Tidak perlu lagi bolak-balik atau menunggu di kantor Asuransi Sosial, Ibu Vu Thi Sang (20 tahun, Kelurahan Dong Mai), seorang pekerja di Kawasan Industri Dong Mai, dengan cepat menerima bantuan untuk memulihkan kata sandi aplikasi VssID-nya ketika ia tidak dapat mengakses akunnya di ponsel pribadinya. Melalui halaman penggemar kantor Asuransi Sosial provinsi, ia dibimbing dan memperbarui kata sandinya sepenuhnya secara online. Ibu Vu Thi Sang berbagi: "Saya tidak menyangka bantuannya akan secepat dan semudah ini. Semua prosedur dilakukan secara online. Ini adalah utilitas yang sangat praktis, membantu kami para pekerja menghemat banyak waktu dan tenaga."
Dalam perannya mendukung, memberi nasihat, dan menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan asuransi sosial, asuransi kesehatan, dan kebijakan asuransi sosial sukarela, Departemen Komunikasi dan Dukungan Peserta (Badan Asuransi Sosial Provinsi) menerima dan memproses puluhan kasus setiap hari melalui sistem elektronik badan tersebut. Dukungan tersebut terutama meliputi masuk ke aplikasi VssID, memperbarui informasi pribadi, memeriksa riwayat partisipasi asuransi sosial, menggunakan kartu asuransi kesehatan untuk pemeriksaan dan perawatan medis, dan layanan publik daring lainnya.
Ibu Nguyen Thi Van Thoa, Wakil Kepala Departemen Komunikasi dan Dukungan Peserta (Badan Asuransi Sosial Provinsi), mengatakan: Rata-rata, unit ini menerima sekitar 40 kasus per hari yang membutuhkan dukungan dan klarifikasi terkait partisipasi dalam asuransi sosial, asuransi kesehatan, dan asuransi sosial sukarela. Semua permintaan diterima dan diproses melalui sistem daring badan tersebut, perangkat lunak profesional, situs web, dan platform media sosial, membantu masyarakat menerima panduan dengan cepat dan nyaman. Selain mendukung peserta di dalam provinsi, unit ini juga mengkoordinasikan pemrosesan kasus untuk pekerja di luar provinsi melalui sistem yang saling terhubung dari Badan Asuransi Sosial, memastikan bahwa masyarakat memiliki akses dan sepenuhnya mendapatkan manfaat dari kebijakan dan peraturan jaminan sosial.
Memberikan dukungan dan menyelesaikan masalah bagi peserta asuransi sosial hanyalah salah satu dari sekian banyak kemudahan yang diterapkan sektor asuransi sosial untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi warga dan pelaku usaha. Hasil ini menunjukkan bahwa mendorong penerapan teknologi informasi dan transformasi digital telah membawa efektivitas praktis, berkontribusi pada peningkatan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Transformasi digital tidak hanya efektif dalam administrasi publik tetapi juga menciptakan banyak nilai praktis dalam produksi dan bisnis. Contoh utamanya adalah Koperasi Jasa Pertanian Berkualitas Tinggi Hoa Phong (Kelurahan Dong Trieu), yang telah berani menerapkan teknologi digital pada produksi pertaniannya. Untuk meningkatkan efisiensi pertanian, koperasi tersebut telah berinvestasi dalam sistem irigasi otomatis untuk lahan sayuran seluas 8 hektar. Melalui perangkat lunak terintegrasi pada ponsel pintar, pengelola dapat memantau, mengontrol, dan mengoperasikan seluruh sistem irigasi dari mana saja dengan koneksi internet.
Bapak Hoang Duc Manh, Wakil Direktur Koperasi Jasa Pertanian Berkualitas Tinggi Hoa Phong, mengatakan: "Penerapan sistem irigasi otomatis telah secara signifikan mengurangi biaya tenaga kerja bagi koperasi, sekaligus secara efektif mengendalikan tingkat kelembaban dan air irigasi agar sesuai dengan setiap tahap pertumbuhan tanaman, sehingga meningkatkan produktivitas dan kualitas produk. Selain itu, koperasi mempromosikan e-commerce melalui situs web dan platform perdagangan online untuk mengiklankan dan menjual produk. Berkat ini, pelanggan dan mitra dapat dengan mudah mencari informasi, memeriksa harga, dan memesan produk kapan saja, di mana saja. Penerapan teknologi digital tidak hanya membantu koperasi memperluas pasarnya tetapi juga meningkatkan daya saingnya dalam konteks ekonomi digital yang semakin berkembang."
Dari layanan publik daring hingga model manufaktur cerdas, transformasi digital semakin terlihat dalam kehidupan sosial. Kemudahan digital tidak hanya membantu masyarakat dan bisnis menghemat waktu dan biaya, tetapi juga meningkatkan efisiensi manajemen, produksi, dan kualitas layanan. Ini juga merupakan landasan penting bagi Quang Ninh untuk mendorong pengembangan pemerintahan digital, ekonomi digital, dan masyarakat digital, dengan tujuan pembangunan yang cepat dan berkelanjutan di era baru.
Sumber: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html
