Apakah ini berarti kita harus membeli tiket untuk makan di warung mie, membuat pakaian tradisional, membeli lampion, minum kopi, atau minum smoothie? Itu tidak masuk akal. Pelanggan akan berpaling, bukan karena mereka keberatan dengan harga tiketnya, tetapi karena mereka merasa tidak dihargai.

Kota Hoi An baru saja menetapkan bahwa mulai 15 Mei 2023, wisatawan yang memasuki Kota Tua Hoi An harus membeli tiket, bukan hanya membayar di situs-situs bersejarah khusus seperti sebelumnya. Harga tiketnya adalah 120.000 VND untuk wisatawan asing dan 80.000 VND untuk wisatawan domestik.

Sebagian besar negara hanya menjual tiket untuk objek wisata tertentu; tidak ada negara yang menjual tiket untuk mengunjungi ruang-ruang kehidupan kota kuno seperti yang sedang dipersiapkan Hoi An. Foto: Doan Le
Saat membaca berita, awalnya saya mengira itu lelucon April Mop, meskipun sudah beberapa hari berlalu. Setelah tenang, saya menyadari itu adalah "Joker" modern (Azit Nezin 1915-1995). Saya membuka internet, dan surat kabar serta media sosial ramai diperbincangkan; para turis berdebat… Pendapat terbagi, tetapi sebagian besar tidak setuju. Sebagai penggemar kota kuno itu, saya harus menggosok mata beberapa kali sebelum tergagap, "Apa yang terjadi, Hoi An??"
Selama ini, Hoi An telah menjadi contoh cemerlang pariwisata, dikenal karena kualitas layanannya, keramahan pelayanannya, lingkungan yang menyenangkan, kepatuhan terhadap harga yang tercantum, dan kurangnya kejahatan sosial. Namun, tiba-tiba, semuanya berubah drastis. Biasanya, setiap kenaikan biaya masuk memerlukan pemberitahuan setidaknya enam bulan sebelumnya agar perusahaan tur dapat memberikan penawaran harga tur mereka. Penerbitan peraturan tentang pembelian dan penetapan harga tiket seharusnya lebih hati-hati lagi, melibatkan konsultasi dengan para ahli, survei wisatawan, dan persetujuan dari Dewan Rakyat di tingkat administrasi yang relevan.

Para wisatawan bersedia mendukung Hoi An dan berkontribusi pada pengembangan kota kuno ini dalam banyak hal, tetapi mereka tidak seharusnya menyalahgunakannya dengan memaksa orang untuk membeli tiket masuk. Foto: Doan Le
Dikeluarkan pada tanggal 4 April, diimplementasikan pada tanggal 15 Mei. Situasinya seurgent masa perang. Kontrak perjalanan internasional ditandatangani setahun sebelumnya, sedangkan kontrak domestik tiga hingga lima bulan sebelumnya. Wisatawan domestik dapat meminta pelanggan untuk berbagi biaya. Namun, wisatawan internasional tidak bisa. Segala pengeluaran tak terduga harus ditanggung sendiri. Agen perjalanan, terutama yang terlibat dalam pariwisata internasional, dijamin akan merugi 120.000 VND per pelanggan.
Apa dasar penetapan harga 120.000 VND dan 80.000 VND? Praktik pembedaan harga tiket internasional (150% dari harga domestik), praktik yang dianggap telah berakhir selama era subsidi, tiba-tiba muncul kembali. Sebagian besar negara memiliki harga tiket yang sama, tanpa pembedaan. Namun, Kamboja menawarkan tiket masuk gratis ke situs Warisan Dunia untuk warga Khmer dan mereka yang lahir di Kamboja.
Ketua Komite Rakyat Kota Hoi An, Nguyen Van Son, menjelaskan: "Pendapatan dari tiket masuk digunakan untuk pelestarian, pemugaran, dan renovasi situs bersejarah, peningkatan infrastruktur di kota kuno, penyelenggaraan acara pariwisata, dan mendukung masyarakat setempat dalam memugar dan merenovasi rumah mereka... Pada saat yang sama, mewajibkan pembelian tiket bagi semua wisatawan yang mengunjungi kota kuno Hoi An memastikan keadilan bagi daerah setempat dan wisatawan."

