Menjembatani kesenjangan antara pemerintah dan rakyat.
Di komune Xin Man, yang terbentuk dari penggabungan lima komune pegunungan dan perbatasan yang menghadapi banyak kesulitan, permintaan akan layanan administrasi cukup tinggi. Sebelumnya, banyak prosedur harus dialihkan ke tingkat distrik untuk diproses, menyebabkan penduduk membuang banyak waktu untuk bepergian dan menunggu. Sekarang, banyak prosedur ditangani langsung di tingkat komune, secara signifikan mengurangi waktu dan biaya bagi penduduk.
Ibu Lu Thi Yen, seorang warga komune Xin Man, berbagi bahwa sejak penerapan model pemerintahan lokal dua tingkat, penanganan prosedur administrasi menjadi jauh lebih mudah. Masyarakat tidak perlu lagi bepergian jauh seperti sebelumnya, petugas memberikan panduan yang jelas dan mudah dipahami, dan waktu yang dibutuhkan untuk memproses tugas juga lebih cepat.
Perubahan praktik di tingkat akar rumput menunjukkan bahwa reorganisasi aparatur administrasi bukan hanya tentang mengurangi lapisan administrasi, tetapi bertujuan pada tujuan yang lebih penting yaitu membangun administrasi yang berorientasi pada pelayanan dan menempatkan rakyat sebagai pusatnya. Ketika kesenjangan antara pemerintah dan rakyat dipersempit, efisiensi manajemen dan kualitas pelayanan secara bertahap meningkat.
Setelah penggabungan, Provinsi Tuyen Quang mengurangi jumlah departemen dan badan yang setara dengan departemen dari 28 di dua provinsi sebelumnya menjadi 15 badan dan organisasi administratif di bawah Komite Rakyat Provinsi; mengurangi 92 unit internal dalam departemen dan sektor. Aparat yang direorganisasi telah disederhanakan secara mendasar, beroperasi secara stabil dan lancar.
Bersamaan dengan reorganisasi aparatur administrasi, provinsi ini terus mempromosikan desentralisasi dan delegasi kekuasaan, disertai dengan reformasi administrasi dan transformasi digital. Lembaga dan unit dengan cepat beroperasi secara tertib; kapasitas pemerintahan lokal secara bertahap ditingkatkan; situasi politik , pertahanan nasional, dan keamanan dipertahankan; pembangunan sosial-ekonomi terus berkelanjutan; dan kepercayaan para pejabat, anggota Partai, dan rakyat terhadap kebijakan Partai terus diperkuat.
Bagi komunitas bisnis, model pemerintahan lokal dua tingkat juga telah menciptakan perubahan positif dalam lingkungan investasi dan bisnis. Banyak kesulitan dan hambatan diterima dan ditangani di tingkat akar rumput, sehingga mengurangi keterlambatan dalam menyelesaikan masalah.
Bapak Vi Tien Hung, perwakilan dari Sao Viet Tuyen Quang Limited Company, mengatakan bahwa perusahaan merasakan dukungan yang lebih jelas dari pemerintah daerah setelah menerapkan model baru ini. Banyak masalah yang sebelumnya memerlukan permintaan melalui berbagai tingkatan dan memakan waktu lama untuk diproses, kini ditangani dan diselesaikan secara proaktif langsung oleh pemerintah, membantu bisnis mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperluas produksi dan bisnis dengan percaya diri.
Desentralisasi yang lebih besar, akuntabilitas yang lebih tinggi.
Perubahan-perubahan ini diwujudkan dalam angka. Hanya dalam satu tahun, Komite Partai Provinsi Tuyen Quang mengeluarkan 118 dokumen kepemimpinan dan panduan; Dewan Rakyat Provinsi dan Komite Rakyat Provinsi mengeluarkan 205 dokumen untuk mengkonkretkan kebijakan dan orientasi menjadi solusi manajemen praktis. Puluhan inspeksi dan sesi kerja langsung dengan unit-unit akar rumput diselenggarakan untuk segera menyelesaikan kesulitan dan hambatan dalam pengoperasian model baru ini.
Mulai 1 Juli 2025 hingga saat ini, seluruh provinsi telah menyelenggarakan 9 konferensi untuk mempelajari dan memahami dokumen-dokumen penting Partai dengan 1.405 titik penghubung dan lebih dari 145.600 delegasi yang hadir; sehingga, pandangan, kebijakan, dan tugas-tugas utama dapat disampaikan dengan cepat kepada tim kader dan anggota Partai.
Proses penerimaan dan penanganan prosedur administrasi terus berjalan lancar. Di tingkat provinsi, lebih dari 84.300 permohonan diterima dan diproses; hampir 61.000 permohonan diselesaikan, dengan lebih dari 96% diselesaikan sebelum jadwal. Di tingkat kecamatan, lebih dari 448.800 permohonan diterima dan diproses; lebih dari 445.300 permohonan diselesaikan, dengan tingkat penyelesaian tepat waktu sebesar 99,21%. Tingkat pertukaran dokumen elektronik antar instansi pemerintah mencapai 100%. Tingkat kepuasan warga dan pelaku usaha dalam menangani prosedur administrasi mencapai 97,27%.
Hasil awal menunjukkan bahwa kebijakan pembentukan pemerintahan lokal dua tingkat sejalan dengan persyaratan reformasi struktur organisasi sistem politik; dan sekaligus memenuhi persyaratan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi tata kelola pemerintahan pada tahap pembangunan baru. Pengalaman praktis juga menunjukkan bahwa ketika kewenangan lebih kuat didesentralisasikan ke tingkat akar rumput, banyak tugas dapat diselesaikan lebih cepat, lebih dekat dengan masyarakat, dan lebih efektif.
