In che modo l'intelligenza artificiale viene applicata nel giornalismo?
Secondo un'indagine del 2024 condotta dall'Institute for Policy and Media Development Research (IPS), la percentuale di testate giornalistiche nazionali che utilizzano l'intelligenza artificiale (IA) è raddoppiata rispetto all'anno precedente, raggiungendo circa il 64,6%. Tuttavia, l'applicazione dell'IA rimane frammentata e priva di una visione a lungo termine. Pochissime redazioni hanno adottato politiche specifiche sull'IA; la maggior parte si è concentrata solo sulla produzione di contenuti (suggerimenti di titoli, controllo ortografico, creazione di illustrazioni, ecc.), mentre settori chiave che potrebbero generare innovazioni rivoluzionarie, come la ricerca sui lettori o lo sviluppo commerciale, non hanno ricevuto investimenti adeguati.
In questa situazione, definire una direzione chiara, flessibile e responsabile nell'era dell'intelligenza artificiale è un'esigenza urgente per le organizzazioni mediatiche. VnEconomy (la rivista dell'Associazione vietnamita di scienze economiche ), invece di affidarsi completamente a strumenti esterni di generazione di IA, ha sviluppato un proprio strumento di intelligenza artificiale. Questo strumento è integrato nel sistema di gestione dei contenuti (CMS) ed è in grado di elaborare i contenuti ad alta velocità, leggendo e comprendendo il testo con una precisione del 95% in soli 7 secondi, riducendo così il carico di lavoro dei redattori e garantendo un controllo rigoroso sui contenuti.
Intervenendo al workshop "Giornalisti responsabili in materia di intelligenza artificiale", svoltosi di recente a Da Nang, il giornalista Le Xuan Trung, vicedirettore del quotidiano Tuoi Tre (fino a giugno 2026), ha affermato che la testata ha emanato procedure e integrato l'IA nel proprio sistema di gestione dei contenuti (CMS). L'applicazione dell'IA al sistema di gestione dei contenuti contribuisce a supportare diverse fasi, come la redazione, l'analisi, il suggerimento di contenuti e l'elaborazione dei dati.
Ha citato l'esempio del quotidiano Tuoi Tre , dove l'applicazione dell'intelligenza artificiale ha subito una svolta significativa. Durante la pandemia di COVID-19, il giornale ha utilizzato l'IA come strumento sostitutivo (ad esempio, AI MC). In seguito, però, l'IA ha cessato di essere un mero strumento funzionale ed è diventata un "assistente", persino un "collega". Ad esempio, durante gli Europei di calcio del 2024, Tuoi Tre ha utilizzato l'IA per analizzare e prevedere i risultati delle partite. Grazie alla sua capacità di utilizzare i big data prima dell'inizio delle partite, questo strumento ha prodotto previsioni quasi perfettamente accurate, un risultato che persino un giornalista sportivo esperto troverebbe difficile da raggiungere.
"Inizialmente, abbiamo utilizzato l'IA come strumento. Gradualmente, man mano che ne comprendevamo meglio il funzionamento, abbiamo iniziato a usarla come assistente. A quel punto, non la consideravamo più una macchina, ma un archivio di dati in grado di pensare", ha dichiarato il giornalista Xuan Trung.
Secondo Doan Xuan Hieu, direttore di Da Nang Radio and Television (DNRT) e presidente dell'Associazione dei giornalisti della città, l'intelligenza artificiale (IA) presenta sia opportunità che sfide. Approcciando la tecnologia dal punto di vista dell'utente, il giornalista Doan Xuan Hieu ritiene che l'IA sia uno strumento tempestivo che offre esperienze completamente nuove. Dal punto di vista gestionale, DNRT ha applicato l'IA a diversi aspetti della produzione di contenuti, in particolare sperimentando con presentatori virtuali basati sull'IA in occasione di grandi eventi come il Festival Internazionale dei Fuochi d'artificio.
Tuttavia, il giornalista Doan Xuan Hieu ha anche riconosciuto che l'uso attuale dell'IA è ancora individuale e frammentario; nessuna agenzia ha ancora emanato procedure o regolamenti ufficiali riguardanti l'applicazione di questa tecnologia.
"Non idealizzate l'intelligenza artificiale."
Esperti, manager e responsabili delle redazioni giornalistiche avvertono che la trasformazione digitale nel giornalismo non può limitarsi all'uso spontaneo e indiscriminato di strumenti di intelligenza artificiale, ma deve essere accompagnata da una strategia completa.
Secondo il professor Nguyen Duc An, consulente senior presso l'Istituto di Comunicazione, Cultura e Società (Università di Van Lang), le principali opportunità che l'intelligenza artificiale offre al giornalismo includono: l'ottimizzazione del tempo e delle energie impiegate nel lavoro; l'aumento della capacità di raccolta e analisi dei dati; una migliore comprensione e un maggiore coinvolgimento del pubblico, con conseguente creazione di nuovi prodotti e flussi di entrate.
