Bekerja sepanjang malam untuk membuat kartu identitas anak-anak

(Baothanhhoa.vn) - Pada malam-malam Agustus yang terik, sementara banyak keluarga berkumpul di meja makan, suara keyboard, instruksi lembut dari petugas polisi, dan tawa riang anak-anak yang menerima Kartu Identitas Nasional pertama mereka masih terdengar di Kantor Polisi Distrik Dong Son di Provinsi Thanh Hoa. Inilah suara dedikasi dan semangat "Melayani Rakyat" para perwira dan prajurit Kantor Polisi Distrik Dong Son, yang diwujudkan melalui tindakan nyata dan praktis: bekerja sepanjang malam untuk menerbitkan Kartu Identitas Nasional bagi anak-anak di bawah usia 14 tahun...

Setiap anak yang memiliki kartu identitas merupakan langkah nyata menuju integrasi digital dan akses ke layanan publik.

Setiap malam, mulai pukul 7 malam, pintu-pintu pusat pengurusan kartu identitas di Kantor Polisi Kelurahan Dong Son dan bekas Kantor Polisi Komune Dong Hoa terbuka lebar untuk menyambut anak-anak di bawah usia 14 tahun. Anak-anak itu penasaran dan bersemangat, sementara orang tua mereka bersyukur dan percaya.

Ibu Le Thi Phuong, seorang orang tua yang membawa kedua anaknya untuk membuat kartu identitas, berbagi: “Saya mengetahui hal ini dari sekolah dan tim keamanan dan ketertiban lingkungan, dan mengira saya harus mengantre lama, tetapi petugas polisi membimbing kami dengan penuh perhatian dan bijaksana. Semua prosedur berjalan cepat dan kami tidak perlu menunggu lama. Kami merasa sangat tenang dan puas.”

Di balik kecepatan dan profesionalisme itu terdapat pengorbanan momen-momen berharga bersama keluarga untuk melayani masyarakat. Mereka melakukannya bukan hanya karena tanggung jawab, tetapi juga karena keyakinan yang mendalam – bahwa setiap Kartu Identitas Nasional adalah kunci pertama untuk membuka perjalanan menuju kewarganegaraan penuh bagi anak-anak muda.

Pada jam-jam sibuk, Kantor Polisi Distrik Dong Son terkadang menerima antara 700 hingga 900 permohonan Kartu Identitas Nasional untuk warga negara berusia 6 hingga di bawah 14 tahun.

Letnan Kolonel Nguyen Dang Tung, Wakil Kepala Kepolisian Kelurahan Dong Son, menyampaikan: "Sejak awal Agustus 2025, dengan menerapkan rencana Direktur Kepolisian Provinsi Thanh Hoa untuk melakukan sosialisasi dan bimbingan intensif mengenai penerimaan permohonan Kartu Identitas Nasional dan pengaktifan akun identitas elektronik, Kepolisian Kelurahan Dong Son telah dengan cepat menugaskan dan mengerahkan personel untuk tugas tersebut. Kami telah mengatur enam shift untuk menerima dan mengklasifikasikan permohonan dan menetapkan target penerimaan permohonan untuk lebih dari 7.000 anak di bawah usia 14 tahun di Kelurahan Dong Son pada tanggal 15 Agustus 2025. Meskipun kami masih menghadapi banyak kesulitan, terutama kekurangan mesin dan peralatan teknis, semua sumber daya telah dimobilisasi: personel, lokasi pengumpulan agar masyarakat tidak perlu bepergian jauh, dan terutama rasa tanggung jawab yang tak terbatas."

Dengan rasa urgensi dan tanggung jawab, kantor polisi setempat menerima rata-rata 700 hingga 900 laporan per shift malam, belum termasuk ratusan warga yang datang untuk menanyakan informasi dan meminta nasihat. Semua prosedur dilakukan secara tertib, sistematis, dan manusiawi, memastikan tidak ada kemacetan atau waktu tunggu yang berlebihan bagi warga.

Etos kerja para perwira dan prajurit di sini terangkum dalam sebuah moto yang sederhana namun mendalam: "Selesaikan pekerjaan, bukan hanya jam kerja." Tidak ada yang menghitung lembur; tidak ada yang mengeluh tentang cuaca panas atau kurang tidur. Bagi mereka, kepuasan rakyat adalah penghargaan terbesar.

