Saya adalah "jembatan" untuk kesejahteraan masyarakat akar rumput.

Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun sebagai petugas penagihan untuk organisasi pengembangan asuransi sosial, Ibu Vo Thi Thien (Komune Huong Do, Provinsi Ha Tinh) dan rekan-rekannya telah menjadi "jembatan" yang berkontribusi pada pengembangan jaminan sosial akar rumput.

Saya Vo Thi Thien (lahir tahun 1959, berdomisili di komune Huong Do), dan saya telah bekerja selama lebih dari 15 tahun sebagai petugas penagihan di organisasi pengembangan asuransi sosial Hop Nhat Co., Ltd. (komune Huong Khe).

Saya dulunya menjabat sebagai Wakil Ketua Serikat Wanita Komune Huong Tra (dahulu). Pada tahun 2004, setelah pensiun, saya melanjutkan pekerjaan paruh waktu, bertanggung jawab atas pembayaran pensiun di wilayah tersebut. Pada tahun 2011, saya sepenuhnya berhenti bekerja di tempat lain dan mendedikasikan diri sepenuhnya sebagai petugas pengumpul asuransi sosial di tingkat lokal. Saat ini, saya mengelola lebih dari 300 orang dari total 6.200 orang yang berpartisipasi dalam asuransi sosial di distrik Huong Khe (dahulu).

Pekerjaan saya biasanya dimulai pukul 6 pagi. Sebelum meninggalkan rumah, saya memeriksa ulang semua dokumen: meninjau daftar individu yang iuran asuransinya jatuh tempo, mengatur brosur promosi, dan memperbarui informasi yang hilang agar dapat segera ditambahkan saat saya pergi ke lapangan.

Saya biasanya bepergian dengan sepeda motor karena praktis untuk melewati berbagai medan. Sepeda motor ini sudah menemani saya hampir 20 tahun, seperti "sahabat" yang akrab.

Setelah menyelesaikan persiapan, saya mulai mendatangi rumah-rumah untuk menyebarkan informasi, mendorong orang untuk berpartisipasi, dan secara langsung mengumpulkan iuran jaminan sosial dari mereka yang sudah membayar iuran.

Huong Do adalah sebuah komune pegunungan yang terbentuk dari penggabungan tiga komune: Huong Tra, Huong Do, dan Loc Yen. Daerah ini sering kali dan sangat terdampak oleh bencana alam seperti banjir, oleh karena itu, kondisi sosial-ekonominya tetap menantang.

Di banyak daerah terpencil, saya harus menempuh perjalanan beberapa kilometer, menghabiskan waktu berjam-jam, menyeberangi sungai dan jalan pegunungan terjal yang sangat berbahaya. Hal itu masih bisa diatasi selama musim kemarau, tetapi di musim hujan, ketika air naik dan jalan menjadi licin, perjalanan menjadi jauh lebih sulit.

Banyak bagian jalan tanah yang berlumpur dan licin, sehingga perjalanan menjadi cukup sulit. Meskipun demikian, untuk menjangkau keluarga-keluarga di daerah terpencil, saya secara proaktif mengatur waktu saya, berusaha untuk tetap dekat dengan daerah tersebut agar dapat segera mengumpulkan informasi dan menyampaikannya ke setiap rumah tangga.

Hari ini, saya berdiskusi tentang polis asuransi dengan Bapak Duong Van Lam dan Ibu Pham Thi Thao Van (warga desa Nam Tra, komune Huong Do). Sebagai pekerja mandiri, setelah menerima saran, pasangan tersebut memutuskan untuk berpartisipasi dalam asuransi sosial sukarela, dengan kontribusi sebesar 550.000 VND/bulan untuk Ibu Lam dan 880.000 VND/bulan untuk Bapak Lam.

Filosofi kerja saya adalah menyebarkan peraturan hukum yang akurat, lengkap, dan benar; dan pada saat yang sama, menjelaskan dengan jelas dan spesifik agar masyarakat memahami dengan benar, sepenuhnya, dan merasa yakin untuk berpartisipasi dalam asuransi sosial.

Sebelumnya, karena berbagai keadaan, banyak orang masih percaya bahwa berpartisipasi dalam asuransi sosial sebenarnya tidak perlu. Namun, ketika petugas pengumpul data seperti kami dengan sabar berbicara kepada mereka, mendengarkan, berbagi, dan menjelaskan secara menyeluruh setiap hak dan tanggung jawab, banyak orang secara bertahap mengubah pikiran mereka dan berpartisipasi secara proaktif.