Tuttavia, un limite importante dell'IA è la sua mancanza di capacità di pensiero contestuale, come quella di un vero giornalista; la sua incapacità di valutare le informazioni e la sua incoerenza nel ragionamento dovuta al suo meccanismo "casuale".
In particolare, l'IA è priva di "intelligenza emotiva" per raccontare storie giornalistiche sfumate e realistiche, e non ha alcun concetto di etica quando si tratta di decidere quali articoli pubblicare. Ciò comporta anche il rischio di sminuire il pensiero critico e le capacità creative dei giornalisti, o di essere sfruttata da malintenzionati per inquinare l'ambiente informativo.
Partendo da questa realtà, il professor Nguyen Duc An si è posto il quesito su come adottare l'intelligenza artificiale in modo appropriato. Su scala globale, questa tecnologia è passata da esperimenti sporadici al supporto dei processi operativi quotidiani.
Secondo le analisi, le applicazioni più comuni al giorno d'oggi rimangono il miglioramento dei contenuti, la traduzione, la ricerca e l'analisi dei dati. Ciò dimostra che la maggior parte delle testate giornalistiche non ha ancora "affidato" completamente la propria produzione giornalistica alla tecnologia; utilizzano l'intelligenza artificiale solo per velocizzare le attività ripetitive.
La questione oggi non è se l'intelligenza artificiale renderà obsoleti i giornalisti, ma piuttosto come i giornalisti debbano trasformarsi per cogliere le opportunità e mitigare i rischi posti dall'IA.
Prof. Dr. Nguyen Duc An
Cosa possono fare i giornalisti per "evitare di perdere se stessi"?
Dal punto di vista di un istituto di formazione, la Dott.ssa Hoang Le Thuy Nga (Università di Scienze di Hue) ha espresso diverse preoccupazioni, tra cui il timore che l'intelligenza artificiale possa gradualmente far perdere ai giornalisti il loro stile personale. Anche un altro docente ha messo in discussione la direzione intrapresa dalla formazione giornalistica. Di cosa hanno bisogno le redazioni dagli studenti e come dovrebbero le università modificare i propri metodi di insegnamento per soddisfare tali esigenze?
Il giornalista Le Xuan Trung osserva che l'intelligenza artificiale, in definitiva, è solo uno strumento, un assistente, e non può produrre autonomamente un lavoro giornalistico completo. Pertanto, invece di preoccuparsi eccessivamente della sostituzione degli esseri umani con l'IA o del calcolo di problemi operativi meccanici, la principale preoccupazione al momento è la qualità dei prodotti giornalistici. "Se i giornalisti abusano dell'IA, significa che stanno perdendo la propria identità. Se l'IA fa il 100% del lavoro, allora l'identità dello scrittore scompare", ha sottolineato il giornalista Xuan Trung.
Appassionato di tecnologia, il giornalista Nguyen Van Dien ( del quotidiano Saigon Liberation ) ha affermato di aver applicato l'intelligenza artificiale (IA) fin dalle prime fasi della sua carriera per aumentare la produttività e ottimizzare i processi. Ha citato come esempio il tempo necessario per estrarre un file audio, operazione che in passato richiedeva molto tempo, mentre ora, grazie all'IA, può essere completata in poche decine di secondi. Con oltre 20 anni di esperienza nel giornalismo e un uso frequente dei motori di ricerca, ha confermato che l'IA ha fornito un supporto rivoluzionario ai professionisti. Tuttavia, il giornalista Nguyen Van Dien ha anche avvertito: "Se applicata con saggezza, l'efficienza lavorativa migliorerà significativamente; ma se i giornalisti si adagiano sugli allori e lasciano che l'IA sostituisca completamente il loro lavoro, le conseguenze saranno davvero dannose".
Il professor Nguyen Duc An ritiene che le testate giornalistiche debbano dare priorità alla creatività, all'etica e all'interesse pubblico. "Per il Vietnam, la priorità non è semplicemente 'più IA' in senso generale, ma piuttosto un'applicazione più intelligente: con strategie, processi, formazione e un'attenzione particolare al servizio dei lettori. Se le testate giornalistiche utilizzano l'IA solo per velocizzare la produzione, otterranno solo efficienza, non un aumento di valore. Ma se la utilizzano per comprendere la comunità, migliorare i prodotti e supportare il giornalismo investigativo, allora l'IA può rendere il giornalismo più forte", ha osservato il professor Nguyen Duc An.
Fonte: https://baodanang.vn/tan-dung-co-hoi-giam-thieu-rui-ro-tu-ai-3341244.html
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