Namun, implementasi model baru ini juga menghadirkan banyak kesulitan dan tantangan yang perlu diatasi. Beberapa daerah masih berjuang dengan desentralisasi dan delegasi kekuasaan; kapasitas tata kelola di tingkat akar rumput belum memadai; infrastruktur fisik dan infrastruktur digital masih kurang di banyak kecamatan; dan beban kerja bagi pejabat tingkat kecamatan meningkat secara signifikan dengan penghapusan tingkat distrik perantara.
Saat ini, seluruh provinsi kekurangan lebih dari 4.500 pegawai negeri sipil dan pegawai negeri dibandingkan dengan kuota yang ditetapkan. Banyak unit pelayanan publik tingkat kecamatan yang baru dibentuk rata-rata hanya memiliki sekitar 5 staf, sementara beban kerja meningkat seiring dengan semakin banyaknya tugas yang didelegasikan.
Ibu Hoang Phuong Thuy, seorang petugas dari Departemen Kebudayaan dan Urusan Sosial Komite Rakyat Kelurahan Binh Thuan, mengatakan bahwa setelah reorganisasi aparatur administrasi, beban kerja meningkat secara signifikan sementara jumlah pegawai negeri sipil yang terspesialisasi tetap terbatas. Beberapa dokumen panduan untuk menerapkan model baru tersebut tidak sepenuhnya konsisten, sehingga menyebabkan kesulitan dalam implementasi di tingkat akar rumput. Namun, staf dan pegawai negeri sipil masih berupaya untuk mengatasi kesulitan-kesulitan ini guna memenuhi tuntutan situasi baru tersebut.
Pada konferensi yang meninjau satu tahun pelaksanaan reorganisasi unit administrasi di semua tingkatan dan operasional pemerintahan daerah di dua tingkatan di provinsi tersebut, Kamerad Hau A Lenh, Anggota Komite Sentral Partai dan Sekretaris Komite Partai Provinsi Tuyen Quang, menekankan bahwa hasil awal yang dicapai telah menegaskan bahwa kebijakan Komite Sentral sudah tepat dan sesuai dengan kenyataan, sekaligus menunjukkan rasa tanggung jawab dan tekad seluruh sistem politik dan tim kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri di seluruh provinsi, terutama kader akar rumput.
Untuk terus membangun prestasi sambil mengatasi kesulitan dan hambatan, Provinsi Tuyen Quang telah menetapkan prioritas-prioritas berikut: meningkatkan lebih lanjut struktur organisasi agar lebih efisien, efektif, dan terarah; meningkatkan kualitas pejabat tingkat akar rumput; mendorong desentralisasi dan pendelegasian kekuasaan seiring dengan reformasi prosedur administrasi dan transformasi digital; memperkuat pengelolaan dan penggunaan aset publik secara efisien setelah reorganisasi unit administrasi; dan menjaga stabilitas politik serta menjamin pertahanan dan keamanan nasional.
Fokus pada implementasi efektif Rencana Tata Ruang Provinsi Tuyen Quang yang telah disesuaikan untuk periode 2021-2030, dengan visi hingga 2050; menghubungkan pembangunan ekonomi dengan pembangunan budaya dan sosial, menjamin keamanan sosial, pengurangan kemiskinan yang berkelanjutan, dan meningkatkan standar hidup masyarakat; mempercepat peninjauan dan penilaian komprehensif terhadap proyek-proyek yang berjalan lambat dan proyek-proyek yang terhenti di provinsi; segera mengusulkan solusi untuk mengatasi kesulitan dan hambatan atau menanganinya secara tepat sesuai dengan hukum.
Selain itu, perlu memperkuat pengelolaan dan penggunaan aset publik secara efisien, terutama aset surplus setelah reorganisasi aparatur dan unit administrasi; meninjau, menyusun statistik, dan mengelola kantor, tanah, dan peralatan secara ketat; mengembangkan rencana pengaturan dan penanganan sesuai dengan peraturan, memastikan transparansi dan mencegah kehilangan, pemborosan, atau penyalahgunaan; dan secara proaktif mempersiapkan kondisi untuk mengatur desa dan kawasan pemukiman agar sesuai dengan model pemerintahan daerah dua tingkat; memperkuat inspeksi, pengawasan, dan penanganan pengaduan dan kecaman; mencegah korupsi, pemborosan, dan praktik negatif; dan memastikan kelancaran dan efisiensi operasional aparatur.
Meskipun masih banyak tantangan yang harus diatasi, hasil awal di Tuyen Quang menunjukkan bahwa kebijakan-kebijakan utama Partai berada di jalur yang benar dan sesuai dengan kenyataan. Ini juga merupakan fondasi penting untuk membangun sistem administrasi yang modern, efisien, dan ramah terhadap rakyat di fase pembangunan baru.
Sumber: https://nhandan.vn/tinh-gon-bo-may-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nhan-dan-post962353.html
![[Foto] Staf bandara Noi Bai bekerja dengan tekun di tengah suhu panas yang memecahkan rekor, yaitu 71 derajat Celcius.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779699478886_ndo_br_gen-h-z7863407074052-40b99dd232c409870148d3b23fcfd494-jpg.webp)
Komentar (0)