Kota Ho Chi Minh bersaing untuk menarik wisatawan MICE (Pertemuan, Insentif, Konferensi, dan Pameran).

Dukungan hingga 51 juta VND per grup MICE.

Sebagai pusat ekonomi dan keuangan terbesar di negara ini, Kota Ho Chi Minh menawarkan beragam pilihan akomodasi, fasilitas konferensi berskala besar, dan jaringan transportasi yang nyaman, yang menyediakan landasan yang kokoh untuk melayani delegasi besar.

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 1. — Wisatawan internasional yang berjalan-jalan dan menjelajahi kehidupan perkotaan Kota Ho Chi Minh turut berkontribusi dalam meningkatkan pengalaman non-konferensi bagi delegasi MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions).

Dalam beberapa tahun terakhir, Kota Ho Chi Minh telah menerima kunjungan delegasi internasional berskala besar, seperti rombongan 460 pengunjung dari India, rombongan 140 pengunjung dari AS, dan yang terbaru, rombongan lebih dari 1.000 pengunjung MICE (Pertemuan, Insentif, Konferensi, dan Pameran). Namun, untuk menjadi merek destinasi MICE yang diakui masih membutuhkan waktu yang panjang bagi kota ini.

Menurut para ahli industri, alasannya adalah metode promosi dan dukungan Kota Ho Chi Minh kurang "berbobot" dibandingkan dengan destinasi MICE lainnya di kawasan ini. Sementara kota-kota seperti Singapura, Bangkok, dan Seoul telah membangun mekanisme dukungan komprehensif yang menggabungkan insentif finansial dan non-finansial, proses satu pintu, dan tim promosi internasional khusus, Kota Ho Chi Minh terutama mengandalkan keunggulan infrastruktur yang ada dan kegiatan promosi umum.

Dengan latar belakang ini, Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh baru-baru ini mengusulkan paket dukungan hingga 51 juta VND per kelompok MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) untuk menarik kelompok konferensi, seminar, dan pameran yang dikombinasikan dengan tur wisata ke kota tersebut. Kebijakan ini diimplementasikan dalam konteks banyaknya destinasi MICE yang kuat di kawasan ini, seperti Thailand, Singapura, dan Korea Selatan, yang menerapkan program subsidi komprehensif dan sistematis untuk bersaing memperebutkan pangsa pasar di antara para pelancong bisnis internasional.

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 2. — Pemandu wisata memberikan komentar untuk kelompok internasional di Terowongan Cu Chi; aktivitas ini sering diintegrasikan ke dalam tur MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions).

Menurut proposal tersebut, kelompok yang ingin menerima dukungan harus memiliki minimal 100 orang dan menginap minimal 3 malam di Kota Ho Chi Minh. Program tersebut harus mencakup konferensi, seminar, atau pameran, dan rencana perjalanan wisata kota minimal 2 hari. Setiap kelompok hanya berhak menerima dukungan satu kali dan tidak boleh tumpang tindih dengan insentif pemerintah lainnya. Paket dukungan berfokus pada empat kategori biaya utama: tiket masuk ke destinasi, biaya sewa aula atau ruang pertemuan, biaya pertunjukan seni resepsi, dan suvenir, dengan total jumlah dukungan tidak melebihi 51 juta VND.

Mewakili Vietluxtour, Ibu Tran Thi Bao Thu - Direktur Pemasaran dan Komunikasi - menyatakan bahwa dukungan sebesar 51 juta VND per grup tidak hanya signifikan secara finansial, tetapi yang lebih penting, hal ini menandakan formalisasi resmi mekanisme preferensial oleh kota tersebut khusus untuk pariwisata MICE, yang menunjukkan komitmennya untuk mendukung bisnis.

Ekosistem MICE perlu disempurnakan.

Tran Thi Bao Thu menganalisis: Biaya ini cukup bagi bisnis perjalanan untuk meningkatkan paket makan, menambahkan program malam hari, atau meningkatkan kualitas pertunjukan penyambutan. Faktor-faktor ini membantu Kota Ho Chi Minh menjadi lebih menarik dalam bersaing dengan destinasi MICE di kawasan ini. Dibandingkan dengan Thailand, Singapura, atau Korea Selatan… yang secara fleksibel menggabungkan dukungan finansial dan non-finansial seperti pengalaman gratis, saran ahli, komunikasi destinasi, dan mekanisme "layanan satu atap", tingkat dukungan Kota Ho Chi Minh merupakan titik awal bagi pasar. Namun, untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang lebih jelas, kota ini perlu terus menyempurnakan ekosistem MICE-nya mulai dari infrastruktur, produk, prosedur, dan model kemitraan publik-swasta.

