CFPBがコメリカ銀行を提訴

米消費者金融保護局（CFPB）は12月6日、コメリカ銀行が連邦政府の援助を受けている脆弱な顧客を不当に扱い、無視していると非難した。

米国消費者金融保護局（CFPB）のロゴ

ロイター通信はCFPBの声明を引用し、コメリカのプロバイダーが、顧客が銀行の担当者と繋がる前に2,400万件以上の通話を故意に切断したと報じた。CFPBのロヒット・チョプラ局長は、「コメリカは、数百万件もの通話を故意に切断し、違法なスパム通話料金を請求することで、定収入で暮らすアメリカ人から利益を奪い、純利益を増加させた」と述べた。

コメリカはまた、支払い停止を希望する消費者に違法な利用規約を課し、不正口座に関する問題の調査を怠ったとして非難されている。

一方、コメリカ銀行は「重要な背景情報を提供するための当行の努力にもかかわらず、CFPBは当行の主張と証拠書類を一貫して無視した」と述べた。

出典: https://thanhnien.vn/cfpb-kien-ngan-hang-comerica-185241207215120764.htm