科学技術局のファム・クアン・クオン副局長は記者団に対し、「科学技術開発、イノベーション、国家デジタル変革におけるブレークスルーに関する政治局決議第57-NQ/TW号の精神に沿って、省人民委員会に多くの重要な課題と解決策の実施を助言している。これには、同期デジタルインフラストラクチャの開発に関する助言や、インターネット上での業務処理に役立つシームレスな接続の確保が含まれる。現在、専用データ伝送ネットワークは省の部門と機関の100%、および38のコミューンと区すべてに接続されており、機密文書と共有情報システムの処理が確保されている。文書管理および運用システムは、すべてのレベルの政府、部門、機関、組織の100%と相互接続されており、約9,800のアカウントで国家文書交換軸に接続されており、省全体での電子文書交換率は100%に達している」と述べた。州全体で、トークンデバイス、SIM-PKI、集中型デジタル署名ソリューションなどを含む、州内の個人および州機関の組織に対し、13,367件のデジタル証明書が発行されました。
科学技術省は、情報技術インフラとLANネットワークの欠点に対処し、電子商取引プラットフォーム上での円滑で安全かつ効率的な業務処理を確保するため、デジタルシステムの活用と利用の過程において、各機関や部署に対する指導、研修、支援を調整した。
決議第57-NQ/TW号の実施にあたり、当該地域の各自治体および区は、幹部職員および公務員のデジタル能力向上に向けた多くの解決策を積極的に導入し、インフラ整備やインターネット接続への投資に注力するとともに、電子商取引プラットフォーム上での文書処理を日常業務における定常的な慣行へと徐々に移行させている。
現在、タンウエン村人民委員会は、機密文書を除き、送受信される文書の100%をオンラインで処理しています。効率性を確保するため、村は職員に対し、文書管理・運用システム上で文書の受領、割り当て、助言、署名依頼、電子署名、発行の手順を厳守するよう指示しています。同時に、KPIベースの業務進捗管理ソフトウェアを活用し、各部署、事務所、職員が遂行する業務の進捗状況と品質を監視しています。これにより、業務処理におけるタイムリーな奨励と説明責任の向上が可能となり、村内におけるより正確で効果的かつ透明性の高いリーダーシップとマネジメントに貢献し、徐々にデジタル作業環境の醸成につながっています。
タンウエン村の文化社会局の職員は、ペーパーレス会議を実施し、送受信される文書を電子的に処理している。
トゥールム村文化社会局長のレ・ホアン・ズン同志によると、二層構造の地方自治体モデルを導入した後、同局の送受信文書数が大幅に増加した。平均して、同局は文書管理システムやその他の運用チャネルを通じて毎日約40〜50件の文書を受け取っており、そのうち約25〜30件は調査や助言を必要とする機能や業務に直接関係している。文書の適時処理を確保するため、同局は文書管理担当の公務員に対し、文書管理システムを定期的に開き、文書を速やかに受け取り、更新し、処理と助言および実施のための公務員への割り当てのために直ちに局長に転送するよう指示しており、4つの「明確」な側面（明確な責任者、明確な作業内容、明確な完了期限、明確な期待される成果）に重点を置いている。
州内の多くの部署、機関、地方自治体は、電子文書管理システムの導入に加え、GoogleカレンダーやGoogleスプレッドシートといったデジタルプラットフォームを積極的に活用し、業務スケジュールの管理、タスクの進捗状況の追跡、タスクの割り当てやリマインダーの送信、業務遂行過程における困難の解決に役立てている。
全国トップクラスのオンライン文書処理率を誇る莱洲省は、デジタル変革プロセスにおける確かな成果であるだけでなく、今後も行政の質の向上を目指していく原動力となる。これは、莱洲省が北部山岳地帯におけるデジタル変革の先駆的な地域としての地位を確立するだけでなく、住民や企業により効果的なサービスを提供する、近代的で透明性の高い行政の実現を目指すものである。
出典: https://baolaichau.vn/khoa-hoc-cong-nghe/but-pha-trong-xu-ly-van-ban-dien-tu-1321951
