Temu, sebuah platform e-commerce dari Tiongkok, sedang menciptakan sensasi di Vietnam. Dengan penawaran luar biasa dan harga yang sangat rendah, Temu dengan mudah menarik konsumen Vietnam meskipun platform ini belum terdaftar secara resmi di Kementerian Perindustrian dan Perdagangan .
 |
| Konsumen Vietnam juga diimbau untuk berhati-hati saat membeli barang dari platform e-commerce yang tidak terdaftar di Vietnam guna melindungi hak-hak mereka. (Sumber: Kementerian Ekonomi dan Urusan Perkotaan) |
Munculnya Temu membawa manfaat bagi konsumen tetapi juga menimbulkan tantangan bagi pasar dan lembaga pengatur terkait perpajakan, perlindungan produksi dalam negeri, dan hak-hak konsumen.
Ketika "badai" Temu muncul
Sejak akhir September 2024, Temu, platform e-commerce lintas batas milik PDD Holdings, grup yang memiliki situs e-commerce Pinduoduo (China), telah resmi memasuki pasar e-commerce Vietnam. Dengan penawaran luar biasa dan harga yang sangat rendah, platform e-commerce lintas batas dari China ini menciptakan sensasi di Vietnam.
Temu menonjol karena produk-produknya yang sangat murah, mulai dari perlengkapan rumah tangga dan fesyen hingga aksesori teknologi. Bapak Hoa, seorang pelanggan di Hanoi, berbagi bahwa ia mengunduh Temu setelah melihat banyak iklan menarik di Facebook. Hoa membeli beberapa barang rumah tangga murah seperti kain lap, kabel pengisi daya, dan mainan anak-anak hanya dengan beberapa puluh ribu dong. Meskipun produk-produk tersebut hanya "kualitas pasar", ia tetap puas karena harganya yang rendah dan kemudahannya.
Tidak hanya Bapak Hoa, tetapi ribuan konsumen Vietnam lainnya juga tertarik dengan harga produknya, beserta penawaran promosi yang sangat menarik bagi pengguna baru. Inilah yang membuat Temu menjadi "demam" dan menarik perhatian banyak orang, terutama kaum muda.
Menanggapi informasi yang saling bertentangan mengenai kemunculan ini, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan telah menginstruksikan Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital untuk mewajibkan perusahaan yang saat ini memiliki situs e-commerce tersebut untuk mendaftarkan operasinya sesuai dengan hukum Vietnam yang berlaku. Instansi tersebut juga meminta Kementerian Informasi dan Komunikasi untuk "menerapkan solusi teknis yang tepat untuk memblokir" Temu jika gagal mematuhi permintaan ini.
Demikian pula, ketika ditanya oleh wartawan di sela-sela Sidang ke-8 Majelis Nasional ke-15 mengenai masalah ini, Wakil Perdana Menteri dan Menteri Keuangan Ho Duc Phoc langsung meminta Direktorat Jenderal Pajak untuk meninjau pendaftaran dan deklarasi pajak Temu sesuai dengan hukum pajak Vietnam.
Faktanya, munculnya "badai Temu" di Vietnam dengan model penjualan langsung ke konsumen pada awal Oktober memicu serangkaian mekanisme pengaturan untuk model bisnis ini. Bahkan sejumlah persyaratan baru telah muncul, seperti meneliti metode untuk memantau dan mengelola barang impor yang beredar melalui platform e-commerce tidak terdaftar; memantau, mendeteksi, dan menangani gudang dan titik pengumpulan barang (jika ada) dari platform e-commerce lintas batas tidak terdaftar...
Pada bulan Oktober juga, dikembangkan langkah-langkah untuk mengendalikan barang impor ke Vietnam melalui saluran e-commerce, serta untuk menilai dampak pada pasar domestik ketika barang asing menembus pasar Vietnam melalui platform e-commerce lintas batas. Standar dan peraturan untuk barang-barang di bawah pengelolaan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan juga akan ditetapkan...
Konsumen Vietnam juga disarankan untuk berhati-hati saat membeli barang dari platform e-commerce yang tidak terdaftar di Vietnam guna melindungi hak-hak mereka.
