施設での仕事のプレッシャー
地域レベルでは、人々が直接交流し、人々に関わる多くの問題を解決するため、行政、一般業務、宣伝活動の業務量は常に膨大です。地域警察官は、地域の治安維持に加え、「全民国家安全保障」運動に資する様々な報告書、統計、テーマ別計画、コンテンツの作成なども担当しなければなりません。
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| ミーソン村の警察は、草の根レベルの警察活動における人工知能の活用について、議論を企画し、指導を行った。 |
こうした状況を踏まえ、ミーソン村警察は業務の効率化と支援策としてAIツールの活用に注目し始めた。当初は、テキスト合成、報告書レイアウト設計、宣伝資料の編集といった小規模な実験から始まった。ツールの使用を通して、具体的なガイダンス文書があれば、より便利で一貫性のある運用が可能になることに気づいた。そこで、「村警察向けAI活用ハンドブック」が作成された。
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| ミーソン村の警察官たちは、業務を支援するため、パソコンで「村落警察向けAI活用ハンドブック」の電子版を学習している。 |
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| 「地域警察におけるAIの活用」というハンドブックは、ミーソン地域警察によって編纂された。 |
ハンドブック『地域警察のためのAI活用ガイド』は、簡潔で分かりやすく、地域レベルでよく見られる状況に焦点を当てています。本書は、文書作成、計画策定、報告書作成、資料調査、ニュース編集、法的教育・普及のための画像デザイン、および管理業務支援など、AIを効果的に活用する方法を解説しています。
ミーソン村警察署長のルー・ヴァン・ドン警部は、同部隊の目標は、現場の警察官が実務上のニーズに合った形でテクノロジーを活用できるよう支援することだと述べた。「AIは業務効率を向上させるための補助ツールに過ぎません。最も重要なのは、人民警察官のプロ意識、責任感、そして勇気です」とドン警部は語った。
テクノロジーが日常業務の一部となる時。
実施期間を経て、ミーソン村警察署の業務方法は大きく変化した。宣伝内容はより視覚的に提示されるようになり、データ収集や報告書作成も以前より迅速かつ体系的に行われるようになった。
この部隊には、新しい技術を積極的に学ぼうとする姿勢も顕著に表れている。若い隊員たちは、同僚のAIアプリケーションの操作を支援したり、自らの業務に適したツールを積極的に探したりしている。
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| ミーソン村の警察官たちは、文書処理、報告書作成、草の根レベルでの宣伝活動における人工知能の活用について情報交換を行い、指導を行った。 |
ミーソン人民委員会の指導者らによると、人民委員会警察がAIハンドブックを積極的に開発したことは、現在のデジタル変革の要求に合致した模範例である。この取り組みが単なる流行ではなく、実務的なニーズに基づいている点は注目に値する。現場レベルでは、日々の業務にすぐに適用できるソリューションが最も重要だ。ミーソン人民委員会警察は、業務方法の革新と専門基準の遵守の両立という、非常に実践的なアプローチを選択した。
この変化は、行政手続きの過程において住民にもより明確に感じられます。ラ・トレン村のトラン・ヴァン・ハさんは、「以前は、書類手続きに来るたびに、職員が市民の対応と様々な種類の書類処理を同時に行っていたため、かなり長い時間待たなければなりませんでした。今は、職員の仕事が速くなり、より具体的な指示をしてくれるようになりました。多くの手続きも以前より効率的に処理されるようになりました」と述べています。
マイソン村警察はAIの活用を推進しているものの、情報セキュリティには特に重点を置いている。ハンドブックには、データ管理の必要性、情報セキュリティの確保、AIプラットフォーム利用時の個人の責任などを強調する項目が多数含まれている。職務に関連する文書、個人情報、機密情報とみなされるデータは、公共のAIシステムにアップロードすることを厳しく禁じられている。警察官や兵士は、AIが生成した結果に完全に依存しないよう、コンテンツの検証方法について指導を受けている。
ルー・ヴァン・ドン警部によると、警察におけるテクノロジーの活用は、安全意識と職業上の責任感を伴うものでなければならない。制御なしに使用すれば、テクノロジーはリスクを生み出す可能性もある。そのため、同部隊は常に、警察官に対し、テクノロジーを正しい目的のために、かつ規定に従って使用することを求めている。
警察官、兵士、そして市民が情報にアクセスしやすくするため、ミーソン村警察はハンドブックの電子版にアクセスできるQRコードも導入しました。コードをスキャンするか、オンラインディレクトリにアクセスするだけで、ユーザーは簡単に文書を閲覧・ダウンロードできます。
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ミーソン村の警察官が、住民にQRコードをスキャンして「村警察向けAI活用ハンドブック」の電子版にアクセスするよう案内している。 |
デジタル変革への取り組みが続く中、ミーソン村警察の取り組みは、草の根レベルでの積極的なイノベーションを示している。大規模なモデルや最先端の機器を必要とせず、変化は日々の業務上の要求と、新しいアイデアを受け入れる警察官や兵士の意欲から始まる。小さな手引書ではあるが、これは草の根警察の現場における新たな働き方を切り開くものであり、テクノロジーが徐々に人々のサービスの質を向上させ、新たな状況への対応を可能にする実用的なツールになりつつあることを示している。
ユース - QUOC ANH
出典: https://baokhanhhoa.vn/chung-tay-cai-cach-hanh-chinh/202605/cong-an-xa-my-son-hoc-cach-lam-viec-cung-ai-d155ccb/
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