Digitalizzazione dell'autenticazione elettronica

L'autenticazione elettronica aiuterà i cittadini a ridurre la burocrazia, risparmiando tempo e costi nelle procedure amministrative. Tuttavia, nella realtà, il processo di autenticazione tradizionale presenta ancora dei "ritardi", creando l'urgente necessità di eliminare questi "colli di bottiglia" per garantire una trasformazione digitale fluida ed efficace.

I cittadini vengono guidati nello svolgimento delle procedure amministrative presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Dinh Hoa.

Presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici (PVHCC) del comune di Dinh Hoa, la signora Le Thi Toi del villaggio di Cang Lap, sempre nel comune di Dinh Hoa, ha dichiarato: "Ho ancora difficoltà con l'autenticazione elettronica perché non ho familiarità con l'uso dello smartphone. Nonostante le indicazioni del personale, mi sento ancora confusa quando devo farlo da sola, soprattutto durante la procedura di richiesta online."

Non solo si riscontrano difficoltà nell'esecuzione delle procedure online, ma alcune agenzie e organizzazioni richiedono ancora documenti cartacei. La mancanza di uniformità nell'implementazione rende l'adozione dell'autenticazione elettronica ancora complessa.

La signora Do Thi Phuong, specialista presso il Centro Servizi Pubblici del comune di Dinh Hoa, ha dichiarato: "Molti anziani hanno competenze tecnologiche limitate. Inoltre, a volte la connessione internet e i software si bloccano, e lo scambio di dati non è sempre fluido, causando interruzioni e ritardi nei processi."

Ogni giorno, il Centro Servizi Pubblici del Comune di Tống Sơn riceve dalle 20 alle 30 richieste di autenticazione elettronica. La signora Lê Thị Quyên, specialista del centro, ha affermato: "Attualmente, la domanda di autenticazione elettronica è in aumento, soprattutto da parte di aziende e imprese. Tuttavia, il numero di cittadini che sanno come utilizzare i servizi pubblici online è ancora basso e molti non riescono a inserire le informazioni autonomamente, necessitando di assistenza passo passo da parte del personale. Inoltre, il software del Servizio Pubblico Nazionale è spesso sovraccarico, il che ostacola lo svolgimento delle procedure amministrative e le attività quotidiane di funzionari e dipendenti pubblici."

L'autenticazione elettronica dei documenti offre infatti numerosi vantaggi evidenti sia per i cittadini che per le agenzie amministrative.

Potrebbe interessarti

Tendoo Lending e Techcombank lanciano un pacchetto di fidi bancari non garantiti fino a 1,5 miliardi di VND, a supporto delle PMI nella gestione proattiva del capitale circolante.Nel giugno 2026, ad Hanoi, per supportare le piccole e medie imprese (PMI) nell'accesso rapido e flessibile al capitale e per ridurre la pressione delle garanzie, Tendoo Lending, una piattaforma di finanza digitale di proprietà di Viettel Telecom Corporation, ha stretto una partnership ufficiale con Techcombank per lanciare un pacchetto di prestiti a scoperto non garantiti con un limite fino a 1,5 miliardi di VND.

Interruzione di corrente di emergenza a causa degli incendi boschivi.A causa dell'incendio boschivo divampato nella frazione 4, quartiere Dao Duy Tu, in prossimità della sottostazione elettrica da 110 kV Tinh Gia 2, al fine di garantire la sicurezza dei residenti, dei vigili del fuoco e il corretto funzionamento della rete elettrica, la compagnia elettrica Thanh Hoa è costretta ad attuare un'interruzione temporanea di corrente nell'area interessata.

Garantire la sicurezza, la protezione e l'efficienza operativa del Portale nazionale del servizio pubblico.Il vice primo ministro Ho Quoc Dung ha firmato la decisione n. 29/2026/QD-TTg del 4 giugno 2026, che promulga il regolamento sulla gestione, il funzionamento e lo sfruttamento del Portale nazionale dei servizi pubblici.

Creata direttamente dal documento originale, la copia elettronica ha la stessa validità legale di una copia cartacea autenticata, consentendo ai cittadini di utilizzarla più volte e di presentarla a diversi enti senza dover ripetere la procedura di autenticazione. L'invio dei documenti online riduce inoltre i tempi di spostamento e i costi di fotocopiatura, alleviando al contempo la congestione presso gli sportelli unici.

Per gli enti pubblici, l'autenticazione elettronica contribuisce alla standardizzazione dei dati, migliorando l'efficienza di archiviazione, ricerca ed elaborazione delle informazioni e ponendo le basi per l'interoperabilità e la condivisione dei dati tra enti e unità. Rappresenta inoltre un passo importante nel percorso verso la creazione di un governo digitale e la riforma delle procedure amministrative, orientandole verso una maggiore trasparenza e comodità per i cittadini.

