EVN punta a diventare un'impresa digitale entro il 2025.

(Chinhphu.vn) - Il Gruppo Elettrico Vietnamita (EVN) punta a diventare un'impresa digitale entro il 2025, utilizzando la soddisfazione del cliente come parametro di riferimento, basandosi sull'applicazione completa della tecnologia digitale nella gestione e nello sviluppo del settore energetico.

EVN đặt mục tiêu đến năm 2025 trở thành doanh nghiệp số- Ảnh 1. — Il vicedirettore generale di EVN, Vo Quang Lam (secondo da sinistra), condivide il suo punto di vista al seminario "Promuovere la trasformazione digitale nel settore industriale e commerciale" il 21 novembre - Foto: VGP/Toan Thang

Lo ha dichiarato il vicedirettore generale di EVN, Vo Quang Lam, durante il seminario "Promuovere la trasformazione digitale nel settore industriale e commerciale", tenutosi il 21 novembre ad Hanoi . Il vicedirettore generale Vo Quang Lam ha affermato che, con questo obiettivo in mente, EVN ha implementato con decisione una trasformazione digitale completa in tutte le sue attività. Nello specifico, il 100% dei servizi elettrici di livello 4 è ora disponibile sul Portale Nazionale dei Servizi Pubblici; il 99,54% delle transazioni relative all'energia elettrica viene effettuato elettronicamente; e l'intero processo di utilizzo dell'energia elettrica è stato digitalizzato e interconnesso, dalle richieste di utilizzo all'utilizzo effettivo, dalla risposta alle richieste di informazioni all'emissione delle fatture e all'effettuazione dei pagamenti, il tutto in modalità elettronica. Per raggiungere questi risultati, EVN ha implementato una serie completa e decisiva di soluzioni, tra cui la revisione dei processi interni per ottimizzare ed eliminare le procedure superflue. Ad esempio, i processi aziendali di EVN sono stati continuamente migliorati e modificati quattro volte dal 2002. L'azienda ha inoltre pianificato e attuato una transizione graduale verso nuove tecnologie per sostituire le apparecchiature obsolete (contatori elettronici a distanza in sostituzione di contatori meccanici obsoleti); e allo stesso tempo si è adattata e sviluppata in sincronia con lo sviluppo complessivo delle piattaforme infrastrutturali nazionali e delle politiche governative. Secondo il signor Vo Quang Lam, l'esperienza nella trasformazione digitale di EVN dimostra che promuovere una cultura di accoglienza dell'innovazione all'interno dell'azienda è sia obbligatorio che il compito più impegnativo. Pertanto, la comunicazione e la formazione sulla consapevolezza devono essere prioritarie. È necessaria una tabella di marcia per il cambiamento che sia sincronizzata con il contesto sociale e le politiche nazionali, che preveda l'implementazione pilota, la graduale rimozione degli ostacoli, la valutazione dell'efficacia e quindi l'implementazione su larga scala. Il miglioramento continuo e l'ottimizzazione delle attività sono essenziali per fornire vantaggi concreti alle aziende e comodità ai clienti.

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Fonte: https://baochinhphu.vn/evn-dat-muc-tieu-den-nam-2025-tro-thanh-doanh-nghiep-so-102241121151312268.htm