Ilustrasi: NGUYEN MINH
decit... decit... decit...
Troli perlengkapan kebersihan tampak semakin menekan lantai keramik di koridor panjang yang berkelok-kelok itu.
Suara derit kendaraan khusus itu bergema di lantai keramik putih yang halus, menciptakan lanskap suara yang lebih menggugah saat deretan ruangan dilewati oleh sosok-sosok bak malaikat berbaju putih, bergerak secepat embusan angin.
Nyonya Kieu mendesak Tuyen, "Cepatlah sedikit lagi, Tuyen, ruang VIP masih perlu dibersihkan, dan kemudian kita harus turun ke lorong abu-abu untuk menyelesaikan pekerjaan."
Tuyen canggung saat menggunakan pel karena dia baru dua hari menjadi pekerja magang dan tidak mungkin se terampil wanita-wanita lain.
Suara Nyonya Kieu terus terdengar di telinga saya, "Ingat, untuk kamar dengan dua tempat tidur, Anda perlu dua kali cucian bersih dan satu kali cucian wangi. Untuk kamar dengan empat tempat tidur, tiga kali cucian bersih dan dua kali cucian wangi. Untuk kamar dengan enam tempat tidur, empat kali cucian bersih dan tiga kali cucian wangi. Sedangkan untuk kamar VIP, saya yang akan mengurusnya. Anda masih baru di pekerjaan ini, bos tidak akan mengizinkan Anda membersihkannya."
Tuyen dengan lembut berkata "ya" dan menyeka tetesan keringat yang mengalir di matanya dengan lengan bajunya. Rasa asin keringatnya hari ini berbeda dari biasanya, dan sepertinya sedikit perih juga? Tidak, pasti karena dia telah memegang kain-kain itu dan tangannya tertutup pemutih.
Pekerjaan seorang asisten perawat hanyalah menyapu lantai dengan pel seperti membersihkan rumah. Tetapi Anda mulai membersihkan kamar dari jam 6 pagi hingga 11:45 pagi, dan Anda tidak mendapat istirahat sampai selesai. Anda beristirahat saat makan siang, lalu pukul 1:15 siang Anda melanjutkan membersihkan kamar demi kamar hingga pukul 4:30 sore. Anda mendapat empat hari libur dengan gaji penuh seminggu, gaji dua kali lipat untuk shift malam, dan gaji tiga kali lipat untuk hari libur dan Tet (Tahun Baru Imlek). Setelah empat hari Minggu libur, rekening bank Anda akan penuh dengan uang untuk makan, ikan, daging, dan camilan untuk keluarga dan anak-anak Anda.
*
- Hei Tuyen, Huong, pelan-pelan, rileks sedikit, agar setiap gerakan kabel menjadi lembut dan berkelanjutan seperti ini, seperti ini...
- Dor!
- Belalai.
- Hei, kalian tidak boleh menjatuhkan pel seperti itu! Suaranya akan mengganggu pelanggan. Ingat, ini rumah sakit layanan, semuanya harus rapi dan profesional. Kepuasan pelanggan adalah gaji kita. Jika kalian berdua membuat suara berisik seperti itu, dan pelanggan mengeluh di sistem, seluruh tim kita akan kehilangan poin dalam evaluasi kinerja! Dan kehilangan poin berarti kehilangan gaji dan bonus, mengerti?
Tuyen dan Huong harus menjaga lengan mereka tetap rileks, memutar pergelangan tangan mereka terus menerus sementara tangan mereka memegang pel dengan kuat. Gerakan ini menyebabkan tangan kanan mereka mati rasa, dan ibu jari serta jari telunjuk kiri mereka tampak seperti terdapat darah yang menggenang di satu titik.
Suara Ibu Kieu tetap tenang:
- Oke, mengepel tiga ubin bolak-balik terlalu sulit, saya masih belajar, mari kita epel dua saja. Mulai dari tepi dinding sebelah kiri, letakkan pel di sana, lalu dorong pel ke kanan, kemudian putar pel sehingga bantalan pel membentuk garis horizontal berbentuk S yang berkesinambungan tanpa celah... Dengan begitu lantai akan bersih.
Kedua perawat magang itu hanya bisa menyaksikan dengan kagum. Suara Ibu Kieu tetap tenang:
- Selanjutnya, selama proses pembersihan, jika ada kotoran di lantai seperti bungkus obat, tusuk gigi, rambut, kapas, potongan kertas, dll., Anda harus menyimpan kotoran tersebut di dalam kantong pembersih, pegang dengan mantap ke arah kaki Anda, lalu tarik perlahan ke arah pintu. Baru setelah itu Anda dapat mengeluarkan kotoran dari kantong dan membuangnya ke tempat sampah...
