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曹邦は、草の根レベルでのデジタル変革を加速させている。

DNVN - カオバン省におけるデジタル変革プロセスは、特に地域住民と直接関わるコミューンレベルで深化している。しかしながら、このプロセスには依然として多くの課題が残されており、それらに対処する必要がある。

Tạp chí Doanh NghiệpTạp chí Doanh Nghiệp20/11/2025

Trải nghiệm nền tảng số là một trong những bước cụ thể hóa nghị quyết về chuyển đổi số, đưa công nghệ vào thực tiễn phục vụ người dân. Ảnh: Báo Cao Bằng.

デジタルプラットフォームを体験することは、デジタル変革に関する決議を実行に移し、人々のためにテクノロジーを実践に移すための具体的なステップの一つです。写真: 曹邦新聞。

カオバン新聞によると、2021年から2025年の期間、省におけるデジタル変革の取り組みは、省党委員会、省人民評議会、省人民委員会によって、2022年3月7日付第19回省党委員会決議第11-NQ/TU号(デジタル変革に関する決議)に従って実施された一連の重要な文書を通じて具体化されました。2025年までの省のデジタル変革計画(2030年までの展望を含む)と、デジタルインフラの開発、オンライン公共サービスの質の向上、国家デジタル経済社会戦略の実施、国家データ戦略に関する年間計画も発表されました。2021年から2025年の期間におけるデジタル変革への総投資額は、約2200億ベトナムドンに達しました。

デジタル変革は「村や集落」にまで及んでいる。

省政府の断固たる指導力のおかげで、行政手続き解決情報システム、文書管理運用システム、データ統合共有プラットフォーム(LGSP)、そして「曹邦デジタル市民」プラットフォームなど、多くの重要なデジタルプラットフォームが稼働を開始しました。これらのプラットフォームは国家データベースと統一的に接続されており、円滑な情報流通を確保することで、指導と管理を効果的に支援しています。

省が行政単位の再編と二層構造の行政モデルを確立した後、すべてのコミューンと区に光ファイバーインフラ、専用データ伝送ネットワーク、オンライン会議システムが整備された。ほとんどの地域では、コンピューター、公用用の電子署名、ワンストップサービス部門を管理する専任スタッフも配置されている。

デジタル変革の多くの指標は、著しい進歩を示しています。対象となるすべての行政手続きはオンラインで提供されています。コミューンレベルの業務ファイルの 85% がオンラインで処理され、91.1% のユニットが「4-in-1」メカニズムを導入しています。市民の満足度は 95% を超えています。インフラとデジタル社会に関しては、省内には現在 1,217 の BTS ステーションと 33 の 5G ステーションがあり、90% を超える村や集落でモバイル カバレッジがあり、63% の世帯がブロードバンド インターネットを所有しています。デジタル社会の分野では、市民の 97% が電子健康記録を持ち、学生の 95% が電子学校記録を持ち、15 歳以上の人の 80% が銀行口座を持っています。中小企業の 100% が支払いに QR コードを使用しています。いくつかのコミューンは、「マーケット 4.0」モデルとキャッシュレス決済と連携した OCOP 製品ショールームを開発しており、171 の OCOP 製品が電子商取引プラットフォーム buudien.vn に掲載されています。

同時に、11,300人以上のメンバーを擁する1,349の地域密着型デジタル技術グループが村落や集落で活動しており、デジタルスキルの普及、公共サービスの利用支援、電子身分証明システムの導入、キャッシュレス決済の実施などに貢献している。こうした活動を通して、「デジタルリテラシー運動」が徐々に形を成し、遠隔地に住む人々がより容易に技術的な利便性を享受できるよう支援している。

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デジタル変革における「ボトルネック」を特定する

省人民委員会の文化社会委員会は、2021年から2025年の期間における各コミューンおよび区におけるデジタル変革の実施に関するテーマ別調査を実施し、成果がある一方で、省内のデジタル変革プロセスには依然としていくつかの「ボトルネック」が存在することを発見した。

同州には依然として携帯電話の電波が届かない村や集落が138ヶ所、電気とインターネットが利用できない地域が29ヶ所存在する。オンラインで申請を行う人の割合は依然として低い。自治体レベルのITスタッフのほとんどがパートタイム勤務であるため、手作業からデジタル作業への移行が困難になっている。

ビジョン2026-2030:品質と持続可能性に向けて

2026年から2030年の期間において、州の電子政府構想は、インフラの拡張やオンライン申請件数の増加といった重点分野から、品質、効率性、持続可能性を重視する方向へと転換する。

概説されている戦略的課題は以下のとおりです。

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デジタルインフラを完成させ、モバイル通信とインターネット接続の「デッドゾーン」をすべて解消し、村落や集落の100%が安定したブロードバンド接続を利用できるようにすることは、教育、医療、商業、行政などのデジタルサービスが草の根レベルにまで普及するための不可欠な基盤となる。

地方自治体レベルでのデジタル政府の標準化は今後も継続される。目標は、特に土地関連分野において、行政記録の100%をデジタル化すること、そして公共サービスポータル、「曹邦デジタル市民」プラットフォーム、インテリジェントオペレーションセンター(IOC)からのデータを統合し、同期的に接続することで、「一つの政府、多くのサービス」モデルを構築することである。

デジタル人材育成が優先され、自治体レベルでデータの運用、分析、活用が可能な「デジタル担当者」チームの育成を目指しています。地域のデジタル技術チームは、「指導」の役割から「推進」の役割へと移行し、生産、ビジネス、eコマース、デジタル観光への技術応用を支援することで、人々を変革プロセスの中心に据えています。

同省は、デジタルインフラ、サイバーセキュリティ、人材育成のために予算配分を優先し、社会資源を動員する。同時に、曹邦氏は、中央政府に対し、山岳地帯や国境地帯の省におけるデジタル変革の包括的な実施のための特別な仕組みを開発するよう提案した。監視と評価を強化し、デジタル変革の成果を業績指標、行政ランキング、指導者の責任と結びつけることで、デジタル変革が単なる表面的なものではなく、実質的で、正しい方向に向かっており、効果的であることを保証する。

ヒエン・タオ

出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-tang-toc-chuyen-doi-so-o-cap-co-so/20251120012052496

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