Le risorse umane e le strutture ricettive stanno trainando una svolta nel settore turistico.

Nel corso degli anni, il settore turistico della provincia si è impegnato attivamente nella promozione dello sviluppo delle risorse umane nel settore turistico, in particolare di quelle impiegate direttamente nelle strutture ricettive.

Nell'ambito di un programma di formazione sulla gestione delle strutture ricettive, esperti hanno trasmesso le proprie conoscenze ai rappresentanti delle strutture ricettive della provincia.

Secondo la legge sul turismo del 2017, le strutture ricettive turistiche sono luoghi che offrono servizi per soddisfare le esigenze di alloggio dei turisti. Le tipologie di strutture ricettive turistiche includono: hotel (hotel resort, hotel lungo la strada, hotel galleggianti e hotel cittadini); ville turistiche; appartamenti turistici; imbarcazioni adibite ad alloggio turistico; pensioni turistiche; case con camere in affitto per turisti; e campeggi turistici.

Una svolta decisiva nelle infrastrutture ricettive.

Negli ultimi anni, il sistema ricettivo di Lang Son si è sviluppato notevolmente. Mentre nel 2020 nella provincia si contavano solo 220 strutture ricettive, questo numero è salito a 317 entro il 2026. Il numero di strutture non solo è aumentato, ma anche la qualità è gradualmente migliorata, con 2 hotel a cinque stelle, 1 hotel a tre stelle, 5 hotel a due stelle, 16 hotel a una stella, oltre a molti altri hotel, pensioni, alloggi privati ​​e campeggi.

Questa crescita è legata alla velocità di sviluppo delle destinazioni, in particolare del turismo comunitario. Nello specifico, la provincia conta attualmente 6 destinazioni turistiche comunitarie riconosciute (Huu Lien, Yen Thinh, Quynh Son, Vu Lang, Mong An, Hoan Trung) con 60 strutture ricettive a conduzione familiare valutate, con un aumento di 30 unità rispetto al 2021. In particolare, nel 2025, le destinazioni turistiche comunitarie di Huu Lien e Yen Thinh riceveranno con orgoglio l'ASEAN Tourism Award; e il villaggio turistico comunitario di Quynh Son (comune di Bac Son) sarà riconosciuto dall'Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite come il "Miglior Villaggio Turistico del 2025".

Per gestire efficacemente questo sistema infrastrutturale turistico, lo sviluppo delle risorse umane è un elemento fondamentale. Il 15 agosto 2024, il Comitato popolare provinciale ha emanato il Piano n. 196 sullo "Sviluppo delle risorse umane per il turismo nella provincia di Lang Son fino al 2030", con l'obiettivo di accrescere la consapevolezza e le competenze professionali sia dei funzionari che degli operatori del settore turistico. Diversi livelli e settori hanno organizzato proattivamente numerosi programmi di formazione, concorsi professionali e programmi di scambio di esperienze pratiche.

Di conseguenza, la formazione delle risorse umane per il settore turistico ha ricevuto maggiore attenzione. Un chiaro esempio di questo cambiamento positivo è il crescente numero di partecipanti ai programmi di formazione nel corso degli anni: mentre nel 2024 i partecipanti erano 1.015, nel 2025 il numero è salito a 1.200. I programmi di formazione e aggiornamento sono progettati per essere diversificati e strettamente allineati alle esigenze pratiche, come ad esempio: formazione per guide turistiche, gestione di hotel e ristoranti, gestione di imprese turistiche, tecniche culinarie, corsi di lingua, ecc. Dal 2021 ad oggi, l'intera provincia ha organizzato quasi 60 corsi di formazione di breve durata per funzionari, cittadini e imprese, incentrati sulla sensibilizzazione in materia di sviluppo del turismo sostenibile, tutela del patrimonio, capacità comunicative e comportamento culturale e civile nel turismo.

Professionalizzazione del team

Il 19 giugno 2026, il Dipartimento della Cultura, dello Sport e del Turismo (CST) ha organizzato un corso di formazione sulle competenze gestionali per le strutture ricettive turistiche. Al corso hanno partecipato circa 100 persone, tra proprietari e gestori di strutture ricettive della provincia. La signora Ly Thi Ngoc Ngoan, vicedirettrice della Cooperativa di Servizi Turistici Quynh Ngoan nel comune di Bac Son, ha dichiarato: “Siamo ben consapevoli che la capacità gestionale è un fattore vitale per la sopravvivenza della nostra cooperativa. Grazie a due giorni di studio approfondito sotto la guida di esperti, abbiamo acquisito conoscenze gestionali molto pratiche, in particolare i 7 criteri minimi per standardizzare la qualità delle strutture ricettive, nonché le modalità di comunicazione e interazione professionale con i turisti. Dopo il corso, applicherò sicuramente questi standard immediatamente per migliorare la qualità delle strutture ricettive e dei servizi turistici.”

Parallelamente, l'attenzione si è concentrata anche sul miglioramento della qualità e sull'attrazione di risorse umane qualificate. Attraverso concorsi e corsi di formazione sulle competenze di guida turistica, sono state formate guide turistiche qualificate, che sono diventate "ambasciatori" della promozione turistica di Lang Son. In particolare, dal 2021 ad oggi, il Dipartimento della Cultura, dello Sport e del Turismo ha organizzato cinque concorsi sulle competenze professionali di accoglienza, servizio in camera, servizio al tavolo e guida turistica per i dipendenti delle strutture turistiche della provincia.