*
Hari ini, Tuyen ditugaskan oleh bosnya untuk menemani Ibu Van. Ibu Van adalah orang yang sama yang kemarin "memberi mereka sepotong sampah" untuk Tuyen dan Huong berlatih.
- Ding dong... Silakan menuju ke loket nomor 3, nomor 0349.
- Ding dong... Silakan menuju ke loket nomor 6, nomor 0634.
-Ding dong...
Terlepas dari dentingan memekakkan telinga dari klinik multi-spesialisasi dan panggilan panik dari kerabat pasien, para petugas hanya perlu mengetahui pekerjaan mereka: troli pembersih mereka, yang penuh dengan disinfektan, pengharum ruangan, kain pembersih, sikat toilet, pel lantai, dll., berderit dan mengerang saat mereka berjalan melewati deretan bangsal yang panjang dan gelap.
Sambil memasang beban ke alat pel, Ibu Vân mengeluarkan dua telepon dan meletakkannya di kompartemen penyimpanan kendaraan khusus, sambil berkata kepada Tuyền:
- Ini mengerikan! Anak saya kelas 8, dan dia lebih tertarik bermain game daripada belajar. Saya harus mengambil ponselnya dari rumah saat saya bekerja agar dia tidak bolos sekolah dan bermain game! Jika saya tidak bisa menghubunginya, suami saya harus buru-buru pulang saat makan siang untuk memastikan dia sudah makan atau tidur dengan cukup!
- Oh, suamimu juga bekerja di sini? Kenapa kamu tidak meminta kakak-kakak bayi itu untuk mengasuhnya? Kenapa kamu harus datang jauh-jauh ke sini?
- Hanya ada satu anak, dari mana dia akan mendapatkan saudara kandung?
- Ya... apakah Anda dan istri Anda sudah punya anak?
- Ya, saya menikah di usia 38, dia 40, jadi kami hanya punya satu anak. Menjadi ayah yang sudah tua dengan anak yang masih kecil, saya pikir akan mudah, tetapi ternyata sangat sulit!
Sebaliknya, saya punya dua anak, satu di kelas satu dan yang lainnya di kelas lima, tetapi saya sudah berpisah dengan suami saya selama tiga tahun sekarang!
- Hah, kenapa? Dia masih sangat muda, kenapa mereka putus?
- Dia tergoda oleh pekerjaan mudah dengan gaji tinggi, jadi dia pergi dan kami tidak pernah mendengar kabar darinya selama bertahun-tahun. Kami yang melahirkannya, jadi kami akan membesarkannya sendiri!
- Ya, baiklah, cobalah yang terbaik. Pekerjaannya tidak berat, kamu tidak perlu menahan terik matahari atau hujan, hanya banyak perjalanan, tetapi gaji dan bonus untuk Tết cukup bagus!
- Ya, saya senang mendengarnya. Dari mana kita mulai?
- Dari Ruang Berlian. Lihat? Ruangan dengan pintu terbuka lebar, tepat di sebelah ruangan staf perawat. Klien (disebut klien di sini, bukan pasien) baru saja keluar. Perhatikan apa yang saya lakukan dan ikuti! Hati-hati dan teliti, ini adalah ruang VIP yang harganya dua juta dong per hari, jadi bahkan rangka tempat tidur pun harus bersih tanpa noda! Sekarang, lepas sarung tangan lama Anda dan kenakan yang baru! Jika kamera melihat Anda tidak mengganti sarung tangan sebelum memasuki Ruang Berlian, bos akan mendenda Anda!
Kemudian datanglah proses Pembersihan Kamar Berlian selama 60 menit, yang memperluas wawasan Tuyen dibandingkan dengan enam tahun bekerja sebagai petugas kebersihan paruh waktu di vila-vila paling mewah.
Tangan Tuyen berulang kali menggosok meja samping tempat tidur karena ia melihat sisa permen karet yang lengket. Pasti itu cucu atau kerabat yang datang berkunjung dan dengan bercanda menyeret jejak permen karet yang panjang di sepanjang meja!
Namun permainan itu terbukti sulit bagi perawat karena kabinetnya terbuat dari plastik buram, dan permen yang menempel di kabinet itu tidak semudah ditangani seperti pada kabinet plastik mengkilap.
