Sektor kesehatan mengikuti perkembangan "Industri 4.0"

Berita terbaru, resmi, dan akurat.

- Dengan motto "Mengutamakan kepuasan pasien dalam pelayanan," sektor kesehatan telah menerapkan banyak solusi, terus memodernisasi proses dan mengikuti perkembangan "Industri 4.0." Hal ini telah berkontribusi pada reformasi administrasi dan peningkatan kepuasan pasien di fasilitas kesehatan di seluruh provinsi.

Para staf di Puskesmas Distrik Binh Gia memandu warga tentang cara membayar biaya rumah sakit menggunakan metode non-tunai.

Transformasi digital dalam layanan kesehatan adalah proses penerapan teknologi informasi pada aktivitas layanan kesehatan secara komprehensif dan holistik. Penerapan transformasi digital di sektor kesehatan akan membantu mengoptimalkan pengelolaan dan penyimpanan informasi, sekaligus meningkatkan dan memperkuat kualitas layanan, serta meningkatkan efisiensi pengelolaan dan perawatan kesehatan bagi masyarakat.

Dari layanan kesehatan tradisional ke layanan kesehatan digital

Dalam beberapa waktu terakhir, sektor kesehatan telah memprioritaskan penerapan teknologi informasi di banyak bidang, mulai dari menyelesaikan prosedur administrasi hingga mengelola pemeriksaan medis, pengobatan, dan klaim asuransi kesehatan; membangun platform rekam medis elektronik terintegrasi pada sistem identitas nasional (VNeID); menerapkan manajemen rekam medis elektronik, dan lain sebagainya.

Bapak Ly Kim Soi, Wakil Direktur Departemen Kesehatan, mengatakan: Program transformasi digital nasional telah mengidentifikasi layanan kesehatan sebagai salah satu dari delapan bidang prioritas utama. Di Lang Son , Departemen Kesehatan telah mengeluarkan rencana dan arahan dari tingkat provinsi hingga tingkat kecamatan, yang mengharuskan semua unit terkait untuk memahami dengan jelas peran teknologi informasi dalam pemeriksaan dan pengobatan medis.

Dengan motto memprioritaskan kepuasan pasien, Departemen Kesehatan setiap tahunnya mengembangkan dan menerbitkan dokumen komprehensif yang menguraikan tugas-tugas penerapan teknologi informasi dan transformasi digital di sektor tersebut. Bersamaan dengan itu, Departemen Kesehatan mewajibkan 100% fasilitas medis, departemen khusus, dan unit afiliasi untuk sepenuhnya memahami isi, peran, dan signifikansi penerapan teknologi informasi dan transformasi digital dalam pemeriksaan dan pengobatan medis, memastikan bahwa semua pejabat, pegawai negeri sipil, karyawan, dokter, dan staf medis sepenuhnya terinformasi untuk menciptakan konsensus dalam pemahaman dan implementasi.

Oleh karena itu, dalam beberapa tahun terakhir, provinsi ini telah fokus dan mempromosikan transformasi digital di sektor kesehatan, dengan mengidentifikasi transformasi digital dalam pemeriksaan dan pengobatan medis sebagai salah satu tugas utama dan berkelanjutan dari sektor kesehatan. Hingga saat ini, 100% fasilitas medis publik di provinsi ini menggunakan perangkat lunak manajemen informasi rumah sakit untuk mengelola informasi pasien dari penerimaan hingga pemulangan; 95% penduduk provinsi memiliki rekam medis elektronik. Provinsi ini telah menerapkan proyek "Telemedisin" untuk periode 2021-2025; 100% fasilitas medis melakukan pemeriksaan dan pengobatan medis menggunakan kartu identitas warga negara (CCCD) yang dilengkapi chip dan aplikasi VNeID.

Petugas kesehatan di pos kesehatan komune Thuy Hung, distrik Cao Loc, memperbarui rekam medis elektronik untuk warga.

