Mengurangi waktu tunggu pemeriksaan medis hingga 90% melalui digitalisasi.
Sebagai rumah sakit tersier tingkat pertama di wilayah tersebut, Rumah Sakit Umum Regional Dataran Tinggi Tengah menerima sekitar 1.200 kunjungan pasien rawat jalan dan menyediakan perawatan untuk lebih dari 1.500 pasien rawat inap setiap hari. Volume pasien yang besar ini memberikan tekanan konstan pada area resepsionis, sementara sistem manajemen berbasis kertas sebelumnya menunjukkan banyak keterbatasan, seperti prosedur yang panjang, pengambilan dan penyimpanan catatan yang rumit, kesulitan dalam berbagi informasi antar departemen, dan biaya pencetakan dan penyimpanan yang tinggi.
Untuk mengatasi masalah ini, rumah sakit telah menerapkan serangkaian solusi transformasi digital yang komprehensif, dimulai dari proses penerimaan pasien. Melalui sistem kios swalayan dan platform otentikasi elektronik berdasarkan Keputusan Pemerintah Nomor 06, pasien dapat mendaftar untuk pemeriksaan menggunakan kartu identitas warga negara yang dilengkapi chip, aplikasi VNeID, atau kartu asuransi kesehatan mereka melalui aplikasi VssID. Sistem secara otomatis terhubung ke Basis Data Kependudukan Nasional dan Basis Data Asuransi Kesehatan untuk memverifikasi dan menetapkan nomor pemeriksaan sesuai spesialisasi tanpa entri data manual. Metode ini mengurangi waktu pendaftaran dari 10-15 menit menjadi kurang dari 1 menit, setara dengan pengurangan waktu tunggu pasien sebesar 90%, sehingga mengurangi kepadatan di area pendaftaran selama jam sibuk.
![]() |
| Staf medis memandu pasien melalui proses pendaftaran dan pencarian informasi menggunakan kartu identitas warga negara mereka di Rumah Sakit Umum Regional Central Highlands. Foto: K. Hong |
Hingga saat ini, rumah sakit telah menyelesaikan implementasi rekam medis elektronik (EMR), yang terhubung secara sinkron dengan sistem manajemen rumah sakit, sistem manajemen laboratorium, penyimpanan citra medis, tanda tangan digital, dan basis data terkait. Saat ini, 100% dokter dan perawat klinis menggunakan tanda tangan digital dan menyetujui perintah medis secara daring, menggantikan dokumen kertas. Yang perlu diperhatikan, Departemen Laboratorium rumah sakit telah memperoleh sertifikasi ISO 15189:2022. Ini adalah rumah sakit umum pertama di provinsi ini yang mencapai standar internasional ini, menciptakan fondasi data terstandarisasi untuk mendukung pengembangan aplikasi teknologi di masa mendatang.
Rumah sakit tanpa kertas
Kombinasi kemajuan teknologi dan pengembangan profesional telah membawa manfaat nyata bagi masyarakat. Selama pemeriksaan medis baru-baru ini, Bapak Le Xuan Thin (74 tahun, tinggal di Dusun 8, Komune Ea Ktur) didiagnosis menderita tumor sudut serebelopontin kanan dan menerima perawatan di Rumah Sakit Umum Daerah Dataran Tinggi Tengah. Bapak Thin berbagi bahwa sebelumnya, setiap kali ia sakit parah, keluarganya akan mempertimbangkan untuk memindahkannya ke rumah sakit tingkat pusat. Sekarang, melihat peningkatan signifikan rumah sakit, prosedur yang lebih efisien, dan penerapan banyak teknik modern, ia merasa tenang dan memilih perawatan di dekat rumah, mengurangi biaya dan membuatnya lebih nyaman bagi anggota keluarga untuk merawatnya.
![]() |
| Departemen Laboratorium Rumah Sakit Umum Regional Dataran Tinggi Tengah beroperasi sesuai dengan standar ISO 15189:2022, memenuhi persyaratan manajemen mutu dan memastikan hasil pengujian yang akurat dan andal. Foto: K. Hong |
Menurut Dr. Trinh Hong Nhut, Direktur Rumah Sakit Umum Regional Dataran Tinggi Tengah, untuk beralih ke rumah sakit tanpa kertas, mulai 1 Juli 2026 hingga 31 Agustus 2026, rumah sakit akan melakukan uji coba dan evaluasi, dan secara resmi menghentikan penggunaan rekam medis kertas mulai 1 Oktober 2026. Di masa mendatang, rumah sakit akan terus menerima dan menguasai banyak teknik canggih seperti ECMO (oksigenasi membran ekstrakorporeal), hipotermia terkontrol dalam resusitasi darurat, intervensi kardiovaskular, dan pengobatan stroke. Secara bersamaan, rumah sakit akan memperluas layanannya ke bidang onkologi, radioterapi, kedokteran nuklir, dan metode pengobatan canggih lainnya untuk memenuhi kebutuhan perawatan kesehatan masyarakat yang terus meningkat. Bersamaan dengan itu, rumah sakit akan mempromosikan transformasi digital, secara bertahap menerapkan kecerdasan buatan dalam mendukung diagnosis dan pengobatan, dengan tujuan menuju model rumah sakit pintar seperti yang diarahkan oleh Kementerian Kesehatan .
Kim Giang
Sumber: https://baodaklak.vn/van-hoa-xa-hoi/y-te/202607/xay-dung-benh-vien-thong-minh-09c34f9/