Membersihkan lemari membutuhkan waktu sekitar 10 menit. Kemudian ada meja makan, rak TV, dan saya harus membalik kasur. Karena kasur dilipat menjadi dua, saya harus membersihkan bagian atas terlebih dahulu, lalu melipatnya dan membersihkan bagian bawahnya.
Namun, jangan lupa untuk membersihkan juga bilah-bilah tempat tidur! Setiap bilah tempat tidur plastik harus dibersihkan secara menyeluruh dengan kain (yang berbeda dari kain yang Anda gunakan untuk membersihkan meja samping tempat tidur)! Usap hingga plastik terasa sangat halus saat disentuh – barulah pembersihan dianggap berhasil.
Ciri khas utama Diamond Room adalah setelah dibersihkan secara menyeluruh, aroma pemutih yang bercampur dengan pelembut kain harus tetap tercium. Dan pintu kulkas – Anda harus menggunakan steker listrik untuk menyisipkan celah kecil di pintu agar bau disinfektan bisa hilang. Jika Anda membersihkannya lalu membantingnya hingga tertutup, dan tamu membukanya dan disambut dengan bau disinfektan yang kuat dan menyengat, siapa yang mau seperti itu?
Oh... ini hanya membersihkan kamar seluas 20 meter persegi beserta lemari dan tempat tidur, dan Tuyen sudah belajar selama dua hari dan masih belum selesai.
- "Lebih baik melepaskan semuanya dan memulai dari awal... lebih baik... melepaskan semuanya dan tidak berutang apa pun satu sama lain..."
Telepon Vân berdering dengan suara yang sangat lucu. Orang di ujung telepon memintanya untuk segera pulang membantu suaminya mencari putra mereka yang duduk di kelas delapan karena dia tidak masuk sekolah atau pulang hari ini. Kedua belah keluarga, yang tinggal berdekatan, sudah mencari tetapi masih belum menemukannya.
Nyonya Vân hanya mampu berseru, "Ya Tuhan... Aku akan pulang sekarang juga..." lalu buru-buru berkata kepada Tuyền, "Kamu masih punya kamar 302 dan 304, urus saja kamar-kamar itu juga. Itu bukan kamar Diamond, jadi akan mudah. Aku harus pulang untuk mencari 'si kecil nakalku' di rumah. Jika seseorang membujuknya pergi dan dia menghilang, aku akan mati karena malu..."
Nyonya Vân, mengenakan kemeja biru muda, bergegas menuju lift. Tuyền meraih botol airnya, meregangkan punggungnya beberapa kali, dan membungkuk beberapa kali untuk meredakan kekakuan di lehernya. Itu pemandangan yang sangat tidak biasa yang akan membuat seorang anak bertanya: "Bu, mengapa dia memegang botol air saat berolahraga?"
Ya, Anda harus mengelabui kamera agar mengira saya sedang minum air, bukan beristirahat untuk berolahraga selama jam kerja. Karena peraturan hanya mengizinkan tiga kali istirahat minum air dan ke toilet selama jam kerja, masing-masing tidak lebih dari 5 menit, dan panggilan telepon hanya diperbolehkan jika ada panggilan masuk. Mereka tidak mengizinkan orang berolahraga karena terlalu pegal atau hanya menelepon ke rumah sebentar "untuk urusan keluarga," oke?
12:10 siang.
Berantakan... berantakan... troli perawat berderap di sepanjang koridor menuju area "penyimpanan" mereka. Di sana, sebelum istirahat makan siang, para perawat harus mengisi ulang botol pembersih lantai, pembersih toilet, pembersih pintu, pembersih kepala tempat tidur, dan larutan pembersih lainnya—botol-botol yang hanya dapat dikenali oleh mereka yang berprofesi di bidang ini. Sembari itu, mereka mencuci kain pembersih yang digunakan sepanjang pagi dan menggantungnya hingga kering untuk digunakan di sore hari. Kemudian mereka membawa kain pembersih bekas ke ruang cuci di lantai bawah untuk memasukkannya ke mesin cuci.
Shift pagi para perawat berakhir pukul 12:30 siang. Mereka akan memiliki waktu satu jam untuk makan siang dan istirahat sebelum memulai shift sore.
Cicit... cicit...
Suara gemericik cairan pembersih, puluhan kain pembersih, sikat gosok, dan air bilas seolah membuat roda mencengkeram lantai keramik dengan lebih erat.
Menurut Nhandan.vn
Sumber: https://baoangiang.com.vn/tieng-xe-cut-kit-a491295.html
