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| Gli operai della MSV Co., Ltd. sono al lavoro sulla linea di produzione. |
Creazione di un ecosistema sindacale digitale
L'utilizzo di chatbot come canale di supporto per i lavoratori per cercare informazioni e ottenere risposte alle loro domande, la creazione di un sistema elettronico di gestione degli iscritti, la promozione della comunicazione su piattaforme digitali o l'implementazione di un "Mercato del Tet sindacale" online... sono attività specifiche che i sindacati di tutti i livelli nella città di Hue hanno intrapreso per modificare gradualmente i propri metodi operativi e adattarsi alle nuove esigenze.
Presso la MSV Co., Ltd. nel Parco Industriale di Phu Bai, oltre ad essere applicata dall'azienda nella gestione della produzione e nelle operazioni, questa tecnologia viene gradualmente integrata nelle attività sindacali, apportando cambiamenti significativi nel modo in cui i diritti dei lavoratori vengono tutelati, coinvolti e protetti.
Il signor Le Quy Hoang, presidente del sindacato della MSV Company Limited, ha affermato che negli ultimi due anni i funzionari sindacali di base dell'azienda sono stati formati e hanno gradualmente applicato l'intelligenza artificiale nella pratica. Dallo sviluppo di programmi di attività alla progettazione di contenuti di propaganda, dall'organizzazione di corsi di formazione online al supporto e alla risposta a domande su regolamenti e politiche per i membri del sindacato, molte attività che in precedenza richiedevano molto tempo per essere elaborate manualmente ora vengono svolte più rapidamente ed efficientemente.
"Abbiamo utilizzato i chatbot come canale di supporto per reperire e rispondere alle domande più frequenti relative ai diritti e ai benefici dei lavoratori. I dati su reddito, condizioni di lavoro e produttività vengono raccolti e analizzati per favorire il dialogo e la contrattazione collettiva, fornendo alle proposte sindacali una base più concreta", ha spiegato Hoang.
Nel corso degli anni, i sindacati di ogni livello hanno sviluppato un sistema elettronico di gestione degli iscritti, sostituendo gradualmente il metodo manuale di archiviazione dei dati. Attualmente, circa il 92% dei dati degli iscritti è stato digitalizzato, creando le basi per aggiornamenti tempestivi delle informazioni, per comprendere le esigenze dei lavoratori e per implementare programmi di supporto mirati.
Innovare per soddisfare i requisiti.
Anche le attività di comunicazione hanno subito molti cambiamenti. Attraverso pagine fan, gruppi Zalo e piattaforme online, le informazioni su leggi e politiche del lavoro, programmi di assistenza sociale, attività per il Mese dei Lavoratori e corsi per i figli degli iscritti al sindacato vengono trasmesse più rapidamente ai lavoratori. L'applicazione dell'intelligenza artificiale nella progettazione di immagini, nella produzione video e nell'editing di contenuti aiuta i funzionari sindacali a ridurre i tempi di elaborazione e a migliorare l'efficacia della comunicazione.
Il signor Nguyen Quy, vicepresidente della Confederazione generale del lavoro del Vietnam (VGCL) e capo della Commissione per gli affari sindacali della città, ha affermato che gli strumenti di intelligenza artificiale consentono di risparmiare molto tempo nello sviluppo di contenuti di comunicazione, creando al contempo prodotti più visivi e accessibili per i lavoratori.
La trasformazione digitale si riflette anche nei programmi a sostegno dei lavoratori. Il programma "Mercato del Tet dei Sindacati - Primavera 2026", implementato su una piattaforma di e-commerce, ha supportato oltre 4.000 iscritti ai sindacati della città attraverso buoni spesa elettronici del valore di 500.000 VND a persona. I lavoratori non solo ricevono supporto, ma possono anche scegliere attivamente articoli adatti alle esigenze delle loro famiglie.
L'applicazione della tecnologia e dei dati digitali contribuisce a rendere i programmi di assistenza sociale più tempestivi, pratici e pertinenti alle esigenze. Nel periodo 2023-2025, i sindacati di tutti i livelli nella città di Hue hanno fornito assistenza a oltre 1,6 milioni di iscritti e lavoratori con un budget totale di oltre 177 miliardi di VND attraverso programmi come "Riunione del Tet", "Alloggio sindacale", "Desiderio del sindacalista", "Pasto sindacale" e molte altre attività di assistenza sociale.
Secondo il signor Le Minh Nhan, vicepresidente del Comitato del Fronte della Patria vietnamita di Hue e presidente del Sindacato di Hue, la trasformazione digitale sta cambiando il modo in cui i lavoratori lavorano, studiano e accedono alle informazioni. Con una forza lavoro sempre più giovane, capace di adattarsi rapidamente alla tecnologia e ai moderni ambienti di lavoro, anche i sindacati devono innovare i propri metodi operativi per soddisfare le esigenze pratiche.
"La trasformazione digitale non consiste semplicemente nell'applicare la tecnologia al lavoro quotidiano, ma nell'innovare i metodi di lavoro dei sindacati. L'obiettivo finale è migliorare la qualità dei servizi, comprendere tempestivamente i pensieri e le aspirazioni dei lavoratori e attuare efficacemente programmi di assistenza per gli iscritti al sindacato", ha affermato Le Minh Nhan.
| A seguito della riorganizzazione della sua struttura, la Federazione sindacale cittadina gestisce attualmente 441 sindacati di base con 54.333 iscritti su un totale di 60.219 lavoratori. Grazie a una struttura organizzativa snella, la trasformazione digitale sta diventando un elemento fondamentale per l'innovazione dei metodi operativi. Dalla gestione degli iscritti e le attività di propaganda ai programmi di assistenza sociale, questi sviluppi contribuiscono ad avvicinare l'organizzazione sindacale ai suoi iscritti e ai lavoratori. |
Fonte: https://huengaynay.vn/doi-song/so-hoa-trong-hoat-dong-cong-doan-166332.html
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