Menindaklanjuti arahan Direktur Jenderal Bank Sentral Vietnam (BPP) dalam Keputusan No. 6124/QD-NHCS tanggal 27 Juni 2025, dan orientasi Komite Partai dan Komite Rakyat Provinsi Phu Tho tentang transformasi digital, Komite Partai dan Dewan Direksi Cabang BPP Provinsi telah menetapkan hal ini sebagai tugas utama dan berkelanjutan dalam kepemimpinan dan bimbingan mereka. Bapak Nguyen Thanh Tinh, Wakil Direktur Cabang BPP Provinsi, menyatakan: “Transformasi digital bukan hanya tren yang tak terhindarkan, tetapi juga kebutuhan mendesak untuk meningkatkan efisiensi pelayanan kepada masyarakat. Mengingat sifat khusus pelayanan kepada kelompok rentan, kami telah menetapkan bahwa semua aplikasi teknologi harus bertujuan untuk kenyamanan, kemudahan penggunaan, dan kesesuaian bagi masyarakat di daerah pedesaan dan pegunungan.”
Para pimpinan Cabang Provinsi Bank Vietnam untuk Kebijakan Sosial secara teratur mengikuti perkembangan penerapan teknologi modern dalam semua kegiatan operasional, sehingga berkontribusi pada peningkatan efisiensi pelayanan kepada masyarakat.
Selama beberapa waktu terakhir, Cabang Provinsi Bank Vietnam untuk Kebijakan Sosial (VBSP) telah menerapkan banyak solusi teknologi digital praktis. Contoh utamanya adalah aplikasi Manajemen Kredit Kebijakan (PCF), yang beroperasi pada platform ponsel pintar. Aplikasi ini mendukung staf bank dan kepala kelompok simpan pinjam dalam mengumpulkan bunga dan deposito dari anggota kelompok, dan memungkinkan peminjam untuk mencari informasi pinjaman secara online. Hingga saat ini, provinsi tersebut memiliki hampir 16.000 akun pengguna, dengan 100% kelompok simpan pinjam menggunakan aplikasi tersebut untuk mengumpulkan bunga dan deposito dari anggotanya. Penerapan PCF membantu mempercepat pemrosesan transaksi, mengurangi waktu pelayanan, memastikan transparansi, dan meminimalkan perbedaan informasi antara bank, kelompok simpan pinjam, dan peminjam.
Selain itu, sistem manajemen dokumen elektronik telah diimplementasikan secara sinkron, memastikan bahwa 100% dokumen, laporan, dan rencana kerja diproses secara digital. Pertemuan dan konferensi internal secara bertahap beralih ke format tanpa kertas, dengan dokumen dikirim secara online melalui pemindaian kode QR, yang berkontribusi pada penghematan biaya dan waktu dalam administrasi. Terutama, sejak tahun 2023, Bank Kebijakan Sosial Vietnam (VBSP) telah meluncurkan aplikasi Mobile Banking, yang memungkinkan pelanggan, termasuk banyak penerima pinjaman kebijakan, untuk melakukan transaksi pembayaran, transfer uang, dan membayar bunga pinjaman langsung melalui ponsel mereka. Saat ini, lebih dari 8.500 pelanggan di provinsi tersebut secara teratur menggunakan aplikasi ini, yang jelas mencerminkan perubahan kebiasaan transaksi masyarakat.
Penerapan teknologi digital telah membawa manfaat praktis bagi masyarakat, terutama rumah tangga miskin dan hampir miskin serta penerima manfaat kebijakan. Bapak Nguyen Thanh Tinh, Wakil Direktur Cabang Provinsi Bank Vietnam untuk Kebijakan Sosial, berbagi: “Sebelumnya, masyarakat harus menunggu 5-7 hari untuk pencairan dana; sekarang telah berkurang menjadi hanya sekitar 2-3 hari. Pinjaman, pembayaran cicilan, dan pembayaran bunga semuanya diperbarui secara otomatis dan transparan, membantu peminjam untuk dengan mudah memeriksa dan mengelola keuangan mereka.”
Selain meningkatkan efisiensi operasional, transformasi digital juga berkontribusi pada peningkatan keterampilan teknologi di kalangan penduduk pedesaan. Melalui pelatihan yang diselenggarakan bekerja sama dengan berbagai asosiasi, ribuan pemimpin dan anggota kelompok simpan pinjam telah dibimbing tentang penggunaan ponsel pintar, instalasi, dan pengoperasian aplikasi perbankan. Hasilnya, masyarakat tidak hanya memiliki akses yang mudah ke layanan keuangan tetapi juga meningkatkan literasi digital mereka, berkontribusi pada tujuan keterampilan digital universal di masyarakat.
Namun, Cabang Provinsi Bank Vietnam untuk Kebijakan Sosial menghadapi beberapa tantangan, seperti: infrastruktur teknologi yang lemah di daerah terpencil, koneksi internet yang terkadang tidak stabil; keterampilan teknologi yang tidak merata di kalangan masyarakat, dan masih dominannya transaksi tatap muka. Meskipun demikian, dengan tekad yang kuat, seluruh kader, anggota Partai, dan karyawan unit tersebut berupaya untuk mengatasi kesulitan-kesulitan ini, berkoordinasi erat dengan pemerintah dan organisasi sosial- politik untuk memastikan bahwa transformasi digital menjadi substantif dan berkelanjutan.
Dalam periode mendatang, Cabang Provinsi Bank Kebijakan Sosial Vietnam akan terus meningkatkan infrastruktur teknologinya, menerapkan 100% proses bisnis internal secara elektronik, meminimalkan dokumen kertas, dan memperluas fitur aplikasi manajemen kredit Bank Kebijakan Sosial, dengan tujuan melayani pelanggan secara lebih profesional dan nyaman. Dengan keterlibatan yang tegas dari pimpinan dan staf, serta konsensus masyarakat, Cabang Provinsi Bank Kebijakan Sosial Vietnam menegaskan peran pelopornya dalam transformasi digital sektor perbankan, berkontribusi pada pencapaian tujuan keuangan inklusif, reformasi administrasi, dan pembangunan pemerintahan digital, masyarakat digital, dan ekonomi digital di tanah air.
Anh Tho
Sumber: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm
Komentar (0)