Kota Tua Hoi An sebaiknya mempertahankan tarif masuk saat ini untuk objek wisata dan dapat menaikkannya jika perlu; menjual tiket untuk seluruh wilayah kota tidaklah layak. Foto: Doan Le
Itu sama sekali tidak dapat diterima. Negara hanya menjual tiket untuk objek wisata tertentu. Tidak ada negara yang menjual tiket untuk mengunjungi tempat tinggal penduduk di kota-kota kuno. Tindakan Hoi An melanggar hak kebebasan bergerak warga negara Vietnam di wilayah Vietnam, sebagaimana diatur dalam Pasal 13 Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia (UDHR 1948) dan Pasal 23 Konstitusi Vietnam 2013.
Penyelenggaraan acara di Kota Tua dapat sepenuhnya dipercayakan kepada entitas swasta, melalui lelang atau mobilisasi sosial; tidak perlu mengalokasikan dana untuk penjualan tiket. Dukungan tidak perlu diberikan kepada rumah-rumah tua yang saat ini menjalankan bisnis atau jasa. Kecuali untuk ruang publik, jika sebuah rumah di Kota Tua dalam kondisi rusak, pemerintah dapat memberikan pinjaman, menyumbangkan modal untuk perbaikan, atau membelinya jika keluarga tersebut tidak mampu memeliharanya. Beginilah cara negara lain melakukannya.
Menyusul keputusan mendadak Hoi An untuk mewajibkan wisatawan membeli tiket, ada kebutuhan mendesak untuk meninjau peraturan penerbitan tiket dan kenaikan harga. Sistem penetapan harga yang tidak konsisten dan sewenang-wenang saat ini tidak dapat berlanjut. Harus ada sistem yang terstandarisasi dan terkategorisasi untuk situs warisan budaya, monumen bersejarah, kawasan wisata, tempat pemandangan indah, museum, dll., dengan daftar harga khusus, serupa dengan yang dilakukan negara lain.

Penumpang akan berpaling. Bukan karena mereka menyesal telah mengeluarkan uang untuk tiket, tetapi karena mereka merasa tidak dihargai. Foto: TA
Mungkin Anda juga suka

Delegasi dari Komite Front Persatuan Nasional Vietnam Kota Hanoi memberikan penghormatan kepada para martir heroik dan individu berjasa di Quang Tri.QTO - Menjelang peringatan ke-79 Hari Veteran dan Martir Perang (27 Juli 1947 - 27 Juli 2026), pada pagi hari tanggal 25 Juni, sebuah delegasi dari Komite Tetap Front Persatuan Nasional Vietnam cabang Kota Hanoi, yang dipimpin oleh Ibu Bui Huyen Mai, Wakil Ketua Komite Pusat Front Persatuan Nasional Vietnam, Anggota Komite Tetap Komite Partai Kota Hanoi, dan Ketua Komite Front Persatuan Nasional Vietnam cabang Kota Hanoi, mengunjungi provinsi Quang Tri untuk mempersembahkan dupa dan memberi penghormatan kepada para martir heroik dan individu berjasa. Turut serta dalam delegasi tersebut adalah Bapak Nguyen Chien Thang, Wakil Sekretaris Komite Partai Provinsi dan Ketua Komite Front Persatuan Nasional Vietnam cabang Provinsi Quang Tri. Kota Tua Hoi An sebaiknya mempertahankan tarif masuk saat ini untuk objek wisata dan dapat menaikkannya jika perlu. Tidak mungkin menjual tiket untuk seluruh wilayah kota. Jika ini disetujui, akan menjadi preseden buruk dan dapat menyebar ke Kota Tua Hanoi dan kota-kota serta desa-desa kuno lainnya. Pengunjung dapat datang ke Hoi An beberapa kali, tinggal selama beberapa hari untuk menikmati pengalaman, berbelanja, makan, dan hiburan tanpa harus membeli tiket kecuali mereka mengunjungi objek wisata tertentu.
Apakah ini berarti kita harus membeli tiket untuk makan di warung mie, membuat pakaian tradisional, membeli lampion, minum kopi, atau menikmati smoothie? Ini tidak masuk akal. Pemerintah memang mendapatkan pendapatan, tetapi industri pariwisata pasti akan kehilangan beberapa persen. Belum lagi kesulitan yang dihadapi oleh penyedia jasa dan pekerja karena kurangnya pelanggan. Banyak wisatawan akan berpaling, bukan karena mereka menyesal telah membayar tiket, tetapi karena mereka merasa tidak dihargai. Konsekuensinya tidak terukur.
Wisatawan bersedia mendukung Hoi An dan berkontribusi pada pengembangan kota kuno ini dengan berbagai cara. Secara langsung, mereka dapat menyumbangkan uang, peralatan, material, atau tenaga kerja. Secara tidak langsung, mereka dapat membeli tiket ke tempat-tempat wisata (bukan seluruh kota kuno) dan menggunakan layanan yang ada. Jangan menyalahgunakan sentimen ini dengan memaksa orang untuk membeli tiket, karena hal ini akan menimbulkan kesalahpahaman dan memiliki efek sebaliknya.
Tidak ada yang menginginkan hal itu terjadi.
tcdulichtphcm.vn