Kota Ho Chi Minh meluncurkan Aplikasi Warga Digital.

(NLĐO) - Aplikasi Warga Digital adalah aplikasi seluler pintar, saluran komunikasi dua arah antara pemerintah dan warga dengan interaksi "satu sentuhan" yang mudah.

Pada tanggal 14 November, Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh meluncurkan "Aplikasi Warga Digital Kota Ho Chi Minh" (selanjutnya disebut sebagai Aplikasi Warga Digital) dengan tujuan menghubungkan warga dan pemerintah.

Hadir dalam upacara peluncuran tersebut adalah anggota Politbiro dan Wakil Perdana Menteri Tetap Nguyen Hoa Binh; dan Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh Phan Van Mai.

Sebuah tonggak penting dalam transformasi digital Kota Ho Chi Minh.

Peluncuran aplikasi Warga Digital merupakan tonggak penting dalam transformasi digital Kota Ho Chi Minh.

Dengan aplikasi yang tersinkronisasi, ramah pengguna, dan mudah digunakan, masyarakat di Kota Ho Chi Minh dapat mengakses semua fasilitas yang dibutuhkan dan terhubung dengan pemerintah dengan mudah dan cepat. Aplikasi ini bukan hanya platform digital tetapi juga simbol modernisasi, yang menatap masa depan Kota Ho Chi Minh - sebuah kota yang cerdas, modern, penuh empati, dan berkembang secara berkelanjutan.

Wakil Perdana Menteri Tetap Nguyen Hoa Binh; Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh Phan Van Mai, bersama dengan delegasi lainnya, menekan tombol untuk meluncurkan Aplikasi Warga Digital Kota Ho Chi Minh.

Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh menyatakan bahwa peluncuran Aplikasi Warga Digital menegaskan tekad kota untuk meningkatkan kapasitas transformasi digitalnya, dengan tujuan untuk secara bersamaan melaksanakan Proyek pengembangan aplikasi data tentang kependudukan, identifikasi, dan otentikasi elektronik untuk melayani transformasi digital nasional dan Program Transformasi Digital kota.

Aplikasi Warga Digital dibangun di atas platform yang menghubungkan dan mengintegrasikan data dari berbagai departemen dan lembaga, memastikan keamanan data pengguna secara komprehensif dan mematuhi peraturan dalam Keputusan 13/2023 tentang perlindungan data pribadi.

Aplikasi Warga Digital Kota Ho Chi Minh

Melalui Aplikasi Warga Digital, warga dapat melaporkan insiden, memberikan umpan balik dan saran tentang isu-isu yang menjadi perhatian mereka. Pada saat yang sama, mereka dapat memantau secara cermat perkembangan pihak berwenang terkait dalam menangani masalah-masalah tersebut.

Warga juga dapat mengakses, mencari , dan menggunakan layanan publik dengan cepat dan mudah di berbagai bidang yang relevan dengan kehidupan mereka.

Dari perspektif pemerintah, Aplikasi Warga Digital merupakan saluran yang efektif untuk merekam, mengelola, dan menangani peristiwa nyata yang terjadi di wilayah tersebut, berdasarkan data yang diberikan secara transparan.

Melalui hal ini, pemerintah juga dapat dengan cepat dan tepat memberikan informasi kepada warga tentang kegiatan kota; menyebarluaskan kebijakan, peraturan, dan undang-undang yang baru dikeluarkan; serta memasang berita, pengumuman, dan peringatan darurat, dan lain sebagainya.

12 fitur utama

Salah satu fitur utama Aplikasi Warga Digital adalah warga dapat mengakses secara langsung dan cepat hasil penanganan masalah dan insiden yang dilaporkan oleh pihak berwenang kota melalui aplikasi tersebut.

Warga negara hanya perlu masuk sekali melalui akun identitas elektronik warga negara Vietnam (akun VNeID) mereka .

Warga negara dapat mencari prosedur administratif, memeriksa catatan administratif, dan melacak status pemrosesan berkas administratif mereka di berbagai bidang.

Pada saat yang sama, masyarakat dapat mengevaluasi dan memberikan umpan balik terhadap layanan lembaga penanganan prosedur administrasi. Fitur ini akan terus diperbarui sehingga masyarakat pada akhirnya dapat mengajukan permohonan secara daring di berbagai bidang.

Warga negara hanya perlu masuk sekali menggunakan akun identitas elektronik warga negara Vietnam (akun VNeID).

Untuk memudahkan warga memahami dan memantau, Aplikasi Warga Digital akan menampilkan notifikasi setiap kali ada hasil penyelesaian pengaduan, pemrosesan berkas, atau perkembangan baru dalam proses penyelesaian; serta pengumuman penting ("hot") dari pihak berwenang terkait.

Pada fase awal (mulai sekarang hingga 31 Desember 2024), aplikasi Warga Negara Digital menawarkan 12 kelompok fitur utama, yang ditampilkan di bagian WARGA NEGARA DIGITAL.

Ini termasuk fitur umpan balik/saran. Fitur ini memungkinkan warga untuk mengirimkan umpan balik/saran ke sistem 1022 mengenai masalah seperti masalah infrastruktur teknis; membantu warga dalam mencari informasi sekolah dan alamat sekolah yang detail; dan membantu dalam mencari informasi tentang fasilitas medis seperti alamat dan izin operasional.

Mencari dan menelusuri informasi terkait bus; mencari proyek perumahan di area tersebut; mengakses catatan pribadi, menelusuri prosedur administrasi, mencari berkas administrasi, dan melihat status pemrosesan berkas administrasi di berbagai bidang...

Selain 12 fitur di atas, aplikasi Digital Citizen juga menyediakan beberapa fitur lain di bagian LAYANAN SAYA, seperti: Informasi kesehatan, Pendidikan , Transportasi (yang juga akan menyediakan fitur tambahan seperti E-commerce, Informasi pekerjaan dan ketenagakerjaan, Jaminan sosial, dan beberapa alat pengecekan keamanan informasi).

Di sinilah pengguna dapat menambahkan fitur yang mereka inginkan. Aplikasi Digital Citizen akan menyimpan fitur-fitur ini sehingga pengguna dapat dengan mudah menikmati layanan yang telah mereka tambahkan.

Untuk menginstal aplikasi Warga Digital Kota Ho Chi Minh dan terhubung dengan pemerintah kota dengan cepat dan mudah, warga dapat mencari dan mengunduh aplikasi tersebut di Google Play (untuk Android) dan App Store (untuk iOS) dengan nama "Ho Chi Minh City Digital Citizen".

Untuk mempelajari detail cara menginstal dan menggunakannya, silakan pindai kode QR berikut:

Sumber: https://nld.com.vn/tp-hcm-ra-mat-app-cong-dan-so-19624111416431023.htm