Selain mengumpulkan iuran jaminan sosial yang jatuh tempo dan mendorong partisipasi, saya juga bertindak sebagai "jembatan" untuk membantu masyarakat mengakses platform digital, memungkinkan mereka untuk melacak dan memperbarui informasi jaminan sosial dengan cepat di aplikasi VNeID.

Melalui aplikasi VNeID, saya membimbing masyarakat tentang cara melacak partisipasi, tingkat iuran, periode iuran, dan informasi asuransi sosial terkait lainnya dengan mudah dan transparan.

Pekerjaan saya berlanjut seperti itu hingga akhir hari sebelum saya pulang. Hal pertama yang saya lakukan ketika sampai di rumah adalah membuka komputer, memperbarui catatan partisipasi asuransi sosial yang baru, memantau perkembangan iuran, dan meninjau semua informasi dari hari itu.

Berdasarkan informasi dari kwitansi tersebut, saya kemudian membuat formulir deklarasi di sistem, memperbaruinya secara lengkap dan tepat waktu, serta memastikan keakuratan setiap detailnya.

Setelah menyelesaikan pembaruan data harian, saya akan berbincang dan bertukar pengalaman dengan staf pengumpul data dari Organisasi Pengembangan Peserta Asuransi Sosial Hop Nhat Co., Ltd. Tim kami terdiri dari 8 orang, termasuk para profesional berpengalaman dan pendatang baru. Rata-rata, 2-3 kali seminggu, kami akan berbagi metode, menyelesaikan kesulitan, dan saling menyemangati untuk terus bekerja di bidang ini.

Untuk rekan-rekan saya, saya selalu dengan antusias membimbing mereka tentang bagaimana mendekati orang, bagaimana berbicara dengan mereka, dan bagaimana membujuk mereka dengan cara yang ramah dan mudah dipahami, sehingga upaya propaganda menjadi lebih efektif.

Banyak anak muda, ketika pertama kali memulai profesi ini, merasa ragu dan canggung dalam mendekati orang lain. Saya secara pribadi membimbing mereka langkah demi langkah, mulai dari cara memperkenalkan diri dan mengobrol hingga cara menangani berbagai situasi, sehingga mereka secara bertahap mendapatkan kepercayaan diri dan terbiasa dengan pekerjaan tersebut.

Pekerjaan kami tidak hanya membutuhkan kesabaran dan kebijaksanaan dalam berurusan dengan orang lain, pemahaman yang mendalam tentang peraturan dan kebijakan, tetapi juga kemahiran dalam teknologi, karena sebagian besar catatan asuransi sekarang diperbarui di platform digital.

Pada tahun 2025, saya berhasil mendorong 48 orang lagi untuk berpartisipasi dalam asuransi sosial sukarela; meningkatkan jumlah orang yang berada di bawah manajemen saya menjadi lebih dari 300 orang, dengan total pendapatan diperkirakan hampir 1,5 miliar VND. Dalam tiga bulan pertama tahun 2026, total pendapatan saya mencapai hampir 900 juta VND; dan saya berhasil mendorong 18 orang baru untuk berpartisipasi dalam asuransi sosial sukarela.

Selama bertahun-tahun, saya merasa terhormat menerima penghargaan dan sertifikat prestasi dari Asuransi Sosial Vietnam, Ketua Komite Rakyat komune, dan Hop Nhat Co., Ltd. atas prestasi saya dalam mengumpulkan iuran asuransi sosial dan asuransi kesehatan di daerah ini. Pengakuan ini memotivasi saya untuk melanjutkan pekerjaan saya dan memberikan kontribusi kecil bagi pengembangan kesejahteraan sosial di tingkat akar rumput.

Bagi petugas pengumpul seperti kami, pekerjaan ini adalah perjalanan yang gigih dan tenang dari hari ke hari… Kami memahami bahwa kami adalah “jembatan” penting yang berkontribusi pada pengembangan kesejahteraan sosial di tingkat akar rumput. Setiap langkah yang kami ambil ke setiap rumah, setiap kampanye yang kami ikuti, bukan hanya tentang memenuhi tugas kami tetapi juga tentang berkontribusi dalam membangun fondasi jangka panjang bagi masyarakat. Oleh karena itu, terlepas dari banyak kesulitan, kami selalu berusaha dan gigih untuk menyebarkan kebijakan, menumbuhkan kepercayaan, dan bekerja sama untuk membangun fondasi kesejahteraan sosial yang berkelanjutan dari akar rumput.

Sumber: https://baohatinh.vn/toi-la-cau-noi-an-sinh-co-so-post307756.html