"Bisnis yang menyelenggarakan acara MICE sering mempertimbangkan banyak faktor seperti kemudahan koneksi penerbangan, kualitas infrastruktur konferensi dan hotel, tingkat keamanan, profesionalisme operasional, dan keunikan pengalaman destinasi. Untuk segmen menengah hingga atas, nilai yang diberikan per pertemuan sering diprioritaskan daripada perbedaan biaya," kata Ibu Thu, mengutip contoh delegasi Asia yang memilih Kota Ho Chi Minh bukan karena biaya terendah, tetapi karena kemampuan untuk menyelenggarakan serangkaian kegiatan dalam radius perjalanan yang singkat, koneksi penerbangan yang nyaman, dan pengalaman kuliner dan budaya lokal yang unik, sehingga meningkatkan nilai keseluruhan acara tersebut.

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 3. — Banyak kelompok MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) memilih untuk menikmati wisata kapal pesiar di sungai saat mengunjungi Kota Ho Chi Minh.

Dari perspektif lain, Bapak Pham Anh Vu, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Media Pariwisata Vietnam, berpendapat bahwa dibandingkan dengan anggaran promosi MICE Thailand, Singapura, atau Korea Selatan, yang biasanya berkisar antara puluhan hingga ratusan USD per orang, ditambah insentif pajak, dukungan sewa tempat, perjalanan familiarisasi, dan pemasaran umum, anggaran Kota Ho Chi Minh sebesar 51 juta VND per kelompok masih tergolong besar. Namun, kebijakan ini sangat penting karena menunjukkan tekad kota untuk membangun solusi yang secara langsung kompetitif di kawasan ini.

Menurut Bapak Vu, dengan mempertimbangkan keunggulan Kota Ho Chi Minh secara keseluruhan seperti biaya layanan yang relatif rendah, jaringan penerbangan yang padat, infrastruktur akomodasi dan hiburan yang luas dengan lebih dari 4.800 tempat usaha dan sekitar 102.000 kamar, serta lingkungan sosial yang aman dan ramah, kota ini memiliki fondasi yang baik untuk bersaing secara setara dalam menarik kelompok MICE. Namun, Bapak Vu juga menegaskan bahwa bagi kelompok MICE berskala besar, biaya hanyalah syarat yang diperlukan, bukan syarat yang mencukupi. Klien MICE sering mempertimbangkan kemampuan untuk menyediakan layanan komprehensif dan berkualitas tinggi, mulai dari konferensi, hotel, transportasi, katering, makan malam gala hingga layanan tambahan seperti perawatan kesehatan, keamanan, dan pengalaman independen di luar tur.

“Daya tarik destinasi tetap menjadi faktor kunci. Bahkan dengan tempat dan fasilitas standar, klien MICE tetap ingin berpartisipasi dalam tur kota, menikmati kuliner lokal, atau terhubung dengan destinasi pesisir seperti Vung Tau dan Can Gio setelah pertemuan. Keunggulan Kota Ho Chi Minh terletak pada lokasinya di tepi sungai dan kedekatannya dengan laut, sehingga cocok untuk mengembangkan beragam pengalaman bagi klien MICE,” kata Bapak Pham Anh Vu, seraya menunjukkan bahwa keterbatasan kota ini adalah sifat prosedur dan mekanisme dukungan yang terfragmentasi saat ini. Sementara destinasi MICE yang kuat di kawasan ini memiliki titik kontak yang jelas dan respons yang cepat, di Kota Ho Chi Minh, agen perjalanan yang menyelenggarakan grup MICE, bahkan setelah memesan tempat dan hotel, masih harus bekerja sama dengan unit lain yang terkait dengan isi konferensi, sehingga memperpanjang proses dan meningkatkan biaya operasional.

Oleh karena itu, selain mendukung biaya, Kota Ho Chi Minh perlu secara signifikan meningkatkan prosedur dan menciptakan kenyamanan maksimal bagi kelompok wisatawan ini. Lebih lanjut, pengembangan produk wisata malam hari yang kuat juga merupakan faktor kunci dalam meningkatkan daya saing dengan negara-negara lain di kawasan ini.

Paket dukungan sebesar 51 juta VND/grup yang dikeluarkan saat ini tergolong wajar dan secara jelas mencerminkan orientasi Kota Ho Chi Minh dalam mengembangkan pariwisata kelas atas dan khusus. Fokus dukungan pada tempat acara, tiket masuk, pertunjukan sambutan, dan suvenir adalah tepat karena biaya-biaya tersebut bersifat tetap dan transparan.

Bapak Pham Anh Vu (Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Media Pariwisata Vietnam)

Sumber: https://thanhnien.vn/tphcm-canh-tranh-thu-hut-khach-mice-185251212191429126.htm