La storia dell'assistenza agli anziani nelle case di riposo.

Una volta entrati, non vorrete più uscire.

La signora Ngo Thi Hong Tu (79 anni, residente nella provincia di Hai Duong) è ospite della casa di cura Dien Hong, filiale 2 (zona urbana di Thanh Ha Cienco5, Cu Khe, Thanh Oai, Hanoi ) da oltre un anno. In precedenza, suo marito era deceduto a seguito di una grave malattia, lasciando la signora Tu sola a vivere nella casa piena di ricordi dell'anziana coppia.

L'infermiera Vóc è una persona affabile e si prende cura degli anziani come se fossero parte della sua famiglia.

Dopo la perdita del marito, la salute della signora Tư peggiorò notevolmente. Suo figlio voleva portarla a vivere con lui ad Hanoi, ma lei non voleva disturbare i figli e i nipoti. Dopo averne discusso, i figli trovarono una casa di riposo dove la signora Tư potesse provare a vivere.

Inizialmente, la signora Tu faticava ad adattarsi e quasi non voleva parlare con nessuno. Dopo una settimana, grazie alle cure delle infermiere e alla compagnia degli altri, si è gradualmente ambientata nella sua nuova vita. Ogni settimana, i figli e i nipoti andavano a trovarla regolarmente e la portavano a casa nei fine settimana. Tuttavia, ogni volta che tornava, desiderava ardentemente rientrare presto perché non le piaceva il cibo di casa e non si sentiva a suo agio come nella casa di riposo.

Nella stanza accanto a quella della signora Tu, il signor Nguyen Van Nam (70 anni, originario della provincia di Nam Dinh) è stato ricoverato nella casa di cura sei mesi fa dalla sua famiglia. In precedenza, aveva manifestato sintomi di depressione ed era stato portato dai figli all'ospedale psichiatrico Bach Mai per una visita e un trattamento. Dopo che le sue condizioni si sono stabilizzate, la famiglia ha deciso di portarlo qui affinché potesse ricevere le cure necessarie.

In precedenza, i suoi figli lavoravano tutto il giorno, lasciandolo solo a casa, il che lo aveva portato a sviluppare problemi di salute mentale. Da quando è stato ricoverato in ospedale, ha potuto contare sull'aiuto di amici e ricevere cure, il che gli ha risollevato il morale e migliorato la salute.

La casa di riposo Dien Hong, filiale 2, ospita attualmente 120 residenti, con un'età media compresa tra i 70 e i 90 anni, e il più anziano ha 105 anni. Di questi, il 100% presenta patologie preesistenti come ipertensione, malattie cardiovascolari e diabete, e il 60% soffre di demenza. Gli infermieri sono in servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per prendersi cura di loro per quanto riguarda l'alimentazione, il sonno e le altre attività quotidiane.

Questo lavoro richiede perseveranza e pazienza.

Ad oggi, la signora Pham Thi Voc (37 anni, residente ad Ha Dong, Hanoi) lavora da due anni presso la casa di riposo Dien Hong, filiale 2. Ogni mattina, al termine del suo turno, si reca in ogni stanza per controllare le condizioni di salute degli anziani residenti, in modo da poter intervenire tempestivamente in caso di problemi.

Attualmente, la signora Voc e una sua collega si occupano dell'assistenza a 32 anziani di età compresa tra i 70 e i 90 anni. La maggior parte di loro gode ancora di buona salute ed è in grado di camminare autonomamente. I compiti principali della signora Voc includono l'assistenza nell'alimentazione, nell'igiene personale e nei massaggi agli anziani.

Dopo aver verificato l'igiene personale e lo stato di salute, la signora Voc invitava gli anziani a fare colazione. Ogni pasto era attentamente calcolato in termini di contenuto nutrizionale e, per coloro che non erano in grado di mangiare da soli, li imboccava.

Osservando il sorriso e la dedizione con cui questa donna si prende cura degli anziani, pochi immaginerebbero che, quando ha iniziato a lavorare in ospedale, avrebbe voluto mollare tutto. Prima lavorava come infermiera in un ospedale di Hanoi. Quattro anni fa ha partorito e, al suo ritorno al lavoro, si è resa conto che il luogo di lavoro era troppo lontano e che il suo bambino si ammalava spesso, quindi ha cercato un impiego più vicino a casa per comodità.