Mayor Hoang Duc Anh, Kepala Tim Polisi Wilayah, Kepolisian Kelurahan Dong Son, menyampaikan: “Kami memahami dengan jelas bahwa tugas ini bukan sekadar prosedur administratif, tetapi sebuah tanggung jawab dan ungkapan kasih sayang kepada generasi mendatang. Setiap anak yang memiliki kartu identitas merupakan langkah nyata menuju integrasi digital dan akses ke layanan publik.”

Tidak hanya mengandalkan upaya manusia, Kepolisian Distrik Dong Son juga secara proaktif menerapkan teknologi pada proses pendaftaran. Bagi keluarga yang melek teknologi, petugas kepolisian telah memberikan petunjuk terperinci tentang cara mendaftar kartu identitas melalui Portal Layanan Publik Nasional. Bagi mereka yang kurang familiar dengan teknologi, sistem penjadwalan cerdas telah diterapkan: warga dapat memperoleh nomor antrian di pagi hari, dan di malam hari cukup kembali pada waktu yang dijadwalkan dan dilayani dengan cepat melalui pengumuman di sistem pengeras suara lingkungan. Hasilnya, ratusan warga setiap malam tidak lagi mengalami kepadatan dan antrian panjang. Lingkungan kerja menjadi lebih profesional, beradab, dan mudah diakses.

Kampanye ini bukan semata-mata tanggung jawab kepolisian, melainkan koordinasi yang lancar antara berbagai departemen, organisasi, sekolah, dan kelompok masyarakat di daerah tersebut. Sekolah-sekolah dari prasekolah hingga sekolah menengah pertama telah secara proaktif berkolaborasi dengan kepolisian dalam menyebarkan informasi dan mendorong orang tua untuk membawa anak-anak mereka untuk mendapatkan kartu identitas. Sistem pengeras suara lokal, media sosial, dan grup Zalo di lingkungan sekitar juga telah dimanfaatkan secara maksimal.

Berkat upaya yang kuat ini, hingga tanggal 8 Agustus, Kepolisian Distrik Dong Son telah menerima lebih dari 2.500 permohonan kartu identitas untuk anak-anak, termasuk 1.200 permohonan untuk anak-anak berusia 0-6 tahun; 800 permohonan untuk warga negara berusia 6-14 tahun; dan lebih dari 500 permohonan untuk warga negara berusia 14 tahun ke atas – angka yang mengesankan yang mencerminkan keterlibatan yang tegas dan bertanggung jawab dari Kepolisian Distrik Dong Son.

Dahulu banyak orang berpikir bahwa menerbitkan kartu identitas untuk anak-anak kecil tidak perlu. Namun dengan berlakunya Undang-Undang Kartu Identitas yang baru pada tanggal 1 Juli, masyarakat secara bertahap menyadari bahwa ini adalah tindakan yang membuka masa depan bagi generasi muda: mempermudah akses ke layanan kesehatan, pendidikan , perbankan, pariwisata, dan bahkan fasilitas umum di masyarakat digital.

Secara khusus, dengan integrasi akun identitas elektronik, setiap kartu bukan lagi sekadar "dokumen identitas pribadi" tetapi "paspor digital," sehingga memudahkan anak-anak untuk mengakses layanan publik, pendaftaran kelahiran, asuransi, dan kemudian, ujian, beasiswa, kebijakan sosial, dan lain sebagainya.

Masa puncak kampanye pada akhirnya akan berakhir. Malam-malam tanpa tidur, jam kerja yang panjang, bungkus mi instan yang terburu-buru, gelas air kosong di meja... semuanya akan menjadi kenangan. Tetapi yang akan tetap abadi adalah kepercayaan dan kasih sayang masyarakat, tatapan penuh syukur dari orang tua, dan senyum polos anak-anak yang memegang kartu identitas pertama mereka.

Tanpa membutuhkan pujian atau kemuliaan, para petugas kepolisian Distrik Dong Son terus dengan tenang mengabdikan diri pada pekerjaan mereka. Karena mereka memahami bahwa kedamaian dan kesejahteraan setiap warga adalah imbalan terbesar yang dapat mereka raih dari pengabdian mereka kepada masyarakat.

Mai Ha (Kontributor)

Sumber: https://baothanhhoa.vn/xuyen-toi-lam-can-cuoc-cho-tre-em-257376.htm