イオンモールは謝罪いたします。

イオンモールベトナム株式会社（イオンモールベトナム）とイオンベトナム株式会社（イオンベトナム）は、6月9日朝に発表した声明の中で、6月7日夜に発生した「予期せぬ出来事」により女性客に「不必要な経験と不便」を強いたことを認め、謝罪した。

同社は、女性顧客に直接謝罪のメッセージを送るべく取り組んでいると述べた。

「従業員の態度や行動に関するフィードバックを受け、イオンは謝罪するとともに、不適切な行動やコミュニケーション方法により、お客様がモールへのご来店やショッピング中に不快な思いをされたり、不満を感じられたりしたことを認めます」と発表文には記されている。

この件に関して、イオンは状況を緊急に調査しており、報道された疑惑の真偽を確認するため、関係当局との協力を継続しています。

投稿されてからわずか数分後、この発表はすぐにフォロワーの注目を集めた。コメント欄では、イオンが事件発生後すぐに声明を発表したこと、特に動画に映っていた警備員に関して、問題解決のための具体的な対策を示していないことなどが指摘された。

6月8日、ソーシャルメディア上で、6月7日の夜にイオンモール・ロンビエン（ハノイ）で買い物をした客が、警備員から不適切な行為を受けたと訴える投稿が拡散した。

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6月8日、 Tri Thuc - Znewsの取材に対し、イオンモールの担当者は、ソーシャルメディア上で流布している情報を把握しており、現在、その内容を確認し、明確化を進めていると述べた。

出典：https://znews.vn/aeon-mall-xin-loi-post1658156.html