Su consiglio di un'amica, fece domanda di lavoro in una casa di riposo. Inizialmente era sicura delle sue capacità di assistenza ai pazienti, ma quando iniziò a lavorare, la situazione si rivelò ben diversa da come l'aveva immaginata. Gli ospiti erano tutti anziani, smemorati e affetti da numerose patologie pregresse; alcuni non erano in grado di camminare o di curare la propria igiene personale. Spesso gli anziani si rifiutavano di mangiare o di lavarsi, e nessun tentativo di persuasione sortì effetto, lasciandola con un senso di impotenza.

"Una volta, ho portato in braccio un'anziana signora fino al bagno, ma non le è piaciuto. Mi ha graffiata e aggredita con entrambe le mani, arrivando persino a sputarmi addosso. Oppure c'era un'altra anziana signora che è rimasta seduta per quasi un'ora senza finire una ciotola di riso, sputandolo continuamente dopo che l'avevo imboccata. Mi sentivo triste e scoraggiata, ma non potevo alzare la voce perché erano tutte anziane, fragili e incapaci di controllare il proprio comportamento. Quella sera, tornata a casa, ho pianto con mio marito, dicendogli che volevo licenziarmi. Poi, gradualmente, ho iniziato a osservare e a notare le abitudini e la personalità di ognuna, e prima che me ne rendessi conto, eravamo diventati molto legati", ha raccontato la signora Voc.

La signora Vóc ha confidato che questo lavoro richiede perseveranza e pazienza perché, sebbene gli anziani siano anziani, i loro cuori non sono diversi da quelli dei bambini, desiderosi di essere coccolati. Possono volerci mesi per instaurare un rapporto con una persona anziana. Raccontando la sua esperienza più memorabile, ha detto con commozione: "Quella volta, avevo appena finito di dare da mangiare a un anziano, poi sono andata a darne da mangiare a un altro, e quando sono andata a controllare, era morto. In quel momento, non ho potuto fare altro che piangere perché mi dispiaceva moltissimo per lui."

Interpellata in merito al suo reddito, la signora Voc si è rifiutata di fornire dettagli, limitandosi a dire che era "un po' meglio del mio vecchio lavoro, ma molto più difficile".

Trattate gli anziani come se fossero i vostri genitori.

Nel frattempo, Nguyen Dinh Nhu (28 anni, di Phu Tho ) si prende cura degli anziani qui da quasi 5 anni. Il suo compito è assistere i malati gravi, i fragili o coloro che hanno subito un ictus.

Prendersi cura degli anziani richiede perseveranza e pazienza perché, nonostante l'età, hanno il cuore di bambini e desiderano sempre essere coccolati.

Ogni giorno, aiuta gli anziani con il bagno, i pasti, i controlli medici, la fisioterapia e i massaggi.

Raccontò che all'inizio si era sentito un po' disorientato, persino imbarazzato, all'idea di dover assistere delle donne anziane. Tuttavia, vedendole, che avevano l'età dei suoi nonni, fragili, instabili sulle gambe e incapaci di badare a se stesse, si dedicò al lavoro senza esitazione.

"Nelle case di riposo, ogni residente ha la sua personalità; alcuni sono allegri, mentre altri sono difficili e difficili da accontentare. Essere rimproverati o picchiati dagli anziani è comune, ma anch'io ho genitori anziani, quindi li capisco. Provo solo compassione per loro, non risentimento", ha raccontato l'infermiere. Per lui, come per altri infermieri, la salute e il benessere degli anziani sono la gioia più grande.

Il signor Dao Quang Duc, direttore della casa di riposo Dien Hong, filiale 2, ha affermato che la struttura attualmente conta 54 membri del personale, suddivisi in diversi reparti, che si prendono cura di 120 anziani residenti. Tutto il personale è in possesso di una laurea in infermieristica e di competenze mediche e sanitarie di base, ed è in grado di riconoscere i parametri vitali, misurare il polso e la pressione sanguigna.

"Ogni giorno, gli infermieri sono in servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per prendersi cura degli anziani residenti, soddisfacendo le loro esigenze di alimentazione, sonno e altro. Ogni residente ha condizioni di salute, tratti di personalità e necessità uniche. Tuttavia, grazie alla vicinanza e alla comprensione, il personale parla regolarmente con loro e li incoraggia a trovare soluzioni di cura adeguate, facendoli sentire a proprio agio, ottimisti e aiutandoli a dimenticare le loro malattie e preoccupazioni", ha affermato il signor Duc.

Secondo quanto riportato, il costo della struttura è di 8 milioni di VND al mese per gli anziani che non necessitano di assistenza, 11 milioni di VND al mese per coloro che necessitano di riabilitazione e 14 milioni di VND al mese per coloro che necessitano di una camera singola.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/chuyen-cham-cac-cu-gia-o-trai-duong-lao-192240330222502836.htm