Sesuai peraturan, platform ritel online lintas batas dengan nama domain Vietnam, menampilkan konten dalam bahasa Vietnam, atau memiliki lebih dari 100.000 transaksi per tahun dari Vietnam wajib mendaftar ke Kementerian Perindustrian dan Perdagangan. Namun, menurut informasi dari Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital, sebelum Temu, masih ada platform yang tidak mematuhi peraturan ini, seperti Shein dan 1688, yang beroperasi dengan model serupa di Vietnam.
Kebutuhan akan pembaruan diri untuk beradaptasi dengan "gelombang" e-commerce global.
Selama sesi kerja pada minggu pertama sidang Majelis Nasional ini, isu Temu (pasar online Vietnam) diangkat dari berbagai perspektif, tidak hanya berfokus pada pengelolaan platform e-commerce. Delegasi Majelis Nasional Hoang Van Cuong (delegasi Hanoi) memperingatkan bahwa hal ini menimbulkan risiko, karena barang murah di Temu dapat menghambat produksi dalam negeri, memaksa bisnis dan toko lokal untuk tutup. “Kita tentu tidak dapat melarang aktivitas pembelian lintas batas ini, karena kita membuka perdagangan; namun, harus ada kontrol atas kualitas, asal, dan sumber barang,” kata delegasi Hoang Van Cuong.
Berdasarkan data yang dikumpulkan, e-commerce di Vietnam tumbuh sangat pesat. Dalam sembilan bulan pertama tahun 2024, pendapatan e-commerce nasional mencapai sekitar 28 miliar dolar AS, meningkat 36% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Pertanyaannya adalah, berapa banyak dari puluhan miliar USD ini yang merupakan barang-barang Vietnam? Ini juga merupakan pertanyaan yang diajukan oleh banyak negara di seluruh dunia saat mereka mencoba mencari cara untuk menangani Temu.
Dengan Temu, alih-alih membeli barang dari merek besar di pasaran, konsumen dapat membeli produk tersebut langsung dari produsen merek besar tersebut, tetapi dengan harga yang jauh lebih rendah. Mulai awal Oktober, konsumen Vietnam dapat mengakses lini produk ini dengan mengunjungi toko aplikasi di ponsel mereka untuk mengunduh aplikasi dan melakukan pembelian serta pembayaran di platform Temu dalam bahasa Vietnam. Ini berarti bahwa bisnis-bisnis Vietnam menghadapi tekanan persaingan yang sangat besar, yang menempatkan mereka dalam posisi yang sangat sulit.
Sebagai contoh, untuk produk yang sama, bisnis Vietnam yang mengimpornya harus membayar pajak dan memberi label negara asal, tetapi jika mereka menjualnya melalui platform e-commerce lintas batas seperti Temu atau Shein, mereka tidak perlu melakukannya. Ini adalah masalah besar yang membutuhkan lembaga manajemen negara untuk segera menemukan solusinya.
Kisah Temu melampaui persaingan harga, memunculkan pertanyaan penting tentang aspek hukum dan manajemen pajak. Menurut Undang-Undang Administrasi Pajak dan Surat Edaran 80/2021/TT-BTC, pemasok asing yang menghasilkan pendapatan di Vietnam wajib melaporkan dan membayar pajak. Direktorat Jenderal Pajak telah menerapkan portal elektronik untuk pemasok asing sejak tahun 2022 untuk memantau aktivitas e-commerce lintas batas.
Menurut informasi dari Direktorat Jenderal Pajak pada tanggal 30 Oktober, pada tanggal 4 September 2024, Elementary Innovation Pte. Ltd, operator Temu di Vietnam, telah menyelesaikan pendaftaran pajaknya melalui portal ini dan diberikan kode pajak: 9000001289. Sesuai peraturan, pemasok asing seperti Temu wajib melaporkan dan membayar pajak setiap triwulan. Temu akan mengajukan laporan pajak pertamanya untuk pendapatan yang dihasilkan di Vietnam mulai kuartal ke-3 tahun 2024, dengan batas waktu 31 Oktober 2024. Karena Temu diperkirakan tidak akan menghasilkan pendapatan kena pajak hingga Oktober 2024, platform ini akan melaporkan pendapatannya pada periode pajak kuartal ke-4 tahun 2024 dan membayar pajak sebelum batas waktu 31 Januari 2025.