Selanjutnya, dalam melaksanakan "Proyek Pengembangan Aplikasi Data Kependudukan, Identifikasi dan Otentikasi Elektronik, Melayani Transformasi Digital Nasional pada periode 2022-2025, dengan visi hingga 2030," provinsi ini telah mengembangkan rencana implementasi bertahap dan tahunan dengan empat kelompok indikator, dengan perhatian khusus diberikan pada transformasi digital dalam pemeriksaan medis, pengobatan, dan layanan kesehatan bagi masyarakat, yang mencakup sembilan indikator spesifik. Dinas Kesehatan telah mengarahkan fasilitas kesehatan untuk meningkatkan pemrosesan prosedur pemeriksaan dan pengobatan medis asuransi kesehatan menggunakan kartu identitas warga negara yang tertanam chip atau melalui aplikasi VneID; 100% rumah sakit tingkat provinsi dan kabupaten memiliki konferensi video daring dan terhubung melalui platform digital untuk melayani pemeriksaan dan pengobatan medis. Dinas Kesehatan telah menerima dan memproses prosedur administrasi melalui Portal Layanan Publik dan Sistem Informasi Satu Pintu Elektronik. Rumah sakit provinsi dan pusat kesehatan kabupaten/kota telah menerapkan pengumpulan biaya tanpa uang tunai dan memperkuat pengelolaan rekam medis elektronik…

Penerapan transformasi digital di industri kesehatan berkontribusi pada peningkatan pengalaman perawatan kesehatan pasien, pengurangan biaya, dan waktu tunggu. Lebih jauh lagi, berkat transformasi digital di bidang kesehatan, dokter dapat mendiagnosis dan memberikan solusi pengobatan dengan lebih cepat dan akurat. Secara khusus, penerapan teknologi digital dalam pengelolaan dan pengoperasian sistem peralatan medis mengoptimalkan pekerjaan administratif bagi rumah sakit dan fasilitas kesehatan.

Situasi yang menguntungkan semua pihak

Penerapan teknologi informasi dan transformasi digital dalam pemeriksaan dan pengobatan medis di sektor kesehatan telah berkontribusi dalam menciptakan kemudahan bagi masyarakat dan staf medis.

Di Puskesmas Komune Van An, sebuah komune terpencil di Distrik Chi Lang, proses "digitalisasi" benar-benar telah terjadi. Puskesmas tersebut saat ini memiliki 3 komputer, perangkat lunak VNPT-HIS, dan jaringan internal yang stabil. Rata-rata, puskesmas tersebut menerima lebih dari 10 pasien per hari dan melayani lebih dari 50 orang dengan penyakit kronis setiap bulannya. Bapak Lang Van Tich, Kepala Puskesmas Komune Van An, berbagi: "Proses pemeriksaan dan pengobatan medis saat ini sebagian besar dilakukan melalui komputer dan perangkat lunak khusus. Ketika orang datang untuk pemeriksaan di puskesmas komune, mereka hanya perlu membawa kartu asuransi kesehatan atau kartu identitas warga. Petugas medis kemudian akan memasukkan data pribadi pasien ke bagian penerimaan perangkat lunak. Setelah pemeriksaan, petugas medis akan mencetak resep dan memberikan obat segera. Dengan dukungan perangkat lunak, petugas medis tidak perlu lagi menulis informasi pemeriksaan dan pengobatan secara manual, dan waktu pemeriksaan dipersingkat secara signifikan. Masyarakat tidak perlu menunggu lama ketika datang untuk pemeriksaan dan pengobatan medis di puskesmas komune." Sebelum kami memiliki perangkat lunak, kami harus menulis semuanya secara manual, yang membuat kesalahan tidak dapat dihindari. Sekarang tidak lagi demikian. Di sisi lain, dengan perangkat lunak, pelaporan bulanan jauh lebih mudah; kami hanya perlu mengambil laporan dari sistem. Di era Industri 4.0 ini, kami terbiasa menggunakan perangkat lunak; tanpa teknologi, segalanya akan jauh lebih sulit.

