
Data digital semakin banyak digunakan dalam cara orang berdagang, mengakses informasi, dan mengelola komunitas mereka, sehingga membuka peluang untuk pembangunan lokal.
Digitalisasi dimulai dari hal-hal kecil.
Di pasar Nam Phuoc, Ibu Nguyen Thi Nhung adalah pedagang sayur veteran yang terbiasa dengan transaksi tunai. Proses tradisionalnya melibatkan pelanggan memilih barang, membayar, penjual mengembalikan kembalian, dan kemudian menghitung untung rugi di akhir hari. Namun, ia mulai mengubah pendekatannya ketika menyadari bahwa sebagian besar kios memiliki kode QR, dan pembeli, termasuk orang-orang paruh baya, secara bertahap beralih menggunakan ponsel mereka daripada dompet.
Awalnya, Ibu Nhung merasa khawatir, cemas tentang pelanggan yang mentransfer uang ke rekening yang salah atau ketidakmampuannya untuk mengontrol aliran dana, dan juga khawatir tentang keterlambatan yang disebabkan oleh pengecekan teleponnya selama jam pasar yang sibuk. Namun, sejak anak-anak dan cucu-cucunya membantu menyiapkan rekening, mencetak kode QR, dan menghubungkan pengeras suara pemberitahuan transaksi, semuanya menjadi jauh lebih mudah. Begitu pelanggan menyelesaikan transfer, pengeras suara secara otomatis mengumumkannya, sehingga memudahkan penjual untuk memeriksanya.
"Sebelumnya, saya pikir menggunakan uang tunai lebih cepat untuk menjual sayuran dan bawang. Tapi sekarang, pelanggan di pasar berbeda; mereka memindai kode QR bahkan untuk pembelian kecil. Sejak menggunakan kode QR, saya tidak perlu lagi menyiapkan uang kembalian, dan lebih mudah mengelola pendapatan dan pengeluaran di akhir hari. Pengumuman dilakukan segera setelah pelanggan menyelesaikan transaksi, jadi saya merasa sangat aman," ujar Ibu Nhung.

Menurut Ibu Nhung, saat ini lebih dari 60% pelanggan di pasar Nam Phuoc memilih untuk membayar melalui transfer bank. Meskipun nilai setiap transaksi tidak besar, kode QR telah membantu kios-kios kecil di daerah pedesaan mengakses metode perdagangan yang lebih modern, efisien, dan akurat. Bagi banyak pedagang kecil, transformasi digital berakar dari kebutuhan untuk mempertahankan pelanggan dan mengoptimalkan bisnis.
Data digital juga telah meresap ke dalam pengelolaan komunitas di tingkat desa dan lingkungan. Di daerah pedesaan dan pegunungan, grup Zalo komunitas dan saluran Zalo OA, yang dikombinasikan dengan pengeras suara, telah menjadi metode yang efektif untuk menyebarkan informasi. Mulai dari jadwal musiman dan pelatihan pertanian hingga informasi vaksinasi, pencegahan bencana, dan keamanan publik, semuanya dengan cepat disebarluaskan kepada masyarakat.
Bapak Vo Tham, Kepala Desa Duong Dan (Komune Phu Ninh), berbagi bahwa sebelumnya, desa tersebut terutama menggunakan pengeras suara, mengirim undangan, atau meminta pemimpin desa untuk pergi ke setiap rumah untuk membuat pengumuman. Metode tradisional ini cukup memakan waktu, dan informasi seringkali sampai kepada mereka yang bekerja jauh di larut malam. Sejak mengadopsi grup Zalo komunitas, komunikasi menjadi lebih proaktif, terutama untuk isu-isu penting seperti reorganisasi unit administrasi, penetapan batas wilayah, atau pembangunan basis data tanah.
“Saya mendorong setiap rumah tangga untuk setidaknya satu anggota bergabung dengan grup Zalo atau mengikuti saluran informasi lokal. Pengumuman yang disampaikan melalui pengeras suara mudah dilupakan, tetapi ketika diposting di grup, semua orang dapat melihatnya kembali, berinteraksi, atau mengirim foto untuk merefleksikan situasi. Berkat ini, desa selalu proaktif dalam melaksanakan tugas-tugas penting,” kata Bapak Tham.
Jarak layar
Terlepas dari banyak manfaatnya, transformasi digital juga secara jelas mengungkapkan kesenjangan generasi di daerah pedesaan. Sementara kaum muda dengan mudah beradaptasi dengan memindai kode QR, mentransfer uang, atau berinteraksi di Zalo, tugas-tugas yang tampaknya sederhana ini menjadi hambatan signifikan bagi para lansia dan usaha kecil.
Di Jalan Hong Lu (Kelurahan Huong Tra), Ibu Ngo Thi Bac menjalankan toko kelontong kecil yang melayani pelanggan tetap. Ia masih menggunakan telepon jadul dan melakukan semua transaksi secara tunai. Namun, bisnisnya belakangan ini menjadi sulit karena banyak pelanggan tidak membawa uang tunai, sehingga Ibu Bac harus meminjam rekening tetangganya untuk menerima uang dan kemudian meminta mereka untuk menarik uang tersebut untuknya.
"Saya sudah tua, penglihatan saya buruk, dan saya tidak mahir menggunakan ponsel pintar, jadi saya masih tetap menggunakan uang tunai demi ketenangan pikiran. Tetapi sekarang pelanggan terus meminta transfer bank, dan jika saya menolak, mereka ragu untuk membeli. Harus bergantung pada rekening orang lain itu merepotkan, tetapi menggunakannya sendiri membuat saya takut membuat kesalahan dan kehilangan uang," ungkap Ibu Bac.
Kisah seperti yang dialami Ibu Bac menunjukkan bahwa proses transformasi digital membutuhkan perspektif yang lebih realistis. Di balik kemudahan teknologi, terdapat kebutuhan mendesak untuk membimbing, mendukung, dan melindungi orang dari risiko baru, mulai dari kesalahan transaksi hingga ketakutan akan perubahan.

Ibu Nguyen Thi Thu Ha, Manajer Regional untuk Vietnam Tengah dan Barat serta pakar transformasi digital di Gapit JSC, mencatat bahwa teknologi telah menjadi lebih mudah diakses oleh masyarakat berkat aplikasi yang ramah pengguna. Namun, hal ini juga menimbulkan tantangan signifikan bagi para lansia, pejabat tingkat akar rumput, dan mereka yang memiliki akses terbatas terhadap teknologi.
“Saat menerapkan aplikasi digital di tingkat lokal, saya bertemu banyak kepala desa dan sekretaris cabang Partai yang sangat berdedikasi dan terlibat erat dengan wilayah mereka, tetapi mereka ragu-ragu saat menggunakan ponsel mereka. Karena penglihatan yang buruk atau takut salah menekan tombol, mereka seringkali enggan menggunakan teknologi. Oleh karena itu, transformasi digital di tingkat akar rumput sangat membutuhkan dukungan dari kaum muda melalui bimbingan langsung,” analisis Ibu Ha.
Menurut Ibu Ha, membimbing masyarakat tentang cara menggunakan kode QR, berinteraksi dalam kelompok komunitas, dan mengidentifikasi pesan penipuan perlu dilakukan secara rutin. Hanya ketika teknologi benar-benar memfasilitasi perdagangan dan memastikan kelancaran arus informasi, data digital akan menjadi kebutuhan nyata dalam kehidupan masyarakat.
Sumber: https://baodanang.vn/rut-ngan-khoang-cach-so-cho-nguoi-dan-3341261.html








