カントー市行政サービスセンターにおいて、市民がオンライン申請を行う際の支援を行う。
既存の基盤から、合併後の新たな発展まで。
スマートシティ開発調整省庁間タスクフォースとカントー市人民委員会との作業部会において、グエン・トゥオン・ヴァン建設副大臣は、カントー市は旧ソクチャン省とハウザン省が合併前に築いた実績のおかげで、有利な基盤を持っていると評価した。これら2つの省は南部地域におけるスマートシティ構想の先駆者であり、カントー市が継承・発展させるべき強固なデータとテクノロジーのエコシステムを構築した。
旧ハウザン省では、「ハウザンアプリ」が12,000件以上の市民からの苦情を受け付け、処理率は95%に達し、スマートシティモデルにおける政府と市民の効果的な連携を実証した。省庁間サイバーセキュリティ監視センターは、工業団地、学校、病院における管理能力の向上に貢献している。
旧ソクチャン省では、2020年からインテリジェントオペレーションセンター（IOC）が稼働しており、16のサブシステムと2つの共有アプリケーションを開発している。このIOCは、行政、医療、教育、環境、社会福祉、観光など、さまざまな分野のデータを連携させることで、地方自治体のリーダーが状況をリアルタイムで把握し、迅速かつ実用的な意思決定を行えるように支援している。
カントー市では、合併前後のスマートシティ運用センターの試験的導入により、具体的な成果が得られました。このシステムは、社会経済や治安から観光、環境、情報ネットワークまで、8つの分野を監視しています。都市空間計画プラットフォーム（SPP）と洪水リスク管理システム（FRMIS）は、計画策定、洪水対策、インフラ管理を強力に支援しています。ビン・トゥイ区、フォン・ディエン区、ビン・タイン区など、いくつかの区では構成要素となる運用センター（IOC）を導入しており、都市全体の統一運用モデルに向けた重要な一歩となっています。
これらの成果は、データ相互運用性、情報共有、システム最適化、デジタルプラットフォーム上での国民へのサービス提供に関して高い要件を定めた計画02-KH/BCĐTWの文脈において、重要な足がかりとみなされている。
戦略立案から実行に至るまで、強い決意が感じられる。
2025年9月30日、カントー市人民委員会は、デジタル都市政府、近代的なインフラの構築、ガバナンスへの人工知能の応用を方向性とする、2030年までのスマートシティ開発戦略を承認する決定第1449/QD-UBND号を発布した。この戦略は、10月2日に発布された計画第97/KH-UBND号によって具体化され、データの同期、デジタル政府の開発、スマートシティ計画の策定、交通、医療、教育、観光、農業などの主要セクターの開発といった課題が設定された。
両文書に共通する全体的な精神は、計画02-KH/BCĐTWの要件と一致している。すなわち、すべてのデジタル変革活動は人間中心でなければならず、企業は透明性の高い投資環境を享受できなければならず、二つのレベルの政府はデータに基づいて統一的に運営されなければならない。
しかし、建設局の報告によると、同地域はスマート都市開発に関する基準やコスト規範の欠如により、依然として困難に直面している。カントー市の代表者らは、建設省に対し、合併後のスマート都市開発計画の策定と調整に関するガイドラインの発行、および企業による投資促進やメコンデルタ地域における新たなモデルの試験導入への支援を要請した。
デジタル変革は成長の原動力となる。
カントー市は、デジタル変革において全国トップ10に入ることを目標に、2025年までのデジタル変革計画を発表しました。この計画は、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会という3つの柱に重点を置いています。
市の目標によれば、対象となる行政手続きはすべてオンラインで提供され、申請の80%はオンラインで処理され、新規申請はすべてデジタル化され、定期報告書はすべて市の報告情報システムで共有され、中央政府と連携される。これらの目標は、合併後の二層構造の行政システムにおけるデータ相互運用性とプロセス統合の要件と整合している。
デジタル経済分野において、市はGRDPの最低20%をデジタル経済が占めることを目指しており、商業企業の80%が電子契約を利用し、企業の99%が電子的に納税することを目標としています。デジタル社会に関しては、成人人口の50%以上がデジタル証明書を保有すること、すべての自治体と区が光ファイバーインターネットと5Gネットワークを利用できること、そしてすべての学生と市民がデジタル化された学校記録と電子医療記録にアクセスできることを目標としています。
カントー市人民委員会のトラン・チー・フン副委員長によると、今後、カントー市はスマート都市情報インフラプラットフォームの構築、技術インフラと社会経済インフラのスマート化の優先、スマートシティモデルに基づく新たな都市エリアの導入、証拠に基づくガバナンスを実現するための機関間の接続性とデータ共有の強化に注力していくとのことです。科学技術局は、交通、教育、保健、都市計画といった各専門分野におけるIOC（情報通信技術）、デジタルインフラ、データベース、スマートシティプロジェクトの実施において、中心的な役割を担います。
出典：https://mst.gov.vn/can-tho-tang-toc-xay-dung-do-thi-thong-minh-197251117110835437.htm
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