Inoltre, i dipartimenti e gli enti competenti della provincia si concentrano anche sull'invio di famiglie che operano nel settore turistico per apprendere dall'esperienza di gestione e sviluppo del turismo comunitario in altre province. Allo stesso tempo, le famiglie che vivono nei villaggi turistici comunitari ricevono una guida diretta da esperti sull'attuazione di criteri relativi ad alloggio, sicurezza e igiene alimentare, galateo della comunicazione, servizio in camera, servizio al tavolo, accoglienza, ecc.

Questa standardizzazione ha portato a cambiamenti significativi a livello locale. Il signor Hoang Thanh Hieu, responsabile del Dipartimento Cultura e Affari Sociali del comune di Huu Lien, ha affermato: "Grazie ai corsi di formazione, alla condivisione di esperienze e alla consulenza di esperti del settore turistico, molte famiglie coinvolte nel turismo nel comune ora hanno un reddito stabile grazie al miglioramento della qualità dei servizi. Attualmente, il villaggio turistico conta 28 famiglie registrate per operare e accogliere ospiti, con un aumento di 23 famiglie rispetto al 2021."

Grazie all'impegno di tutti i livelli e settori, la forza lavoro diretta è cresciuta sia in termini quantitativi che qualitativi. Il numero totale di lavoratori impiegati nel settore turistico (compresi i lavoratori diretti e indiretti) nella provincia supera attualmente le 8.500 unità, di cui oltre 4.600 impiegati diretti (un incremento di oltre 1.000 unità rispetto al 2018). Questa forza lavoro è concentrata principalmente nelle imprese turistiche dislocate in tutta la provincia, e oltre il 20% di essi possiede titoli di studio post-laurea, universitari o di istruzione superiore (un incremento del 5% rispetto al 2018).

Il miglioramento della qualità delle risorse umane ha dato un impulso diretto allo sviluppo del settore turistico. Nel 2025, il numero di visitatori è salito a 4,4 milioni, con un fatturato totale stimato in 4.500 miliardi di VND. Nei primi sei mesi del 2026, la provincia ha accolto oltre 4,1 milioni di visitatori, con un incremento del 33% rispetto allo stesso periodo del 2025; il fatturato totale è stimato in oltre 3.700 miliardi di VND.

Stati Uniti - Vietnam: Non perdere

Il Vietnam incoraggia le imprese statunitensi ad ampliare gli investimenti nel settore dell'alta tecnologia.La mattina del 26 giugno, presso la sede del governo, il vice primo ministro Ho Quoc Dung ha ricevuto il signor Jeff Place, direttore della catena di approvvigionamento di Coherent Group (USA). Durante l'incontro, il vice primo ministro ha ribadito che il Vietnam incoraggia le imprese statunitensi ad espandere gli investimenti, in particolare nei settori dell'alta tecnologia, dell'innovazione e dei semiconduttori.

Incoraggiare le imprese statunitensi ad espandere gli investimenti nei settori ad alta tecnologia.Il vice primo ministro Ho Quoc Dung ha affermato che il Vietnam accoglie con favore le imprese statunitensi che desiderano continuare ad espandere le proprie attività nel Paese, in particolare nei settori ad alta tecnologia e in quelli ad alto valore aggiunto.

Il Vietnam e gli Stati Uniti rafforzano la cooperazione per affrontare le conseguenze della guerra.VTV.vn - Il 22 giugno, il Segretario Generale e Presidente To Lam ha ricevuto il Segretario ad interim della Marina degli Stati Uniti, Hung Cao.

Riguardo alle soluzioni future, il signor Luu Ba Mac, vicedirettore del Dipartimento di Cultura, Sport e Turismo, ha dichiarato: "Nel prossimo futuro, il dipartimento si concentrerà sul rafforzamento dell'ispezione e della supervisione del rispetto delle normative vigenti da parte delle strutture turistiche della zona, guidando, correggendo e migliorando tempestivamente la qualità della gestione e dei servizi offerti ai turisti. Allo stesso tempo, il dipartimento continuerà a fornire consulenza al Comitato Popolare Provinciale per lo sviluppo di piani e soluzioni specifici per la formazione delle risorse umane nel settore turistico. Ciò si concentrerà sulla diversificazione dei metodi di formazione e sviluppo professionale, come ad esempio: formazione centralizzata, organizzazione di programmi di condivisione delle esperienze, concorsi di competenze professionali e formazione per guide turistiche; applicazione di standard professionali regionali e globali nella formazione dei funzionari della direzione statale e dei dipendenti del settore turistico, rafforzando al contempo la responsabilità delle imprese e dei lavoratori nell'autoformazione e nello sviluppo, standardizzando gradualmente e migliorando in modo completo la qualità dei servizi turistici e soddisfacendo al meglio le esigenze dei turisti che visitano Lang Son."

Siamo convinti che, grazie all'impegno di tutti i livelli e settori, e all'unità di imprese e cittadini, si creeranno le condizioni favorevoli per realizzare l'obiettivo di continuare a fare del turismo un settore economico chiave e una destinazione attraente per i turisti nazionali e internazionali, offrendo un'esperienza ancora migliore ai visitatori di Lang Son.

Fonte: https://baolangson.vn/phat-trien-nhan-luc-tai-cac-co-so-luu-tru-du-lich-5097086.html