Untuk memastikan kepatuhan pajak pemasok asing seperti Temu, Direktorat Jenderal Pajak menyatakan akan memantau secara ketat deklarasi pendapatan untuk mencegah penggelapan pajak. Namun, hal ini tidak mudah, terutama ketika platform internasional dapat memanfaatkan peraturan "pendirian tetap" untuk menghindari kewajiban pajak. Bahkan, beberapa perusahaan seperti Amazon, Meta, dan Google telah meminta pengembalian pajak, dengan alasan mereka "tidak memiliki pendirian tetap" di Vietnam. Hal ini menimbulkan tantangan signifikan bagi sistem administrasi pajak dalam menentukan kewajiban pajak pemasok asing tanpa kehadiran fisik di Vietnam.
Menurut para ahli, tanpa tindakan korektif, kesenjangan ini akan mempersulit bisnis domestik untuk bersaing dan melemahkan perekonomian domestik. Namun, untuk memastikan hak konsumen, penerimaan pajak, dan melindungi produksi dalam negeri, pihak berwenang perlu memperbaiki kerangka hukum dan menerapkan langkah-langkah manajemen yang efektif. Mulai dari pengawasan pajak yang lebih ketat hingga mewajibkan pemasok asing untuk mematuhi standar perlindungan konsumen secara ketat, munculnya Temu dan platform e-commerce lintas batas lainnya jelas menimbulkan tuntutan mendesak bagi regulator Vietnam. Tidak hanya pengawasan pajak dan perlindungan produksi dalam negeri yang dibutuhkan, tetapi perbaikan kerangka hukum agar sejalan dengan perkembangan e-commerce global juga sangat penting.
Direktorat Jenderal Pajak juga menyatakan bahwa saat ini terdapat sekitar 115 pemasok asing yang terdaftar dan membayar pajak melalui portal elektronik, yang menyumbang lebih dari 18 triliun VND ke anggaran negara. Namun, ini hanya sebagian kecil dari transaksi e-commerce di Vietnam. Banyak pemasok asing belum melaporkan dan memenuhi kewajiban pajaknya, sehingga menyebabkan kerugian pendapatan bagi anggaran negara. Jika amandemen yang diusulkan terhadap Undang-Undang Administrasi Pajak disetujui, otoritas pajak akan memiliki lebih banyak alat hukum untuk mewajibkan pemasok asing membayar pajak bahkan tanpa kehadiran fisik di Vietnam, sehingga membantu mengelola pendapatan dari e-commerce secara efektif.
Jelas, Temu dan platform e-commerce lintas batas lainnya telah membuka babak baru dalam lanskap e-commerce Vietnam, menawarkan konsumen berbagai pilihan belanja yang lebih luas sekaligus menimbulkan tantangan signifikan bagi pasar domestik dan lembaga pengatur. Model Temu memaksa produsen untuk merestrukturisasi operasi mereka guna menawarkan harga yang lebih wajar dan kualitas yang lebih tinggi, sementara saluran distribusi dan ritel dipaksa untuk mencari model baru yang sesuai.
Perkembangan e-commerce lintas batas, seperti halnya Temu, tidak dapat dihindari di era globalisasi. Bisnis domestik dipaksa untuk berubah, berinovasi, dan mencari model operasional baru untuk bersaing di pasar. Oleh karena itu, lingkungan bisnis yang transparan dan kerangka kelembagaan yang mendorong perkembangan akan menjadi dukungan yang sangat penting.
Banyak pakar ekonomi menunjukkan bahwa meskipun terdapat tantangan, tantangan tersebut juga menghadirkan peluang untuk perubahan signifikan, tidak hanya bagi bisnis yang ingin tumbuh lebih besar dan lebih kuat, tetapi juga bagi upaya pemerintah dalam menerapkan reformasi kelembagaan dan menghilangkan hambatan dalam perekonomian. Memastikan keadilan dalam kewajiban pajak, melindungi produksi dalam negeri, dan menjaga hak-hak konsumen adalah faktor kunci dalam membangun ekonomi digital yang berkelanjutan dan sehat. Hanya dengan demikian Vietnam dapat memetik manfaat dari gelombang e-commerce global sambil menjaga stabilitas di pasar domestik dan melindungi hak-hak bisnis domestik.
Sumber
Komentar (0)