この目標を実現するため、 ハノイ市警察は「勇気－知性－人間性－優雅さ－現代性」という行動規範を公布するなど、多くの包括的な対策を実施してきました。この行動規範は、「三位一体」の模範となる行動様式と連動しており、行動基準を明確かつ容易に実行可能な形で具体化するとともに、リーダーの模範的な責任を強調しています。
実施開始から5ヶ月を経て、「3つの最善」を模範とする運動は、ハノイ警察全体において、意識、仕事に対する考え方、規律と秩序の遵守、行政改革、デジタル変革、そして市民へのサービスの質といった面で、当初は肯定的な変化をもたらしました。
現在までに、ハノイ市警察は13の市レベルのモデルと1,069の地域レベルのモデルを実施してきました。これらのモデルの多くは実際に効果を発揮し、ハノイ警察官が市民に寄り添い、責任感があり、市民への奉仕に尽力する存在であるというイメージの構築に貢献しています。
会議では、各部門の代表者が「3つのベスト」モデルの実施結果について議論・評価を行い、困難点や欠点を指摘するとともに、今後の効果を高めるために実施方法を調整するための解決策を提案した。
グエン・ゴック・クエン大佐は、全軍に対し、「三位一体」の模範運動は単なるキャンペーンではなく、部隊の管理、責任の評価、公共サービスの質の向上、そして国民への奉仕のためのツールとなるべきであるという認識を統一するよう要請した。各部隊は、発生する実際的な問題の解決に焦点を当てた、重要なモデル、突破口となるモデルを構築する必要がある。また、各集団および個人の責任と結びついた、実質的かつ客観的な方法で毎月の評価を実施しなければならない。
この機会に、ハノイ市警察は「三大模範」キャンペーンにおいて優れた成果を上げた多くの団体や個人を表彰し、報奨を与え、警察組織全体に革新と責任の精神を広めた。
一部のモデルは適切に実装されており、具体的で測定可能な成果物があり、明確な結果を生み出し、拡張性の可能性を秘めている。例えば、以下のようなモデルが挙げられる。
- 「3つの最良行政手続き解決ポイント」モデル（PC06）：127か所で同時実施され、23,000件以上の案件を解決し、処理時間を10～15%短縮、高い満足度を達成。当初は市警察の模範的な行政改革モデルを形成した。
- 「犯罪経歴証明書－ベスト3添付」モデル（PV06）：証明書の発行期間を10～15日に短縮します。
納期は3日間に短縮され、100％の納期遵守と高い顧客満足度が保証されています。これは明らかに「管理」から「サービス」への転換を示しています。- 「3つの最良の防火・消火モデル - 安全のための経験」（PC07）：104か所で実施。
4万3000人以上が参加し、理論的なプロパガンダから実践的な体験へと明確な転換点が生まれた。- 「3つの主要な成果を伴う思いやりの旅」モデル（市警察の各部署および組織による）：社会資源を効果的に動員し、明確な社会的影響を生み出し、自発的な活動から組織的で深く掘り下げた、広く普及した取り組みへと移行し、総額13億ベトナムドンの社会資源を動員しました。その代表的な例がラオカイでの活動で、10トン以上の物資を輸送し、約10億ベトナムドン相当の公共事業プロジェクトを建設しました。
出典: https://hanoimoi.vn/cong-an-ha-noi-trien-khai-1-069-mo-hinh-ba-nhat-cap-co-so-750770.html
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