La pubblicazione da parte di NovaGroup di un elenco di oltre 420 dipendenti, con relative qualifiche e posizioni, dichiarati "non idonei al reinserimento lavorativo", ha suscitato notevole attenzione da parte del pubblico e della comunità delle risorse umane. - Foto: DN
Le grandi aziende statunitensi possiedono sistemi interni di gestione dei dati estremamente rigorosi per individuare i rischi, impedendo a un dipendente che abbia commesso gravi violazioni in una filiale di passare liberamente a un'altra. Tuttavia, le aziende americane conoscono molto bene un limite invalicabile: i dati sono proprietà interna riservata.
Se le informazioni vengono divulgate o rese pubbliche, le aziende non solo rischiano cause legali multimilionarie per violazione della privacy o diffamazione, ma distruggono anche la reputazione del proprio marchio.
Leggere della recente pubblicazione da parte di una grande azienda nazionale di un elenco di quasi 420 persone – completo di nomi, titoli, parti di numeri di identificazione e numeri di telefono – intitolato "lista delle persone da non riassumere", mi ha fatto riflettere profondamente. Sebbene l'elenco sia stato rimosso in seguito alle proteste pubbliche, la macchia è ormai visibile.
Grazie alla mia pluriennale esperienza nella gestione aziendale, posso confermare che la necessità di "archiviare le informazioni sui rischi" è pienamente giustificata. Il punto cruciale risiede nel fatto che conservare le informazioni per la gestione interna e renderle pubbliche sono due cose completamente diverse.
Per rendere più comprensibile il concetto, immaginate un medico. Il lavoro di un medico consiste nel registrare le informazioni più sensibili di un paziente nella sua cartella clinica (malattie, anamnesi, storia clinica). È un dovere professionale, una questione di riservatezza, il tutto per salvare vite umane.
Ma ciò che non si dovrebbe fare è affiggere quella cartella clinica fuori dal cancello dell'ospedale, alla mercé di chiunque passi di lì. A quel punto, non si tratta più di una questione di condotta professionale, ma di un insulto.
L'errore non è stato documentarlo. L'errore è stato pubblicarlo all'esterno. Un elenco interno ha senso solo se rimane interno: poche persone responsabili lo consultano, lo usano quando necessario e poi basta.
Ma quando quell'elenco viene caricato su un sito web accessibile a tutti, cessa di essere uno strumento di gestione. Diventa una bacheca pubblica e etichettata, visibile a tutta la società.
Penso che quei 420 nomi possano includere persone che hanno commesso qualcosa di grave, qualcosa per cui vale la pena mettere in guardia. Ma sicuramente ci sono anche persone che semplicemente non sono più adatte al ruolo, o che hanno disaccordi con i superiori, o che stanno affrontando problemi personali, o che hanno trovato una strada diversa per sé stesse.
Queste persone, con le loro storie completamente diverse, sono raggruppate sotto un unico titolo. E d'ora in poi, per molti, quel titolo li accompagnerà per sempre.
Ho riflettuto su questo: una dichiarazione così breve potrebbe comparire nei risultati di ricerca quando un altro selezionatore cerca il loro nome, presso un'azienda completamente estranea a quella società.
Forse un vecchio amico, un vicino, lo troverà per caso. Forse anni dopo, i loro figli cercheranno i nomi dei genitori online e lo scopriranno.
Viviamo in un'epoca in cui i dati sopravvivono alla memoria umana. Ciò che accade oggi, chi ne è coinvolto potrebbe dimenticarlo dopo pochi anni.
Ma quei dati, se mai venissero pubblicati, potrebbero rimanere da qualche parte a lungo dopo che la vera storia si sarà conclusa. Ecco perché chi detiene il potere di divulgare informazioni, siano essi individui o aziende, deve essere molto più cauto di quanto possa immaginare.
Credo ancora che la maturità di un'organizzazione non risieda solo nel fatturato, nelle dimensioni o nel tasso di crescita. Risiede nel modo in cui quell'organizzazione tratta coloro che non ne fanno più parte. Trattare bene chi continua a lavorare, contribuendo a creare valore, è semplice.
Ma trattare con equità e rispetto coloro che se ne sono andati – coloro che non apportano più alcun beneficio all'organizzazione – è la vera misura della cultura di un'organizzazione.
La divulgazione di informazioni riguardanti un individuo o un'azienda richiede cautela e sensibilità.
Fonte: https://tuoitre.vn/long-trac-an-khi-cong-khai-thong-tin-20260614082904392.htm
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