Serupa dengan pos kesehatan tingkat kecamatan, rumah sakit tingkat provinsi dan kecamatan juga menerima investasi dalam implementasi transformasi digital dalam pemeriksaan dan pengobatan medis. Secara khusus, dalam kerangka Proyek Telemedisin untuk periode 2021–2025, provinsi telah berinvestasi dalam infrastruktur konferensi video daring untuk 100% rumah sakit tingkat provinsi dan kecamatan. Rumah sakit seperti Rumah Sakit Umum Provinsi, Rumah Sakit Pengobatan Tradisional, dan Pusat Kesehatan Bac Son telah secara teratur terhubung dan mengadakan konsultasi dengan rumah sakit tingkat pusat.

Selain itu, Dinas Kesehatan telah menerapkan penerimaan 100% prosedur administrasi melalui Portal Layanan Publik dan sistem penyelesaian prosedur administrasi provinsi, khususnya di bidang asuransi kesehatan. Secara bersamaan, pengumpulan biaya tanpa tunai telah menjadi kriteria untuk mengevaluasi kualitas rumah sakit di rumah sakit tingkat provinsi dan pusat kesehatan distrik.

Penggunaan teknologi telah membantu mempersingkat waktu tunggu pemeriksaan, mengurangi kesalahan dalam resep, dan meningkatkan efisiensi manajemen biaya perawatan kesehatan. Masyarakat tidak perlu lagi menunggu atau melakukan perjalanan berulang kali seperti sebelumnya. Akibatnya, tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan kesehatan di fasilitas kesehatan publik telah meningkat selama bertahun-tahun. Secara khusus, tingkat kepuasan pasien rawat inap pada tahun 2024 mencapai 94%, meningkat 1,1% dibandingkan tahun 2023.

Ibu Doan Thi Thu, dari komune Thanh Loa, distrik Cao Loc, berbagi: "Saya sudah lama menderita radang sendi dan harus pergi ke rumah sakit berkali-kali. Dulu, saya harus membawa setumpuk rekam medis dan menunggu lama untuk menyelesaikan prosedur. Sekarang, di rumah sakit, saya hanya perlu menunjukkan nomor pasien saya, dan dokter dapat mencari semua informasi saya, riwayat perawatan, dan obat-obatan. Semuanya cepat dan menghemat waktu. Saya juga membayar biaya rumah sakit menggunakan rekening bank saya, jadi saya tidak perlu membawa uang tunai atau khawatir tentang melacak uang seperti sebelumnya. Saya pikir transformasi digital telah membuat pergi ke rumah sakit jauh lebih nyaman dan tidak merepotkan bagi kita."

Transformasi digital di sektor kesehatan telah terbukti sangat efektif. Dengan semangat proaktif, adaptasi yang fleksibel, dan tekad untuk meningkatkan kualitas layanan, sektor kesehatan telah mengidentifikasi transformasi digital sebagai prioritas utama di masa mendatang. Seluruh sektor akan fokus pada implementasi serangkaian solusi komprehensif: menyempurnakan data kesehatan masyarakat; memperluas koneksi perangkat lunak pemeriksaan dan pengobatan medis dari tingkat kecamatan hingga provinsi; memperkuat pelatihan bagi tenaga medis tentang teknologi baru; dan mempromosikan integrasi platform digital ke dalam manajemen dan operasional. Upaya-upaya ini tidak hanya membantu masyarakat mengakses layanan kesehatan dengan mudah dan transparan, tetapi juga berfungsi sebagai fondasi untuk membangun sistem kesehatan cerdas, yang bertujuan untuk layanan kesehatan universal yang efektif dan berkelanjutan.

Sumber: https://baolangson.vn/y-te-bat-nhip-4-0-trong-kham-chua-benh-5049223.html