Quando la tecnologia mette radici negli altipiani
Una mattina di inizio estate, nella comune di Tien Yen, la signora Chiu Tai Mui ha iniziato la sua solita attività. Con il suo smartphone compatto, rispondeva continuamente ai messaggi dei clienti e aggiornava le immagini di miele, funghi Ganoderma lucidum e polli ruspanti sui social media per promuovere i suoi prodotti. "Da quando ho uno smartphone con accesso a internet, sono riuscita a vendere online e a raggiungere più clienti nelle zone di pianura, aumentando il reddito della mia famiglia. Anche pagare le bollette di luce e acqua tramite il mio conto corrente è diventato più comodo", ha raccontato la signora Mui.
La storia della signora Mui è un esempio lampante del percorso di trasformazione digitale in atto nelle aree abitate da minoranze etniche nella provincia di Quang Ninh . Le comodità tecnologiche che un tempo sembravano estranee sono ora presenti nella vita quotidiana, dalla produzione e dal commercio alla comunicazione, all'apprendimento e all'accesso ai servizi pubblici.
Attualmente Tien Yen conta oltre 22.000 abitanti, di cui quasi il 43% appartiene a minoranze etniche. Con una superficie di quasi 140 km², la località è consapevole che una trasformazione digitale di successo deve partire dalle esigenze più concrete della popolazione. Invece di concentrarsi su concetti tecnologici complessi, il comune di Tien Yen opta per un approccio più accessibile, fornendo istruzioni specifiche per ogni fase, dalla scansione dei codici QR per i pagamenti e l'utilizzo dei servizi pubblici online allo scambio di informazioni su piattaforme digitali. Questo approccio pratico viene mantenuto in modo coerente in ogni villaggio e frazione.
Un aspetto fondamentale del processo di divulgazione delle competenze digitali è la partecipazione degli studenti. Dopo la scuola, molti diventano "insegnanti di tecnologia" nelle loro famiglie, aiutando nonni e genitori a utilizzare gli smartphone, effettuare pagamenti senza contanti o accedere ad applicazioni per il lavoro e la vita quotidiana. Questi cambiamenti non si limitano alla vita di tutti i giorni, ma si stanno diffondendo rapidamente anche nel settore produttivo. Gli abitanti di molti villaggi del comune hanno appreso proattivamente tecniche agricole e zootecniche su internet, traendo ispirazione da modelli di successo sia all'interno che all'esterno della provincia. Molte cooperative stanno gradualmente applicando la scienza e la tecnologia alla produzione, aumentando la produttività e il valore dei prodotti locali.
Dal punto di vista gestionale, la trasformazione digitale sta apportando cambiamenti significativi anche al funzionamento del sistema politico di base. Attualmente, la sezione del Partito del comune di Tien Yen ha implementato un sistema completamente senza carta per le riunioni ordinarie; il 92% degli iscritti al Partito utilizza il manuale elettronico per i membri. In particolare, il comune ha sviluppato un'apposita applicazione sul proprio sito web per supportare tutte le 26 sezioni di partito dei villaggi nella creazione di resoconti, verbali e risoluzioni delle riunioni di sezione in modo semplice e intuitivo. Questa soluzione è molto apprezzata per la sua praticità e per la significativa riduzione dei tempi di elaborazione.
Il signor Dao Xuan Thang, vicesegretario del Comitato del Partito della comune di Tien Yen, ha dichiarato: "Nel prossimo futuro, la comune di Tien Yen continuerà a mettere le persone al centro, puntando all'efficacia e promuovendo il ruolo dei gruppi comunitari di tecnologia digitale e dei membri delle associazioni giovanili nel sostenere la popolazione con il motto 'guida pratica', in modo che tutti abbiano l'opportunità di accedere e godere dei frutti della trasformazione digitale."
