari 7 juta transaksi per hari. Aplikasi SmartBanking X bank tersebut telah mengintegrasikan 2.500 layanan dari 1.500 pelanggan dan mitra. Platform VCB Digibank milik Vietcombank saat ini melayani hampir 13 juta pelanggan, memproses lebih dari 6 juta transaksi per hari, dan aplikasi VCB DigiShop telah membantu puluhan ribu bisnis mengadopsi faktur elektronik sekaligus mengkonsolidasikan layanan pendapatan, pengeluaran, dan pembayaran ke dalam satu aplikasi terintegrasi.

Bank tersebut secara proaktif mengirimkan staf langsung ke kios-kios pasar untuk mendukung pedagang kecil dan rumah tangga bisnis dalam menggunakan aplikasi pembayaran digital.

Landasan untuk memperluas keuangan digital yang inklusif.

Menurut penilaian dari banyak cabang bank komersial dan Bank Vietnam untuk Kebijakan Sosial (VBSP) di Kota Ho Chi Minh dan Dong Nai, program untuk mempopulerkan pembayaran digital dan keterampilan dalam menggunakan perangkat dan aplikasi seluler menyebar dengan cepat di daerah pedesaan dengan model seperti "pasar tanpa uang tunai 4.0," "jalan tanpa uang tunai," dan kegiatan pengumpulan biaya rumah sakit, biaya pendidikan, dan layanan publik penting untuk individu, rumah tangga, dan usaha kecil.

Dari perspektif infrastruktur teknologi, para ahli percaya bahwa bank komersial dan perantara pembayaran fintech saat ini memimpin dalam mengintegrasikan dan menghubungkan aplikasi, berbagi data, serta menyediakan solusi keamanan dan perlindungan informasi. Dibandingkan dengan sektor lain, kapasitas koordinasi dan kerja sama antar sektor dari sistem lembaga kredit saat ini dianggap cukup tinggi dan proaktif, mulai dari layanan pembayaran dan penagihan/pencairan hingga program pendidikan digital untuk pelanggan di semua sektor ekonomi.

Dari perspektif keamanan dan keselamatan informasi, sektor perbankan telah mengalokasikan lebih dari 16% anggaran TI-nya untuk keamanan informasi. Sistem peringatan telah memproses sekitar 600.000 akun mencurigakan, memperingatkan lebih dari 440.000 transaksi mencurigakan, dan mencegah potensi kerugian lebih dari 1,6 triliun VND… Angka-angka ini memberikan dasar bagi masyarakat untuk semakin mempercayai saluran digital dan aplikasi digital yang terhubung dengan lembaga kredit.

Selain itu, penting untuk menyadari bahwa bagi sektor keuangan digital inklusif, program pendidikan digital oleh bank-bank seperti Agribank dan Bank Vietnam untuk Kebijakan Sosial (VBSP) memainkan peran penting. Agribank bertujuan untuk berhasil melatih 500 duta digital dan personel kunci digital di daerah terpencil pada tahun 2026. Sementara itu, sistem VBSP juga telah secara luas menerapkan program pendidikan digital untuk pelanggan pedesaan dan berkolaborasi dengan Mastercard dalam mengembangkan produk dan proyek pendidikan digital di cabang-cabangnya, membawa keterampilan digital kepada jutaan rumah tangga miskin, perempuan, dan usaha mikro. Selain itu, dampak luas dari program percontohan Mobile Money, yang dipimpin oleh Bank Negara Vietnam, telah memungkinkan hampir 10,9 juta akun telekomunikasi untuk terhubung untuk transaksi kecil, membantu puluhan juta orang di daerah pedesaan dan pegunungan mengakses dan menggunakan aplikasi keuangan digital dengan mudah dan aman.

Sumber: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html