Para pejabat di komune Yen Duong (distrik Ha Trung) menangani prosedur administrasi untuk masyarakat.
Indeks Reformasi Administrasi Publik 2024 untuk departemen dan lembaga tingkat provinsi dinilai berdasarkan 8 bidang utama, 43 kriteria, dan 73 sub-kriteria. Kedelapan bidang utama tersebut meliputi: Kepemimpinan dan manajemen; reformasi prosedur administrasi; reformasi organisasi administrasi; reformasi kelembagaan; reformasi keuangan publik; reformasi layanan sipil; pembangunan dan pengembangan e-government dan pemerintahan digital; serta penilaian tingkat kepuasan warga dan organisasi.
Pada tahun 2024, 20 departemen dan lembaga dievaluasi dan dinilai berdasarkan Indeks Reformasi Administrasi. Dari jumlah tersebut, skala evaluasi untuk 6 unit – Kantor Komite Rakyat Provinsi, Departemen Dalam Negeri, Departemen Keuangan, Departemen Luar Negeri, Komite Urusan Etnis, dan Inspektorat Provinsi – adalah 84 poin (tidak termasuk 16 poin dari survei sosiologis). Unit-unit ini tidak melakukan penilaian kepuasan warga dan organisasi melalui survei sosiologis karena ukuran sampel yang tidak mencukupi atau tidak adanya catatan pemrosesan prosedur administrasi untuk warga dan bisnis selama tahun tersebut. Unit-unit lainnya dievaluasi dengan skala 100 poin.
Berdasarkan hasil yang dipublikasikan, indeks reformasi administrasi rata-rata departemen dan lembaga pada tahun 2024 mencapai 85,41%, menurun 4,08% dibandingkan tahun 2023. Sembilan dari 20 unit mencapai nilai rata-rata di atas 90%. Departemen Keuangan menduduki peringkat teratas dengan 90,05%, sedangkan Departemen Pendidikan dan Pelatihan berada di peringkat terakhir dengan 76,53%.
Dari delapan bidang penilaian, "reformasi kelembagaan" mencapai skor rata-rata tertinggi sebesar 98,28%. "Kepemimpinan dan manajemen" memiliki skor rata-rata terendah hanya 74,45%, penurunan sebesar 3,83% dibandingkan tahun 2023. Perlu dicatat, "kepemimpinan dan manajemen" dan "penilaian kepuasan warga dan organisasi" adalah dua bidang dengan skor rata-rata di bawah 80%. Penurunan di kedua bidang ini disebabkan oleh beberapa unit yang kurang memperhatikan implementasi reformasi administrasi, seperti keterlambatan dalam penyampaian laporan berkala; keterlambatan dalam mengatasi kekurangan dan keterbatasan setelah inspeksi reformasi administrasi; kurangnya inisiatif dalam reformasi administrasi; dan kurangnya beragam bentuk komunikasi terkait reformasi administrasi.
Untuk tingkat distrik, pada tahun 2024, kriteria untuk mengevaluasi dan menentukan indeks reformasi administrasi tetap sama seperti untuk departemen dan lembaga tingkat provinsi, dengan 8 isi dan 48 kriteria, serta 88 sub-kriteria. Menurut hasil evaluasi dan penilaian, nilai rata-rata indeks reformasi administrasi untuk unit tingkat distrik adalah 84,73%, penurunan sebesar 4,57% dibandingkan tahun 2023. Dua unit, Dong Son (sebelumnya) dan Hoang Hoa, secara konsisten mempertahankan posisi tinggi dalam peringkat distrik, kota, dan kabupaten selama bertahun-tahun berturut-turut. Distrik Yen Dinh membuat terobosan yang signifikan, naik dari peringkat terbawah pada tahun 2022 ke peringkat kedua pada tahun 2024 dengan skor 90,7%. Tabel penilaian dan skor Indeks Reformasi Administrasi tahun ini menunjukkan kemajuan distrik Muong Lat, yang, setelah bertahun-tahun berturut-turut berada di peringkat terbawah, telah naik ke peringkat ke-25 dari 27 distrik, kota, dan kabupaten. Sebaliknya, kota Sam Son, yang berada di peringkat ke-19 pada tahun 2023, turun ke peringkat ke-27 pada tahun 2024 dengan hanya 74,4%.
Dibandingkan dengan tahun 2023, 7 dari 8 area penilaian mengalami penurunan skor. Hanya satu area, "membangun dan mengembangkan e-government dan pemerintahan digital," yang mengalami peningkatan skor dibandingkan dengan tahun 2023. Skor rata-rata untuk "membangun dan mengembangkan e-government dan pemerintahan digital" mencapai 93,39%, 6,59% lebih tinggi daripada tahun 2023. 22 dari 27 distrik, kota, dan kabupaten mencapai hasil di atas rata-rata. Kota Thanh Hoa menduduki peringkat teratas di area ini dengan 97,33%, 28,83% lebih tinggi daripada Distrik Ngoc Lac, yang berada di peringkat terakhir dengan hanya 68,5%.
Penyebab situasi ini adalah beberapa Komite Rakyat tingkat distrik belum mempertimbangkan Indeks Reformasi Administrasi sebagai alat dalam manajemen dan administrasi. Oleh karena itu, kurangnya panduan tepat waktu untuk memperbaiki dan meningkatkan kekurangan dan kelemahan yang diidentifikasi setiap tahunnya. Kurangnya koordinasi yang erat antar departemen dan unit dalam memberikan saran tentang reformasi administrasi telah memengaruhi penyusunan dan pengumpulan data serta dokumen verifikasi untuk penilaian mandiri kriteria dan sub-kriteria. Beberapa distrik telah melakukan penilaian mandiri dan pemberian skor yang tidak akurat, gagal memberikan dokumen verifikasi atau hanya memberikan dokumen verifikasi yang dangkal dan tidak sesuai dengan setiap kriteria penilaian. Akibatnya, setelah peninjauan dan verifikasi, terdapat perbedaan yang signifikan antara skor penilaian mandiri dan skor penilaian tim evaluasi.
Hasil Indeks Reformasi Administrasi 2024, sebagaimana diumumkan, secara objektif mencerminkan pelaksanaan aktual tugas-tugas reformasi administrasi oleh departemen dan lembaga tingkat provinsi, serta Komite Rakyat tingkat distrik. Informasi ini sangat penting untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam unit masing-masing, memungkinkan mereka untuk belajar dari pengalaman dan mengembangkan solusi spesifik untuk meningkatkan Indeks Reformasi Administrasi, sehingga memenuhi harapan yang semakin tinggi dari komunitas bisnis dan masyarakat.
Teks dan foto: To Phuong
Sumber: https://baothanhhoa.vn/nhin-lai-de-cai-thien-tot-hon-251467.htm
Komentar (0)