L'efficacia delle utilità digitali
Cambiamenti positivi non si verificano solo a Tien Yen, ma anche in molte altre zone montuose della provincia di Quang Ninh. Nel comune di Luc Hon, dove il 99% della popolazione è costituito da minoranze etniche, le condizioni economiche sono ancora difficili e il reddito dipende principalmente dalla produzione agricola e forestale. La trasformazione digitale è stata identificata come un obiettivo chiave. Ad oggi, il 100% delle imprese e l'80% delle famiglie produttive e imprenditoriali della zona hanno accesso e implementato piattaforme digitali, in particolare per i pagamenti senza contanti e l'e-commerce. La percentuale di persone in possesso di un'identificazione elettronica di livello 2 ha raggiunto quasi il 95%; il 100% delle persone in età lavorativa utilizza uno smartphone.
Inoltre, la leadership e la guida si svolgono in un ambiente digitale; ai leader vengono forniti account di posta elettronica ufficiali e firme digitali. Attualmente, il 100% dei dipartimenti e degli uffici del comune ha implementato software di gestione elettronica dei documenti e utilizza applicazioni di intelligenza artificiale per elaborare il lavoro più rapidamente. In particolare, l'utilizzo dei gruppi Zalo per la gestione del lavoro dal livello comunale fino ai villaggi, dai capi villaggio alla popolazione, si è dimostrato straordinariamente efficace. Politiche, linee guida e informazioni importanti vengono diffuse tempestivamente, facilitandone la comprensione e l'attuazione da parte della popolazione.
Il signor Ngo Van Mau, vicepresidente del Comitato popolare del comune di Luc Hon, ha dichiarato: "Il comune continuerà a implementare corsi di "alfabetizzazione digitale" per migliorare le competenze nell'applicazione delle tecnologie informatiche per funzionari, dipendenti pubblici, team digitali della comunità e persone influenti della zona. Allo stesso tempo, promuoverà la formazione dei cittadini affinché utilizzino efficacemente piattaforme digitali come i servizi pubblici online, VNeID, Zalo, Google e Facebook a supporto dell'apprendimento, della produzione e dello sviluppo economico familiare."
Sebbene in passato la distanza geografica rappresentasse un ostacolo importante per le persone che vivevano in zone montuose, questo divario si sta gradualmente riducendo grazie alle infrastrutture digitali e a competenze digitali sempre più diffuse. Per facilitare l'accesso alla tecnologia, i team di esperti digitali delle comunità locali visitano regolarmente i centri culturali dei villaggi e le singole abitazioni per diffondere informazioni, fornire indicazioni sull'utilizzo delle piattaforme digitali e assistere nella risoluzione di eventuali problemi. Questo cambiamento è il risultato dell'impegno profuso dalla provincia negli anni per investire nelle infrastrutture digitali. Ad oggi, la provincia dispone di 5.827 stazioni base di ricetrasmissione mobile (BTS), di cui 1.773 3G, 3.377 4G e 677 5G, garantendo la copertura della rete mobile 4G a quasi il 100% della popolazione. L'infrastruttura 5G continua ad espandersi, raggiungendo una copertura di circa il 94%.
Dai metodi di pagamento senza contanti alla commercializzazione online dei prodotti agricoli, la trasformazione digitale si sta gradualmente radicando nella mentalità e nelle pratiche degli abitanti delle zone montuose della provincia. Il percorso per colmare il divario regionale è ancora lungo, ma i cambiamenti in atto oggi nelle zone montuose dimostrano che quando la tecnologia raggiunge le persone e queste la padroneggiano veramente, la distanza tra le aree montuose e quelle di pianura non si misurerà più in termini di distanza fisica. Pertanto, la trasformazione digitale non riguarda solo la tecnologia, ma anche la creazione di opportunità di sviluppo per le aree svantaggiate, garantendo che nessuno venga lasciato indietro nel percorso di sviluppo della provincia.
Fonte: https://baoquangninh.vn/chuyen-doi-so-thu-hep-khoang-cach-vung-mien-3411087.html
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