ダクノン省内務局によると、2024年の国家行政機関のサービスに対する市民満足度調査（SIPAS）の結果は83.09%に達し、2023年より1.88ポイント上昇し、全国63の省市中37位となった。これは2023年（81.21%、63の省市中41位）と比較して5ランク上昇したことになる。
現在、ダクノンでは、行政手続きを完了するために人々が列をなして混雑する状況はもはや見られない。具体的には、2024年に実施された国民満足度調査では、人々の生活に直接影響を与える9つの主要政策分野に対する国民の関心度を測定した。その結果、国民が最も関心を示したのは一般教育政策であり、次いで道路交通、社会秩序と安全、医療などの政策が続いた。
国家政策の策定と実施に対する満足度は83.14%に達し、2023年より2.28%上昇し、63の省市中35位となった（2023年は80.86%で、63省市中42位）。具体的には、政策に関する政府の説明責任は82.66%に達し、63の省市中39位となった（2023年は81.78%で、63省市中29位）。政策の策定と実施過程における市民の参加は82.51%に達し、63の省市中37位となった（2023年は81.33%で、63省市中33位）。政策の組織化と実施の質は83.52%に達し、63の省・市中32位でした（2023年は80.53%で、63中43位でした）。政策の成果と影響は83.03%に達し、63中43位でした（2023年は80.88%で、63中43位でした）。
調査では、良好な結果が得られた一方で、公務員への嫌がらせや不便といった、対処すべき欠点や限界も指摘された。人々の評価によると、物事を進めるために公務員に非公式な手数料を支払わなければならない割合は、2023年よりも高くなっている…。
出典： https://baodaknong.vn/dak-nong-chi-so-sipas-nam-2024-tang-5-bac-249763.html
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