Saat ini, wisatawan (terutama anak muda) yang mengunjungi Nha Trang - Khanh Hoa sering memilih paket wisata (paket layanan dasar termasuk: tiket pesawat pulang pergi, kamar hotel, dll.) daripada paket wisata lengkap. Harga terjangkau dan jadwal perjalanan yang fleksibel merupakan daya tarik paket wisata yang sulit diabaikan oleh wisatawan.
Akhir pekan lalu, keluarga Ibu Nguyen Quynh Trang (dari Hanoi) menikmati liburan 3 hari 2 malam di Nha Trang. Alih-alih memesan tur, Ibu Trang melakukan riset dan memilih paket wisata yang mencakup tiket pesawat dan hotel The Empyrean melalui sebuah perusahaan perjalanan di Khanh Hoa. Setelah check-in, alih-alih mengikuti tur, keluarganya bersantai dengan berenang di laut dan menikmati hidangan laut di tepi selatan Sungai Cai. Keesokan harinya, beliau merencanakan mandi lumpur di I-resort Nha Trang dan mengunjungi situs dan objek wisata bersejarah seperti Menara Ponagar, Katedral, dan Museum Oseanografi . Setelah check-out, keluarganya bahkan mendapatkan layanan antar-jemput gratis ke bandara.
 |
| Para wisatawan bersantai di Alma Resort (kawasan Bai Dai, distrik Cam Lam). |
Tren pemesanan paket wisata mulai berkembang pesat setelah pandemi Covid-19. Saat itu, wisatawan memprioritaskan perjalanan kelompok yang menawarkan privasi, keamanan, dan kualitas layanan yang terjamin, memilih paket wisata daripada tur all-inclusive yang membawa lebih banyak risiko penularan penyakit karena kontak dengan orang asing. Tren ini semakin populer, terutama di kalangan anak muda yang lebih menyukai kebebasan untuk menjelajahi destinasi. Selama dua tahun terakhir, banyak wisatawan domestik yang berlibur di Nha Trang - Khanh Hoa memilih untuk membeli paket wisata daripada tur all-inclusive seperti yang mereka lakukan sebelum pandemi Covid-19. Menanggapi permintaan ini, perusahaan perjalanan telah meluncurkan berbagai paket wisata, yang paling populer adalah dua jenis utama: penerbangan dan hotel; dan penerbangan, hotel, dan tiket wisata. Selain agen perjalanan, banyak resor juga bermitra dengan maskapai penerbangan untuk meluncurkan paket wisata yang meliputi: tiket pesawat, akomodasi, dan layanan transportasi.
Menurut Ibu Nguyen Quynh Mai, Direktur Vinh Hai Travel Trading and Service Company Limited, dengan perkembangan teknologi informasi, wisatawan, terutama kaum muda, dapat dengan mudah menemukan informasi tentang objek wisata tanpa perlu pemandu wisata. Sebaliknya, mereka lebih suka menjelajah secara bebas. Namun, memesan layanan individual membutuhkan waktu untuk riset dan lebih mahal daripada memesan paket kombo dari perusahaan perjalanan (yang menawarkan harga lebih rendah karena perusahaan membeli dalam jumlah besar). Oleh karena itu, membeli paket kombo perjalanan adalah pilihan yang optimal. Paket kombo perjalanan seringkali mencakup manfaat lain seperti transfer gratis dan akses ke layanan hotel tertentu, sehingga menjadi populer. Dengan paket kombo perjalanan, pelanggan hanya perlu memastikan waktu perjalanan mereka saat kedatangan dan keberangkatan; sepanjang perjalanan, mereka dapat mengatur jadwal mereka sendiri untuk mengunjungi dan menikmati layanan sesuai preferensi mereka.
Tidak hanya wisatawan domestik, tetapi juga pengunjung internasional dari Korea Selatan, Tiongkok, Thailand, Kazakhstan, dan lain-lain, semakin banyak memilih paket wisata daripada paket wisata lengkap di Khanh Hoa, terutama mereka yang tinggal dalam jangka waktu lama. Bapak Le Thanh Trung, Direktur Good Day Nha Trang Tour Co., Ltd., menyatakan bahwa banyak wisatawan Korea Selatan yang mengunjungi Nha Trang memilih paket wisata daripada paket wisata lengkap. Untuk memudahkan wisatawan, agen perjalanan yang khusus melayani pasar Korea Selatan kini menawarkan paket lengkap dan paket diskon bagi pelanggan. Sebaliknya, beberapa wisatawan Vietnam yang bepergian ke Korea Selatan juga memilih untuk membeli paket wisata daripada paket wisata lengkap seperti yang mereka lakukan sebelumnya. “Saya perhatikan bahwa tur ke Korea Selatan mengalokasikan banyak waktu untuk berbelanja. Oleh karena itu, saya hanya membeli paket wisata daripada paket wisata lengkap. Dengan cara ini, saya memiliki lebih banyak waktu untuk menjelajahi destinasi di negeri kimchi,” ujar Ibu Tran Hoai Thuong, seorang pelancong internasional berpengalaman.
 |
| Para wisatawan berjalan-jalan di sepanjang pantai di Radisson Blu Resort Cam Ranh. |
Terlepas dari banyak keuntungannya, paket wisata juga memiliki keterbatasan, seperti: pelanggan harus menangani banyak prosedur di destinasi mereka sendiri tanpa pemandu wisata; mereka harus secara mandiri mencari layanan tambahan di destinasi tersebut; dan mungkin ada biaya yang lebih tinggi dibandingkan dengan tur berpemandu. Lebih jauh lagi, jika tidak hati-hati, pelanggan dapat tertipu saat membeli paket wisata melalui media sosial. Pada kenyataannya, untuk menyelenggarakan tur, agen perjalanan harus memenuhi banyak persyaratan dan tunduk pada pengawasan ketat dari lembaga manajemen negara di sektor pariwisata, sementara penjualan paket wisata kurang diatur. Dengan meningkatnya permintaan, banyak organisasi dan individu telah memasuki pasar untuk menjual paket wisata kepada wisatawan, beberapa di antaranya telah memanfaatkan hal ini untuk melakukan penipuan. “Memilih paket kombo atau memesan tur lengkap tergantung pada kebutuhan wisatawan, tetapi penting untuk meneliti informasi secara menyeluruh sebelum membeli dan memilih agen perjalanan yang bereputasi. Secara khusus, wisatawan perlu waspada dan berhati-hati terhadap paket kombo wisata dengan informasi yang tidak jelas dan harga yang sangat rendah yang dijual di media sosial untuk menghindari penipuan,” saran Bapak Tran Minh Duc, Wakil Direktur Perusahaan Gabungan Pariwisata Long Phu dan Ketua Asosiasi Pariwisata Khanh Hoa.
THANH NGUYEN
Sumber
Komentar (0)