Nella provincia di Thanh Hoa , secondo le statistiche, dal 1° luglio 2025 al 31 dicembre 2025, i comuni e i distretti della provincia hanno ricevuto ed elaborato 510.784 richieste di autenticazione notarile su un totale di 827.154 richieste amministrative, pari al 61,76% del totale delle richieste ricevute nella provincia. Questi dati dimostrano che l'autenticazione notarile sta diventando un settore che genera un carico di lavoro molto elevato presso lo sportello unico.

Con l'obiettivo di migliorare i servizi offerti ai cittadini, ridurre il carico di lavoro degli uffici amministrativi e promuovere l'utilizzo delle tecnologie digitali, a partire dal 31 marzo 2026 la provincia di Thanh Hoa ha lanciato ufficialmente un programma pilota che prevede l'installazione di 10 chioschi intelligenti presso il Centro Servizi Unico della Polizia Provinciale e 9 centri di servizi pubblici a livello di comune/quartiere nelle province di Hac Thanh, Ham Rong, Dong Son, Dong Quang, Dong Tien, Sam Son , Trieu Son, Hoang Hoa e Kim Tan. Queste aree, caratterizzate da un'elevata richiesta di servizi amministrativi, sono state selezionate per valutare l'efficacia pratica del modello prima di considerarne l'estensione all'intera provincia.

In precedenza, i cittadini dovevano portare con sé numerosi documenti, farne fotocopie, farle autenticare e attendere la conferma attraverso diverse fasi. Ora, con pochi tocchi sul chiosco interattivo, il sistema identifica, controlla e verifica automaticamente le informazioni, inoltrandole poi al funzionario competente per l'elaborazione e il rilascio di una copia elettronica in breve tempo. Ciò riduce significativamente i tempi di attesa, minimizza gli errori manuali e alleggerisce il carico di lavoro del centro servizi "a sportello unico".

Secondo le statistiche, dal 31 marzo 2026 ad oggi, le 10 unità pilota hanno ricevuto oltre 3.400 richieste di autenticazione tramite chioschi intelligenti. In particolare, il funzionamento di questi chioschi ha contribuito a ridurre di circa il 48% il numero di richieste elaborate direttamente agli sportelli, alleggerendo così il carico di lavoro del personale delle unità pilota, consentendo ai funzionari di dedicare più tempo alla gestione delle richieste più complesse e migliorando la qualità del servizio offerto al pubblico.

Oltre a fornire semplici servizi di autenticazione elettronica, i chioschi intelligenti integrano numerose funzionalità per supportare i cittadini nello svolgimento di procedure amministrative su un'unica piattaforma digitale, come l'invio di domande online, la verifica dello stato delle pratiche, i pagamenti online e molti altri servizi pubblici essenziali. Il sistema si connette inoltre al Portale Nazionale dei Servizi Pubblici, contribuendo alla graduale creazione di un metodo più sincronizzato, interconnesso e conveniente per la risoluzione delle procedure amministrative da parte dei cittadini.

Potrebbe interessarti

Istruzioni per la ricezione e l'elaborazione dei documenti di autenticazione e dei documenti relativi alle procedure amministrative.(Baothanhhoa.vn) - Il Centro provinciale dei servizi amministrativi pubblici di Thanh Hoa fornisce indicazioni sulla ricezione e l'elaborazione di documenti di autenticazione e documenti relativi alle procedure amministrative per i seguenti gruppi: funzionari addetti alla ricezione dei documenti, dirigenti di agenzie, capi dipartimento, funzionari addetti all'elaborazione dei documenti e impiegati di agenzie, utilizzando il Sistema informativo provinciale sulle procedure amministrative.

Diffondere informazioni legali alle persone che vivono nelle zone di confine.Nel corso del tempo, la stazione di guardia di frontiera di Bat Mot ha realizzato numerose attività per diffondere e informare il pubblico sulla legge, contribuendo al mantenimento della sicurezza politica e dell'ordine sociale nella zona e proteggendo con fermezza la sovranità territoriale e la sicurezza delle frontiere.

Ha Tinh punta a una svolta nella trasformazione digitale negli ultimi sei mesi del 2026.Il Comitato popolare della provincia di Ha Tinh è determinato a realizzare gli obiettivi scientifici e tecnologici e la trasformazione digitale negli ultimi sei mesi del 2026.

Sulla base dei risultati iniziali ottenuti, il Centro servizi della pubblica amministrazione provinciale di Thanh Hoa, il Dipartimento di polizia per la gestione amministrativa dell'ordine sociale (Polizia provinciale) e l'unità di sviluppo software, la Phuong Dong Technology Joint Stock Company, continueranno ad aggiornare e migliorare il sistema, studiando e proponendo un'espansione dell'implementazione in sedi idonee, contribuendo così alla creazione di un'amministrazione professionale ed efficiente che soddisfi le esigenze della società digitale.

Testo e foto: Linh Huong

Fonte: https://baothanhhoa.vn/so-hoa-chung-thuc-dien-tu-291981.htm