Menerapkan transformasi digital dalam pengumpulan pendapatan.

Pada tahun 2025, penerimaan pajak domestik Hai Phong diperkirakan akan melebihi 100.000 miliar VND. Hasil yang mengesankan ini sebagian besar disebabkan oleh percepatan transformasi digital dalam administrasi pajak kota.

Dinas Pajak Hai Phong mempercepat transformasi digital secara komprehensif.

Wajib pajak mendapat manfaat

Sebelumnya, untuk setiap periode deklarasi dan pembayaran pajak, perwakilan dari Tien Phat Import-Export Services Co., Ltd. (Hai An Ward) harus menyiapkan banyak dokumen kertas dan melakukan perjalanan berkali-kali. Sekarang, sebagian besar prosedur ini dilakukan secara online oleh perusahaan dari mana saja, kapan saja, sehingga menghemat waktu dan mengurangi biaya. Ibu Hoang Thi Thanh Nha, Direktur Tien Phat Import-Export Services Co., Ltd., menyatakan bahwa deklarasi dan pembayaran pajak elektronik secara signifikan menghemat waktu perusahaan, memudahkan pelacakan status dokumen dan jumlah pajak yang terutang atau telah dibayar. Ketika masalah muncul, perusahaan menerima dukungan online tepat waktu dari petugas pajak.

Bagi pemilik usaha perorangan, faktur elektronik dari mesin kasir juga menawarkan banyak manfaat. Bapak Tran Van Thuc, seorang pemilik usaha di kelurahan Le Thanh Nghi, berbagi: “Sebelumnya, pencatatan manual rentan terhadap kesalahan, tetapi sekarang menggunakan mesin kasir yang terhubung dengan faktur elektronik lebih cepat dan lebih jelas. Pelanggan merasa lebih aman, dan saya sendiri merasa lebih mudah mengelola pendapatan.”

Menurut Bapak Nguyen Van Chung, seorang pemilik usaha di industri elektronik dan pendingin di Kelurahan An Duong, dengan dukungan otoritas pajak dalam memasang aplikasi pajak elektronik eTax Mobile, ia dapat dengan mudah mencari kewajiban pajak yang belum dibayar dan menerima pemberitahuan terkait pajak, sehingga mengurangi keterlambatan dalam memenuhi kewajiban pajaknya.

Implementasi transformasi digital di sektor perpajakan Kota Hai Phong menunjukkan bahwa warga, bisnis, dan usaha rumah tangga adalah penerima manfaat yang paling langsung dan jelas. Berkat penerapan teknologi digital , banyak prosedur perpajakan yang sebelumnya rumit dan memakan waktu kini dilakukan dengan cepat, transparan, dan mempermudah kegiatan produksi dan bisnis. Hingga saat ini, 100% bisnis di Hai Phong telah terdaftar dan menggunakan faktur elektronik; lebih dari 99% deklarasi pajak diterima dan diproses secara elektronik; dan sebagian besar bisnis, organisasi, dan individu membayar pajak secara elektronik melalui bank komersial. Transformasi digital membantu otoritas pajak mengelola pendapatan secara lebih efektif, secara signifikan mengurangi waktu dan biaya kepatuhan bagi wajib pajak. Koneksi dan interoperabilitas data mempermudah sektor perpajakan dalam menganalisis dan menilai risiko, sehingga dapat mengelola secara efektif dan mencegah kehilangan pendapatan.

Petugas pajak di kota Hai Phong memberikan panduan kepada rumah tangga pelaku usaha tentang cara menggunakan faktur elektronik di perangkat seluler.

Terobosan dalam transformasi digital

Pada tahun 2025, Dinas Pajak Kota Hai Phong menetapkan transformasi digital sebagai salah satu dari dua terobosan utamanya, dengan tujuan "transformasi digital komprehensif di seluruh aspek pekerjaan, bidang, unit, dan departemen dalam pelaksanaan tugas pengelolaan pajak." Berdasarkan hal tersebut, sektor pajak telah mengembangkan rencana dan mengimplementasikan serangkaian solusi transformasi digital yang komprehensif dalam pengelolaan pajak.

