Il signor Dhanawat Suthumpun, Amministratore delegato di Microsoft Thailandia e mercati emergenti, incluso il Vietnam
Il 24 giugno, Microsoft Vietnam ha annunciato il rapporto Work Trend Index 2026, elaborato a partire da dati anonimizzati relativi a Microsoft 365 e da un sondaggio condotto su 2.000 lavoratori della conoscenza in Vietnam.
I risultati della ricerca dimostrano che i lavoratori vietnamiti stanno adottando l'intelligenza artificiale più rapidamente delle loro organizzazioni. Hanno sfruttato proattivamente l'IA per svolgere compiti con maggiore valore e impatto, mentre non tutte le organizzazioni sono pronte a sfruttarne appieno il potenziale.
Il rapporto Job Trends Index di quest'anno evidenzia un cambiamento fondamentale: man mano che gli agenti di intelligenza artificiale assumono un numero maggiore di compiti esecutivi, il ruolo insostituibile degli esseri umani si sta ampliando. I lavoratori hanno più tempo e spazio per guidare il proprio lavoro, prendere decisioni e assumersi la responsabilità del risultato finale. L'ostacolo ora non risiede nelle capacità individuali, ma nel modo in cui le organizzazioni progettano ruoli, team e sistemi operativi affinché esseri umani e intelligenza artificiale possano collaborare efficacemente.
Dhanawat Suthumpun, Amministratore Delegato di Microsoft Thailandia e mercati emergenti, tra cui il Vietnam, ha osservato che la rapida adozione dell'IA in Vietnam riflette il grande potenziale della sua forza lavoro e della sua economia . Tuttavia, per realizzare una vera trasformazione, le aziende devono innovare i propri sistemi operativi e metodi di gestione per stare al passo con la natura sempre più adattabile dei propri dipendenti.
Secondo il rapporto, il Vietnam attualmente ha il 39% della sua forza lavoro appartenente al gruppo dei "Professionisti di frontiera", ovvero coloro che sono più competenti nell'uso dell'intelligenza artificiale. Questa percentuale è la più alta nel Sud-est asiatico e supera di gran lunga la media globale del 16%.
Questo team non solo utilizza l'intelligenza artificiale per compiti semplici, ma la integra anche in attività come l'analisi delle informazioni, la risoluzione di problemi complessi e lo sviluppo di idee creative.
In Vietnam, fino al 76% degli utenti di intelligenza artificiale dichiara di aver raggiunto risultati impensabili fino a un anno fa, una percentuale significativamente superiore alla media globale del 58%. Per i pionieri dell'IA, questa cifra sale all'83%.
In particolare, l'89% degli utenti di IA in Vietnam ha affermato di considerare i risultati generati dall'IA come una base per una riflessione più approfondita, piuttosto che come la risposta definitiva. I professionisti più all'avanguardia tendono inoltre a perfezionare proattivamente le proprie competenze professionali senza affidarsi completamente all'IA.
Il rapporto mostra che il ritmo di adattamento della forza lavoro sta superando il cambiamento organizzativo. A livello globale, solo il 19% delle aziende è classificato come "Organizzazione pionieristica nell'IA", ovvero quelle che possiedono una forza lavoro qualificata in ambito IA e sono pronte a sfruttare efficacemente questa tecnologia.
In Vietnam, il 48% degli utenti di IA ha dichiarato che i leader aziendali hanno una direzione chiara e coerente in merito all'IA, quasi il doppio della media globale (26%). Inoltre, il 32% degli intervistati ha affermato di essere stato riconosciuto o incoraggiato a sperimentare nuovi modi di lavorare con l'IA, anche se ciò non ha prodotto risultati immediati.
Tuttavia, l'82% degli utenti di IA in Vietnam teme di rimanere indietro se non si adatta rapidamente a questa tecnologia, una percentuale significativamente superiore alla media globale del 65%.
Secondo Microsoft, si tratta di una manifestazione del "paradosso della trasformazione", in cui i lavoratori sono spinti ad adottare l'intelligenza artificiale per mantenere la competitività, mentre i sistemi di valutazione, i processi operativi e i meccanismi di incentivazione dell'azienda non hanno tenuto il passo con la velocità del cambiamento.
Microsoft sostiene che, man mano che l'intelligenza artificiale diventerà uno strumento per svolgere compiti, il vantaggio competitivo apparterrà alle aziende che sapranno riprogettare le proprie attività, costruire ambienti di lavoro in cui esseri umani e IA collaborino efficacemente e creare le condizioni affinché i dipendenti possano apprendere e adattarsi continuamente al cambiamento.
Fonte: https://vtv.vn/viet-nam-dan-dau-asean-ve-nhan-su-ai-100260624142918176.htm
