午後5時頃（ ハノイ時間）から、一部のユーザーからOpenAIのチャットボットに問題が発生しているとの報告がありました。この問題は最初に英国の顧客から報告され、その後ヨーロッパ地域にも広がりました。
同社のステータスページにも同様の問題が反映されている。処理速度が低下し、ChatGPTとSora ビデオクリエイターにボトルネックが発生している。 「エラー率が高い」と同社は述べている。
ChatGPTは広範囲にわたる問題を抱えており、世界中の顧客に影響を与えています。（写真：ロイター）
同時に、DownDetectorのページでは、上記のAIサービスにおけるエラー報告件数が急増したことが更新されました。ピーク時には、 世界中で1,000件を超えるインシデント報告がありました。過去数時間、顧客はチャットボットからの応答を受けられなかったり、処理が非常に遅かったりしていました。
Tech Radarの編集者によると、エラーの状況はすべてのユーザーで同じではないとのことです。有料ユーザーは引き続き通常通り使用しています。一方、問題を抱えているユーザーのほとんどは無料ユーザーです。場合によっては、「会話が見つかりません」というメッセージが表示されることもあります。
DownDetectorにおけるChatGPTエラー報告が急増しています。(画像: DownDetector)
午後6時以降、状況は徐々に改善されてきましたが、サーバーはまだ過負荷状態ですが、処理に成功する件数は増加しています。
これは接続またはサーバーの問題である可能性があります。この問題は、バージョン4.5または4oに関係なく、ChatGPT言語モデル全体で発生します。同様に、Soraはほぼ完全に機能しておらず、コマンドに対するビデオ処理がまったく応答しません。
OpenAIの人気ツールが広範囲にわたる問題に見舞われたのは今回が初めてではない。ユーザー数が急増したため、クラッシュの度に状況は深刻化している。今回の問題は、欧州のステップの午後の作業時間帯に発生した。
最新のレポートによると、ChatGPTの月間アクティブユーザー数は最大4億人に達しています。これは、大量のリクエストを処理する必要があるサーバーシステムに大きな負荷をかけています。さらに、写真や動画の作成サービスもリソースを消費しています。
OpenAI の史上最大の障害は 2024 年 6 月に 3 日間続きました。
出典: https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html
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