Dengan motto "Menempatkan wajib pajak sebagai pusat pelayanan," Dinas Pajak Kota Hai Phong mempromosikan penerapan teknologi informasi, transformasi digital, dan kecerdasan buatan (AI) dalam kegiatan operasionalnya, dengan tujuan membangun sistem pajak yang modern, transparan, efisien, dan ramah pengguna. Tujuan utamanya adalah memberikan dukungan maksimal kepada warga dan pelaku usaha, meningkatkan tingkat kepuasan, dan mendorong kepatuhan sukarela terhadap kewajiban pajak.

Salah satu pencapaian penting adalah Dinas Pajak Kota Hai Phong telah secara signifikan mempromosikan penerapan teknologi digital dalam pengelolaan deklarasi pajak. Platform digital telah diintegrasikan ke dalam proses bisnis, dan aplikasi telah dikembangkan untuk mendukung pemantauan, pengingat, dan peringatan otomatis terkait deklarasi pajak. Informasi disampaikan dengan cepat kepada wajib pajak untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan, sehingga berkontribusi pada pengurangan prosedur administratif dan menghemat waktu serta biaya bagi wajib pajak dan instansi pengelola.

Bersamaan dengan pengelolaan deklarasi pajak, Dinas Pajak Hai Phong juga menerapkan aplikasi untuk mendukung pemantauan dan pengelolaan utang pajak; mengintegrasikan fungsi untuk melacak dan mendorong penagihan utang yang belum dibayar dan yang telah ditagih. Sistem ini memberikan peringatan tepat waktu kepada petugas pajak dan wajib pajak, membantu mereka menangani masalah secara proaktif dan meningkatkan kepatuhan sukarela.

Salah satu pencapaian penting adalah keberhasilan penerapan AI dalam analisis laporan keuangan dan identifikasi risiko pajak oleh dinas pajak kota. Dinas Pajak Kota Hai Phong telah meneliti dan mengembangkan aplikasi untuk mengidentifikasi faktor risiko melalui serangkaian kriteria evaluasi, menghasilkan hasil yang cepat dan akurat. Waktu analisis telah dipersingkat dari 3.536 jam menjadi kurang dari 8 jam, memastikan konsistensi sekaligus memenuhi persyaratan keamanan dan keselamatan data. Aplikasi ini sekarang telah ditingkatkan dan diimplementasikan secara nasional.

Selain itu, sektor perpajakan juga mempromosikan penerapan dukungan audit pajak elektronik, memfasilitasi audit di tempat di lokasi wajib pajak, ekstraksi data otomatis, dan pencatatan elektronik. Menurut Bapak Nguyen Tien Truong, Kepala Dinas Pajak Kota Hai Phong, dinas pajak kota tersebut melakukan lebih dari 3.000 audit setiap tahunnya. Secara manual, setiap audit membutuhkan waktu 2-3 hari kerja, setara dengan sekitar 49.000 jam per tahun. Dengan penerapan teknologi, waktu tersebut berkurang menjadi sekitar 3.000 jam, menghemat hampir 46.000 jam kerja setiap tahunnya.

Salah satu hal penting dalam transformasi digital sektor perpajakan Hai Phong adalah pemanfaatan dan penggunaan big data. Data dari faktur elektronik, deklarasi pajak, bank, bea cukai, dan lain-lain, dihubungkan dan dianalisis, membantu otoritas pajak untuk dengan cepat mengidentifikasi tanda-tanda risiko, penipuan, dan penggelapan pajak. Hasilnya, pelanggaran telah terdeteksi melalui analisis data, memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan pendapatan anggaran negara, terutama di bidang berisiko tinggi seperti e-commerce, bisnis platform digital, layanan makanan dan minuman, serta akomodasi.

Dengan berbagai solusi yang tersinkronisasi, termasuk mempromosikan transformasi digital, pada tahun 2025 total pendapatan anggaran Dinas Pajak kota akan mencapai 103.879 miliar VND, melebihi perkiraan anggaran yang ditetapkan sebesar 39,1%, melebihi target sebesar 25,2%, dan melampaui target yang ditetapkan dalam Keputusan Pemerintah No. 230 tanggal 10 Agustus 2025, menempati peringkat ke-3 secara nasional dalam hal ukuran anggaran domestik.

HA VY

Sumber: https://baohaiphong.vn/ung-dung-chuyen-doi-so-trong-thu-ngan-sach-532700.html