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真に効果的なデジタル変革

デジタル変革を永続的、実質的かつ効果的な方法で実現するために、当局が毎​​週週末に実施している「戸別訪問」キャンペーンは、人々が積極的にデジタルスキルにアクセスして向上させ、スマートフォンで直接公共サービスの支払いを行うのに役立ち、行政システムの近代化に大きく貢献し、州の社会経済発展を促進している。

Báo Sơn LaBáo Sơn La12/06/2026

青年組合のメンバーが、チェンアン区第4グループの「婦人会・家族会」のメンバーに対し、ソーシャルメディアの安全な利用方法について指導を行った。

市民の技術格差を解消し、デジタルスキルを向上させることを目的として、毎週週末、タオグエン区行政サービスセンターの職員が、専門部署の職員、区警察、青年連合の職員とともに、地域の文化センターを訪問し、情報提供を行うとともに、スマートフォンを使ったアカウント作成、申請、オンライン決済の方法を直接指導している。

タオグエン区人民委員会のグエン・タイン・ヴァン委員長は次のように述べました。「地方自治体の奉仕精神を革新し、公共サービスを住民に近づけるため、区では『土曜ボランティアデー:住民のための行政手続き解決』と『日曜活動デー:公共サービスを居住地域へ届ける』というプログラムを開始し、住民のデジタルスキル向上とオンライン公共サービスのより効果的な利用を支援しています。また、区ではタスク割り当てと作業進捗状況の監視を支援するデジタルコピーシステムとAIアプリケーションの試験運用を実施しました。住民登録、人口、土地に関する重要なデータは共有データベースに統合されています。」

タオ・グエン区は、「土曜ボランティアデー:市民のための行政手続き解決」プログラムを実施している。
写真:PV

チェンアン区では、デジタル変革はもはや遠い概念ではなく、人々の日常生活にますます浸透しています。行政手続きの解決からデジタルコミュニティモデルの実装まで、デジタル変革は広がりを見せています。チェンアン区公共行政サービスセンターの副所長であるヴー・ヴァン・フック氏は次のように述べています。区では、27のコミュニティデジタルテクノロジーチームを設立し、強化しました。青年組合のメンバー、女性協会のメンバー、地元の警察、村/集落の役人の参加により、これらのコミュニティデジタルテクノロジーチームは、各世帯を訪問してVNeIDのインストールを支援したり、オンライン公共サービスアカウントを作成したり、キャッシュレス決済を指導したり、デジタルプラットフォームを操作したりするなど、具体的な行動を通じて情報を発信し、人々がデジタルテクノロジーにアクセスできるように導く中核的な力となっています。

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BIDVソンラ支店のスタッフが、BIDVスマートバンキングアプリの使い方をお客様にご案内します。

デジタル経済においても、多くの好ましい進展が見られました。各省庁、各部門、各地域は、マスメディアを通じてOCOP製品の販売促進と消費拡大に向けた宣伝活動を強化し、企業を支援しました。また、Buudien.vnやVosoなどの電子商取引プラットフォームにブースを設置し、電子商取引プラットフォーム上での果物や農産物の消費を促進するためにライブ配信を実施しました。さらに、非現金決済開発プロジェクトの実施において、省はデジタルバンキングサービスの展開を推進し、銀行商品・サービスの質と多様性を向上させ、近代的で便利かつ安全な決済サービスを提供しました。

ベトナム投資開発銀行(BIDV)ソンラ支店は、人と企業をサービスの中心に据えることをモットーに、多くのデジタルバンキングサービスを導入し、顧客により良い体験を提供しています。BIDVソンラ支店の副支店長であるグエン・ドゥック・ハイ氏は次のように述べています。「現在、BIDVソンラ支店は個人顧客向けにBIDV SmartBankingとBIDV Homeアプリケーションを展開しており、法人顧客向けにはBIDV Direct、BIDV iBank、BIDV Open APIプラットフォームを展開しています。同支店は、CRM端末8台、ATM2台、POS端末50台、省全体をカバーするQRコード決済受付ポイントのネットワークを稼働させており、合計17万枚のカードが流通しています。」

トヒエウ区行政サービスセンターでは、住民がミサエージェントワークロボットを使って行政手続きの検索や完了を体験している。

同省のデジタル変革への取り組みは、好ましい成果を上げています。デジタルインフラに関しては、同省は総延長約6,360kmの光ファイバーケーブル8,724本を整備し、省内を各コミューンや区と接続しています。すべてのコミューンで固定ブロードバンドと4Gモバイルネットワークが利用可能で、スマートフォンを所有する世帯の割合は96.39%に達し、省全体でインターネットを利用する人の割合は60.9%と推定されています。デジタル政府は効果的に機能しており、行政文書の97%以上が電子署名され、電子的に発行されています。オンライン申請の受理率は90%を超えています。2026年第1四半期、ソンラ省は市民・企業サービス指数で95.55ポイントを獲得し、34の省市中14位にランクインしました。

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現在、75のコミューンと区すべてに地域デジタル技術チームが設立され、デジタルプラットフォームへのアクセスと利用に関する情報提供と指導に貢献しています。さらに、省は高い政治的決意と具体的な取り組みをもって、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の構築という目標を着実に実現しています。地方の党委員会や当局の関与、そして人々の意識の変化に伴い、デジタルサービスはますます同期的に導入され、日常生活に統合されつつあり、管理効率の向上、国民へのサービス品質の向上、そして迅速かつ持続可能な社会経済発展の促進に貢献しています。

出典: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-thuc-chat-va-hieu-qua-2ChxTebvg.html

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